Towar niezgodny z opisem aukcji Allegro - Forum Prawne

Rafal1947

Witam,

Zakupiłem na Allegro używany telefon komórkowy. Kiedy go otrzymałem okazało się, że to aparat działający w systemie CDMA (używany w USA i nie obsługuje kart sim systemu GSM, nawet nie ma gdzie ich włożyć) o czym sprzedający nie napisał. Zamieścił tylko zdjęcie telefonu bez tylnego panelu obudowy, gdzie widać, że nie ma miejsca na kartę sim (nie znam budowy tego telefonu w systemie GSM i CDMA więc nie wiedziałem o tym, że aparat jest bezużyteczny, o czym nie było wspomniane w opisie aukcji). Telefon może działać tylko w USA i tylko u operatora Verizon (o czym nie napisano).

Ponadto sprzedający w funkcjach telefonu wymienił GPS, który w tym aparacie jest zablokowany (podobno istnieje możliwość odblokowania). Twierdzi, że po zdjęciu blokady simlock GPS będzie dostępny, co jest bzdurą, bo telefon nie obsługuje kart sim, więc oczywiste jest, że nie posiada blokady simlock.

Jedynym argumentem sprzedającego jest to, że umieścił zdjęcie i, że nie jest jego winą, że nie zauważyłem, że nie ma na nim miejsca na kartę sim.


Według mnie sprawa jest ewidentna, towar jest niezgodny z opisem, sprzedający zataił pewne cechy przedmiotu. Ponadto użytkownik Allegro ma 16 lat i działa na zwykłym koncie, nie Junior (łamie regulamin Allegro).

Zgłosiłem sprawę do centrum sporów, proszę w związku z tym o pomoc - na jakie przepisy w tej sytuacji mogę się powołać? Jeśli ktoś zechciałby zainteresować się tą sprawą będę wdzięczny. Dodatkowo mogę przesłać historię korespondencji mailowej ze sprzedającym.

pawelex

mylisz się, sprzedawca opisał w towar w stopniu o jakim wiedział, to że przeoczyłeś to już problem twój a nie sprzedawcy bo niby dlaczego miał by on płacić za twoje pomyłki ?

A tak na marginesie centrum sporów możesz olać, niemal każdy sprzedawca to robi bo nie ma żadnego obowiązku w nim się wypowiadać a allegro i tak nic nie robi ze sporami po za automatycznymi odpowiedziami.

Rafal1947

pawelex - sprzedawca doskonale wiedział o tym, że telefon nie będzie mógł być używany w Polsce ani w USA.

Nie poinformował o tym, a jedynie umieścił zdjęcie tyłu telefonu. Doskonale wiedział o wszystkich ograniczeniach związanych z aparatem, ale nie o nich nie poinformował inaczej, tylko wstawił zdjęcie (nieopisane).

Funkcja GPS jest także zablokowana, a sprzedawca twierdzi, że w komisie powiedzieli mu, iż po usunięciu simlocka będzie działała - o tym też wiedział.

To zmienia jakoś postać rzeczy? I czy jest sens informowania o sprawie Policji? Na Allegro można ubiegać się o odszkodowanie w wypadku wszczęcia dochodzenia/śledztwa - jakie są na to szanse?