Wypowiedzenie umowy firma Novum - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
10-01-2012, 14:05  
Natala0007
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Wypowiedzenie umowy firma Novum

Mam telefon w TP.SA i pewnego dnia przyszedł pan z firmy Novum i przedstawił umowę na telefon i internet, powiedział również że firma Novum jest firmą TP.SA tylko że TP.SA zmienia teraz nazwę . podpisałam umowę z nim. ( Telefon jest na męża a ten przedstawiciel zawarł umowę ze mną czyli żoną, która nie miała pełnomocnictwa) Gdy okazało się że przychodzi mi rachunek i z TP.SA i z Novum okazało się że to zupełnie inna firma niż mówili i będę musiała teraz płacić dwa rachunki. Zadzwoniłam do firmy Novum żeby wyjaśnić tą sytuację i że zostałam oszukana przez ich przedstawiciela. powiedzieli mi że mam wysłać do nich pismo o zerwanie umowy. Po pewnym czasie przyszło zawiadomienie że firma Novum obciąża mnie za
1 - Opłata wyrównawcza od aktywacji, zgodnie z regulaminem świadczenia usług telenovum -170,18 zł
2 - opłata wyrównawcza od abonamentu, zgodnie z regulaminem świadczenia usług telenovum - 244,40zł
i tu moje pytanie czy można jakoś się odwołać od tej decyzji ??
Natala0007 jest off-line  
10-01-2012, 19:15  
Martini1988
Użytkownik
 
Posty: 62
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy firma Novum

tak, możesz złozyć ponowne pismo z odwołaniem się od decyzji uzasadniając to, jesli to nie pomoże to kontakt z UKe, skarge można złozyc na stronie internetowej UKE
Martini1988 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Nowe technologie - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Oszukany przez firmę NOVUM, zerwanie umowy z TP odpowiedzi: 28
§ Telekomunikacja novum odpowiedzi: 53
§ telekomunikacja Novum S.A. odpowiedzi: 1
§ Umowa Firma-Firma, niewywiązanie się z umowy odpowiedzi: 1
§ Ważność umowy z firmą NOVUm odpowiedzi: 1
§ Novum nie świadczy usług odpowiedzi: 5


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:31.