Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika - Forum Prawne

 

Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika

Witam serdecznie. Ponad rok temu się zarejestrowałem na portalu randkowym. Zapłaciłem jednorazową opłatę za aktywację konta. Od razu zauważyłem, że konta nie są prawdziwe i nie korzystałem z tego portalu. Teraz nie wiem jak usunąć ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie

Nowe technologie - aktualne tematy:


 
17-09-2013, 11:49  
baul80
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika

Witam serdecznie. Ponad rok temu się zarejestrowałem na portalu randkowym. Zapłaciłem jednorazową opłatę za aktywację konta. Od razu zauważyłem, że konta nie są prawdziwe i nie korzystałem z tego portalu. Teraz nie wiem jak usunąć konto z ***moderacja***(przeczytałem na innym forum, że podobna akcja jest w be2.pl - po zablokowaniu karty konta i rozpoczynaja proces windykacyjny). Proszę o pomoc, bo zauważyłem portal ściąga co 3 miesiące kasę z mego konta bankowego, przedłużając tym samym umowę, chociaż nie ma takiego punktu w regulaminie, że bez przysłania wypowiedzenia konto jest automatycznie aktywowane na następny okres. Dzwoniłem do call center (numer podany w regulaminie) - tam podają mi tylko adres spółki, która jest zarejestrowana w Czechach. Operatorka w call center oznajmiła "że chyba powinien pan się zwracać na adres pocztowy do Czech i chyba tak można to konto zawiesić". Napisałem reklamacje nae-mail podany w regulaminie - odpowiedź "blokada przychodzacych sms kod stop lovedate i nr telefonu - ale to nie usuwa konta z portalu!). Podam link do regulaminu strony:***moderacja***Serdecznie dziękuje za każdą otrzymaną informację na ten temat.
baul80 jest off-line  
17-09-2013, 19:12  
Balboa
Stały bywalec
 
Posty: 520
Domyślnie RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika

Najprościej zamknąć konto bankowe i otworzyć nowe .
Balboa jest off-line  
17-09-2013, 19:29  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika

Nie rozumiem.
W jaki sposób ktoś może ściągać pieniądze z twojego konta bankowego bez twojej zgody?
 
17-09-2013, 23:13  
kgros
Użytkownik
 
Posty: 232
Domyślnie RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika

Zgoda na obciążanie karty, zwana subskrypcją - poza Polską dość popularne i bardzo popularne rozwiązanie w świecie "nowych technologii", o których jest to forum.

W praktyce to nie ma sensu walczyć z tym operatorem, udaj się do banku i zablokuj subskrypcję.

Jeśli nie ufasz temu przedsiębiorcy, to najlepiej wymień kartę (ja nic nie sugeruję, nie mam zdania o rzetelności tego podmiotu).

Konta nie musisz zmieniać, a wręcz to nic nie da.

Na przyszłość polecam korzystanie z kart przedpłaconych, najlepiej anonimowych.

Problemu prawnego raczej brak (regulaminu nie czytałem, ale załóżmy że jest poprawny, bo pewnie jest...).
kgros jest off-line  
18-09-2013, 07:43  
baul80
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika

do AmatorA:
właśnie portal ten działa w ten sposób, że przyrejestracji po raz pierwszy aktywując konto na miesiąc, 3 mięsiące, półrocze czy rok trzeba zapłacić kartą, wprowadzając numer karty i kod bezpieczeństwa. I na tym kroku cała niespodzianka nieopisana w regulaminie - opertaor pozostawia sobie możliwość przedłużania konta na każdy następny okres, zanim nie postąpi do nie wniosek o dezaktywacji konta - co najgorsze nei jest konkretnie opisane w regulaminie jak musimy wypowiedzieć umowę z portalem, bo na samej stronie portalu możliwości zawieszenia konta nie istnieje, telefonicznie sie nei da bo operatorki call centrum "nic nie wiedzą" a mejlowo nie uzyskamy sensownej odpowiedzi. Prawdopodobnie pozostaje tylko napisanie listu w odpowiedniej formie na adres do Czech (tylko co to odpowiednia forma i dlaczego proszą o kompletna informacje osobową wraz z adresem z nazwiskiem i imieniem zamieszkania?). Totalnie błędny krąg.
baul80 jest off-line  
18-09-2013, 10:29  
baul80
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika

Co najgorsze, człowiek może mieć założone konto sprzed lat, nie sprawdzać go i o nim zapomnieć, a jeśli nie zauważy, że z konta bankowego co jakiś czas jest pobierana kasa - taka sytuacja może trwać latami i może to kosztować nie małą sumę. Wątpię czy to jest zgodne z prawem! Jak się nawet nie wchodzi na profil bo się o nim zapomniało a kasa przecież jest pobierana za usługi, czyli korzystanie a faktycznie się nie korzysta bo nawet nie bywa się zalogowanym na portalu. Myślę, że można wystąpić o zwrot kasy za czas niekorzystania. W tym wypadku należy określić/mieć określone co to jest korzystanie - lecz nie będąc nawet zalogowanym ani razu w ciągu całego okresu, myślę, że to można zaklasyfikować jako nie korzystanie.
baul80 jest off-line  
15-10-2013, 14:04  
krystusia
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: Portal randkowy: jak usunąć konto i pobieranie pieniędzy bez zgody użytkownika

witam serdecznie

mój dobry znajomy ma podobny problem...tyle,że był za przeproszeniem "dobrą dupą" i zapłacił swoją kartą za kolegę,który go o to prosił.Rzecz się jednak działa jakies dwa lata temu,jednakże nic do tej pory nie było...
Parę dni temu zaglądając na stan swojego konta zauważył,że brakuje sporej kwoty pieniędzy.Kiedy dowiedział się z wyciągu za co to...... tylko wielkie oczy zrobił.Była to wpłata na jakiś portal randkowy.
Bank nic nie może zrobić w tej sprawie(chodzi mi tu o cofnięcie tej operacji i zwrócenie tej kwoty,która została przelana).
Chłopak jest załamany
Bardzo proszę poradzić mi co ma zrobić w tej sprawie.

Pozdrawiam
krystusia jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Nowe technologie - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Portal randkowy - automatyczne przedłużanie abonamentu - Witam, Jestem zły na siebie, że w swojej naiwności zarejestrowałem się na portalu "casual club" . Żeby unieważnić abonament, muszę wysyłać fax do...
§ portal randkowy problem! - jakis czas temu zalogowalem sie na portal randkowy miala byc jakas niska oplata aktywacyjna bodajze 5 zl zaplacilem ja przelewem przez internet lecz...
§ Portal randkowy grozi i żąda pieniędzy! - Witam! Jakiś czas temu założyłem konto na portalu randkowym moderacja, oczywiście jako mężczyzna nie mogłem nawet przeglądać innych profili nie...
§ przelanie pieniędzy na konto innego użytkownika - Witam. Mam pewien problem. W wyniku niefortunnego przypadku przelałam pieniądze na inne konto. W formularzu przelewu wpisałam poprawne dane...
§ Portal internetowy pomimo próśb nie chce usunąć komentarzy. - Witam Mam problem,na jednym z lokalnych portali z wiadomościami umieszczona artykuł o śmierci ojca mojej koleżanki.Wszystko byłoby ok,gdyby nie...
§ Pobieranie opłat za udostępnianie prywatnych zdjęć użytkowników - Witam, Chciałbym się dowiedzieć co sądzicie o legalności pobierania opłat przez firmę zarządzająca stroną WWW (nazwijmy ja randkową) od...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:44.