Wypowiedzenie umowy firma Novum - Forum Prawne

 

Wypowiedzenie umowy firma Novum

Mam telefon w TP.SA i pewnego dnia przyszedł pan z firmy Novum i przedstawił umowę na telefon i internet, powiedział również że firma Novum jest firmą TP.SA tylko że TP.SA zmienia teraz nazwę . podpisałam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie

Nowe technologie - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
10-01-2012, 14:05  
Natala0007
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Wypowiedzenie umowy firma Novum

Mam telefon w TP.SA i pewnego dnia przyszedł pan z firmy Novum i przedstawił umowę na telefon i internet, powiedział również że firma Novum jest firmą TP.SA tylko że TP.SA zmienia teraz nazwę . podpisałam umowę z nim. ( Telefon jest na męża a ten przedstawiciel zawarł umowę ze mną czyli żoną, która nie miała pełnomocnictwa) Gdy okazało się że przychodzi mi rachunek i z TP.SA i z Novum okazało się że to zupełnie inna firma niż mówili i będę musiała teraz płacić dwa rachunki. Zadzwoniłam do firmy Novum żeby wyjaśnić tą sytuację i że zostałam oszukana przez ich przedstawiciela. powiedzieli mi że mam wysłać do nich pismo o zerwanie umowy. Po pewnym czasie przyszło zawiadomienie że firma Novum obciąża mnie za
1 - Opłata wyrównawcza od aktywacji, zgodnie z regulaminem świadczenia usług telenovum -170,18 zł
2 - opłata wyrównawcza od abonamentu, zgodnie z regulaminem świadczenia usług telenovum - 244,40zł
i tu moje pytanie czy można jakoś się odwołać od tej decyzji ??
Natala0007 jest off-line  
10-01-2012, 19:15  
Martini1988
Użytkownik
 
Posty: 62
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy firma Novum

tak, możesz złozyć ponowne pismo z odwołaniem się od decyzji uzasadniając to, jesli to nie pomoże to kontakt z UKe, skarge można złozyc na stronie internetowej UKE
Martini1988 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek Autor wątku Forum Odpowiedzi Ostatni post / autor
§ Oszukany przez firmę NOVUM, zerwanie umowy z TP Kyczmot Prawa konsumenta 28 15-03-2013 21:33
§ Telekomunikacja novum zuzzia Prawa konsumenta 53 29-08-2012 17:02
§ telekomunikacja Novum S.A. mirmak61 Prawa konsumenta 1 05-01-2012 10:29
§ Umowa Firma-Firma, niewywiązanie się z umowy Kei Europa Południowa 1 16-12-2010 20:09
§ Ważność umowy z firmą NOVUm pawelkanar Prawo cywilne 1 17-11-2010 00:32
§ Novum nie świadczy usług Klucha21 Prawa konsumenta 5 12-10-2010 16:12


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:46.