Operator komórkowy Play nie zablokował mi połączeń po zgłoszeniu zagubienia telefonu - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Różne > Dyskusja ogólna


Odpowiedz
 
17-03-2009, 10:49  
matyseclipse
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Operator komórkowy Play nie zablokował mi połączeń po zgłoszeniu zagubienia telefonu

Chodzi o to, że zgubiłem/skradziono mi telefon dnia 14.02 (walentynki:|), zablokowałem go dzwoniąc w ciagu 2-3h od zdarzenia na BOA sieci PLAY i tam Pan potwierdzil zablokowanie rozmow wychodzacych (nie blokowałem całkowiecie ponieważ chciałem próbować dodzwonic sie na moj nr i odzyskać chociaz karte sim). Mój nr nie odpowiadał więc zapomniałem o sprawie.

Gdy niedawno płaciłem zaległy rachunek w internecie spostrzegłem, że moje saldo (faktura jeszcze nie przyszla) wynosi -1200pln !! Przy abonamencie 30zł!

Narazie jestem w szoku i nie podejmowałem żadnych działań. Dzwoniłem tylko po raz kolejny do BOA z zapytaniem czy moj nr aby napewno jest zablokowany. Odpowiedzieli, że tak ale nie mieli info od kiedy. Podejrzewam że zablokowany został nie z powodu mojego zgłoszenia ale dopiero z powodu zaległego rachunku telefonicznego na kwote 48zł, który już zresztą właśnie opłaciłem.

Proszę o pomoc jak powinienem teraz postępować, czy mam szanse o anulowanie tej płatności? Dlaczego nie zablokowali mi połączeń, choć konsultant to potwierdził? I czy operator ma obowiązek udostępnienia mi nagranej rozmowy telefonicznej?
matyseclipse jest off-line  
27-03-2009, 09:42  
matyseclipse
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Operator komórkowy Play nie zablokował mi połączeń po zgłoszeniu zagubienia telef

orientuje sie ktoś w tej sprawie?:/
matyseclipse jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Dyskusja ogólna - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ przedawnienie opłaty za telefon komórkowy odpowiedzi: 21
§ telefon komórkowy u więźnia odpowiedzi: 33
§ Telefon komórkowy odpowiedzi: 4
§ Telefon komórkowy odpowiedzi: 5


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:51.