Witam,
opisuję poniżej ciąg dalszy mojego problemy z firmą NETIA S.A.
Przytaczając, kilka miesięcy temu wysłałam pismo, które NETIA S.A. uznała za zerwanie umowy. Do mojego konta abonenckiego została doliczona kwota 772 zł (odsetki za zerwanie umowy- nota obciążeniowa) oraz kwota 778 zł (za rezygnację z usług- dodatkowa nota obciążeniowa), łącznie 1550 zł.
Po mojej interwencji i oświadczeniu, że nie jestem w stanie zapłacić takiej kwoty w wyznaczonym terminie oraz, że dalej chce korzystać z usług w/w podmiotu specjalistka działu rozliczeń zaproponowała, że jeśli
zobowiążę się podpisać z Firmą kolejną umowę ( poprzedniej nie da się przywrócić wg. tej Pani, mimo, iż nie otrzymałam żadnego pisma potwierdzającego zerwanie umowy) na okres 2 lat na takich samych zasadach jak uprzednia, to być może po złożeniu reklamacji i owym zobowiązaniu noty obciążeniowe zostaną cofnięte. W przeciwnym razie będę musiała dokonać spłaty "zadłużenia". Proszę o informację czy takie rozwiązanie jest zgodne z prawem? Czy nie można "cofnąć" oświadczenia woli, które wyraziłam w swoim piśmie? Czy zależy to od dobrej woli tegoż podmiotu? Wydawało mi się, że umowa za porozumieniem stron polega na zaakceptowaniu zaproponowanych warunków przez drugą stronę... Proszę podpowiedzieć mi jakie kroki mogę podjąć w tej sprawie. Zaznaczam, że umowa, która pismem została "zerwana" skończyłaby się w czerwcu b.r "Zmuszenie" mnie do podpisania nowej umowy celem nie dokonywania płatności w wysokości 1550 zł jest zgodne z prawem?
Poniżej przesyłam treść pisma, które NETIA uznała za zerwanie umowy:
Ugoda
Z powodu nie dokonywania przeze mnie płatności za usługi, które otrzymałam od Państwa Firmy, zwracam się z prośbą o
rozwiązanie umowy za porozumieniem stron po wcześniejszym uregulowaniu całości wykorzystanej do dnia 16.09.2009r usługi.
Prośbę swą motywuję niespodziewaną, ciężką sytuacją finansową. Proponuję opłacenie w całości, wraz z odsetkami, dotychczas wykorzystanej usługi do czasu jej zablokowania,
tj. do 16.09.2009 za wykonane połączenia telefoniczne, jak i usługę Internetu oraz
rozwiązanie umowy za porozumieniem stron, gdyż nie będę w stanie na daną chwilę dokonywać płatności za usługę.
Płatność za już wykorzystaną usługę w wysokości łącznie ..... zobowiązuję się spłacić w określonym przez Państwa terminie w ustalonych, dogodnych ratach, zatwierdzonych przez obydwie strony.
Bardzo proszę o pozytywne rozpatrzenie mojego wniosku oraz o szybkie załatwienie sprawy.
Czy pismo napisane jest w nieprawidłowej formie? Jak mówią ignorantia iuris nocet...
Problem z netiÄ… c.d. ProszÄ™ o pomoc!
WyglÄ…d liniowy
