Witam wszystkich forumowiczów!
Miesiąc temu zepsuł mi się zegarek casio wiec odddałem go na gwarancję. Było to 4.01.2010, w karcie gwarancyjnej napisane jest:
Cytat:
|
W przypadku braku możliwości usunięcia usterki, sklep lub punkt serwisowy dostarczy dany towar do Centralnego Punktu Serwisowego i odbierze go po zakończeniu naprawy. W tym przypadku całkowity okres naprawy może ulec wydłużeniu do 28 dni.
|
Mineło już 28 dni a ja dalej nie otrzymałem zagarka a nawet informacji o tym czy została ona rozpatrzona. Dzwoniłem do serwisu gdzie mi powiedzieli iż chodzi o 28 dni roboczych a to natomiast w karcie nie jest doprecyzowane. Więc czy może mi ktos powiedziec o jakie dni tu chodzi? Bo wiem iż nie rozpatrzenie gwarancji w terminie jest uznawane jako jej pozytywne rozpatrzenie.
Czy może mi ktoś powiedzieć jakie mam w tej sytuacji możliwości?
Czy mogę odmówić przyjęcia jeżeli zegarek będzie nie naprawiony?
Czy mogę żądać zwrotu pieniędzy?
Proszę w miarę możliwości o podanie artykułów na jakie mogę się powołać.
Z góry dziękuję za wszelką pomoc.
Gwarancja a czas na rozpatrzenie?
Wygląd liniowy
