Wypowiedzenie umowy - NETIA - Forum Prawne

 

Wypowiedzenie umowy - NETIA

Zadzwoniłem do neti że chce mieć neta 4mb. Przyszedł kurier po kilku dniach, podpisałem umowę. Po ponad 2tyg dzwonie do nich żeby się dowiedzieć na jakim etapie jest realizacja i słyszę że moja umowa została ...



Wróć   Forum Prawne > Różne > Dyskusja ogólna

Dyskusja ogólna - aktualne tematy:


 
26-08-2009, 19:32  
Saper82
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Wypowiedzenie umowy - NETIA

Zadzwoniłem do neti że chce mieć neta 4mb. Przyszedł kurier po kilku dniach, podpisałem umowę. Po ponad 2tyg dzwonie do nich żeby się dowiedzieć na jakim etapie jest realizacja i słyszę że moja umowa została wycofana, bo nie mają technicznej możliwości dać mi 4mb.

Czy mogę domagać się od nich jakiegoś odszkodowania??

mogli sprawdzić przed wysłaniem umowy czy mogą mi te 4mb podłączyć.

ps, jeśli zły dział to przepraszam, ale nie wiem czy to jest prawo cywilne czy jeszcze inne.
Saper82 jest off-line  
26-08-2009, 19:50  
ogortat
Użytkownik
 
Posty: 46
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy - NETIA

Przeczytaj umowę, którą jak twierdzisz podpisałeś tam zapewne jest napisane, że mogą w przypadku braku możliwości technicznych wypowiedzieć umowę w określonym terminie.
ogortat jest off-line  
26-08-2009, 20:02  
Saper82
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy - NETIA

Cytat:
Napisał/a ogortat Zobacz post
Przeczytaj umowę, którą jak twierdzisz podpisałeś tam zapewne jest napisane, że mogą w przypadku braku możliwości technicznych wypowiedzieć umowę w określonym terminie.
Nie ma nic takiego.
Saper82 jest off-line  
27-08-2009, 18:11  
_chris_
Przyjaciel forum
 
Posty: 4.493
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy - NETIA

Witam,

prawo telekomunikacyjne wymaga, aby umowa abonencka miała formę pisemną, a więc rozwiązanie tej umowy (lub odstąpienie) też powinno mieć formę pisemną. Jeśli nie dostał Pan stosownego pisma, można domniemać, że jest Pan nadal abonentem Netii.

Netia prawdopodobnie w Pana przypadku odstąpiła od umowy z uwagi na brak możliwości technicznych do zrealizowania swoich zobowiązań. Jednakże forma i czas tego odstąpienia / rozwiązania umowy muszą być określone w umowie lub regulaminie świadczenia usług, który powinien Pan otrzymać razem z pisemną umową. Proszę sprawdzić.

Jeśli uzna Pan, że Netia postąpiła niezgodnie z umową, to wydaje mi się, że pierwsze co powinien Pan zrobić, to reklamować pisemnie (listem poleconym za potwierdzeniem odbioru) lub złożyć osobiście za pokwitowaniem w BOK-u.

Może się Pan też skonsultować spokojnie w swojej sprawie z Rzecznikiem Konsumentów w pańskim mieście - wykaz tu: Rzecznicy konsumentów! oraz zasięgnąć informacji o sposobach reklamowania usług w telekomach na stronach Urzędu Komunikacji Elektronicznej http://www.uke.gov.pl (opcja 'Poradnik'), gdzie również może Pan złożyć skargę na tego operatora, jeśli uzna Pan to za stosowne.
_chris_ jest off-line  
11-01-2010, 15:59  
loginlogin
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Wypowiedzenie umowy

mam meleńkie pytanko.
posiadam linie telefoniczna w tp (place tylko za samą linie)
ale internet mam w netii (place 49zl)
umowe podpisywalam na 3 lata, troche juz upynelo ale szczerze mowiac nie potrzebny mi ten net. Chcialabym z niego zrezygnowac, umowa ciagle trwa i trwac bedzie jeszcze dlugo. Ile zaplace kary za rozwiazanie umowy o internet z Netia?
Podobno jest to suma 2500zl, ale znalazlam gdzies na stronie w necie ze 630zl
Czy ktos potrafi mi powiedziec ile wyniesie mnie taka kara
loginlogin jest off-line  
11-01-2010, 16:03  
loginlogin
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy - NETIA

aha-nie mowcie mi zebym przestudiowala umowe gdyz pisane jest to takim slownictwem ze nie rozumiem.
loginlogin jest off-line  
11-01-2010, 16:41  
a priori
Przyjaciel forum
 
Posty: 8.034
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy - NETIA

Cytat:
aha-nie mowcie mi zebym przestudiowala umowe gdyz pisane jest to takim slownictwem ze nie rozumiem.
A cyfr też nie rozumiesz? Co za problem znaleźć w umowie kwotę - reszty nie musisz czytać...

Skąd ktoś na forum ma wiedzieć jaką umowę podpisałaś?
a priori jest off-line  
20-01-2011, 20:59  
Mugol
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy - NETIA

Witam

Wybaczcie ze się podepnę chociaż to już leciwy temat.

Też mam mały problem z netią.
Otóż prowadzę jednoosobową działalność i mam podpisaną umowę na firmę (nie wiem czy to ważne). W grudniu zgłosiłem chęć przeniesienia usługi pod nowy adres. Dostałem pismo od neti ze wszystko ok i najpóźniej do 30 grudnia przeniosą numer. Pomyślałem ze skoro tak to moge zrezygnować ze starego biura już od stycznia.

Przyszedł styczeń i nic. Dzwonie i dowiaduję się że nie ma technicznych warunków przeniesienia i z tego co zrozumiałem to usługe będą świadczyc w miejscu gdzie już mnie nie ma;/

Pytanie czy w związku z powyższym mogę zerwać z nimi umowę z ich winy bez opłaty wyrównawczej, jako ze netia nie dopełniła regulaminowego wymogu 21 dni na wywiązanie się z usługi o mozliwości której poinformowała mnie pisemnie.
Mugol jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Dyskusja ogólna - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ NETIA - kara za wypowiedzenie umowy - zmiana miejsca zamieszkania - Witam, Ponad 2 lata temu zmieniałem miejsce zamieszkania z mieszkania "A" na mieszkanie "B". W mieszkaniu A korzystałem z usług...
§ TPSA/NETIA - problemy z umowa (kogo zatrudnia netia?!) - Witam, Bardzo prosze o pomoc. W listopadzie zeszlego roku postanowilam przejsc z tpsa do netii i podpisac umowe o korzystanie z internetu....
§ NETIA - rezygnacja/wypowiedzenie/reklamacja (?!) - Dzień dobry, w ubiegłym roku w końcu uległem promocji Netii. Na przełomie czerwca/lipca (z racji innej alternatywy dostawcy) zainteresowałem ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:37.