Problem z Allegro - Forum Prawne

tytuseq44 · 21-02-2012, 09:51

Witam. Mam ciekawy problem ponieważ wylicytowałem przedmiot na allegro, był on w kupionych jak każdy gdy przelałem pieniądze przedmiot nie przyszedł i nie ma kontaktu a najlepsze jest w tym to ze poprosiłem allegro o udostępnienie archiwum i tego przedmiotu tam nie ma.

Prosze o POMOC!

Kaś · 21-02-2012, 14:18

Cytat:

Napisał/a tytuseq44

poprosiłem allegro o udostępnienie archiwum i tego przedmiotu tam nie ma.

A może tego przedmiotu zwyczajnie tam jeszcze nie ma?

tytuseq44 · 21-02-2012, 20:16

tzn. nie rozumiem.. Przecież każdy przedmiot kupiony jest w archiwum

osk987 · 21-02-2012, 20:31

podaj nr aukcji

Kaś · 21-02-2012, 20:33

Zanim trafi do archiwum powinien być widoczny w 'aukcjach kupionych' - to dla kupującego. Inny użytkownik powinien przedmiot znaleźć po numerze zaznaczając w opcjach wyszukiwania 'szukaj w zakończonych'.
Jak płaciłeś za przedmiot to teoretycznie powinieneś w tytule przelewu podać numer aukcji - jak już będziesz miał numer aukcji to istnieją takie strony co zawierają stare aukcje allegro - tam wyszukasz wszystko ... ale nie wierzę, że nie masz tego przedmiotu u siebie na swoim koncie allegro, zakończone aukcje trafiają do archiwum bodaj po 3 miesiącach.
Kiedy w ogóle sprawa miała miejsce?

tytuseq44 · 22-02-2012, 14:38

Ale ja nie posiadam dowodu wpłaty ponieważ gdzieś się zapodział... i nie mam nr tej aukcji...

Kaś · 22-02-2012, 14:41

Się zapodział dowód wpłaty - czyli wpłacałeś w okienku w banku / na poczcie?
A szukałeś tego przedmiotu na swoim koncie allegro, w aukcjach kupionych?

uploader6 · 22-02-2012, 14:54

Przeszukaj skrzynkę pocztową, tam trafiają potwierdzenia każdej transkacji ("Kupiłeś przedmiot xxx na aukcji nr yyy") po numerze znajdzie się od strzała.
Do archiwum za szybko nie trafi, a z "Kupionych" mogłeś sobie usunąć zwyczajnie. Można jeszcze wyszukać w "Zakończonych" jeśli pamiętasz nazwę przedmiotu.

tytuseq44 · 22-02-2012, 20:28

Ale nie można nawet wystawić komentarza.. to jakby zniknęło. Nie ma nic i strasznie nas to dziwi tak jakby ktos wystawił przedmiot i usunął konto jest taka możliwość??

Kaś · 23-02-2012, 09:33

Cytat:

Napisał/a tytuseq44

tak jakby ktos wystawił przedmiot i usunął konto jest taka możliwość??

Może i jest, ale aukcja powinna być widoczna.

A zgłaszałeś ten problem allegro? Napisz do nich opisując dokładnie sytuację.
Masz choć maila po kupnie przedmiotu, który jest automatycznie wysyłany?