Reklamacja a potem zwrot towaru z allegro - Forum Prawne

Paola822

Mam pytanie. Otóż kupiłam na allegro KUP TERAZ rower stacjonarny. Miał być nowy, nie używany. Dostałam rower w nieoryginalnym opakowaniu, po prostu części były wrzucone do kartona wogóle nie zabezpieczone (dodam, że kurier przywiózł przesyłkę), widać było slady użytkowania, części były nie oryginalne. Paczkę odebrała mama, nie było mnie przy tym. Płaciłam sprzedającemu przelewem przed przysłaniem roweru. Odesłałam na jego koszt rower z reklamacją. Dostałam go znów w nie oryginalnym opakowaniu, ale części były tym razem zabezpieczone. Jednak po zmontowaniu rowerku mechanizm nie dział tak jak trzeba i była jeszcze jedna wada kierownicy. Bez rozmowy ze sprzedającym odesłałam mu rower z pismem o zwrot pieniędzy. Było to 29 stycznia. Do dziś nie mam odpowiedzi. Mam pytanie: ile dni ma sprzedający by oddać mi pieniądze?

Chce sama do niego zadzwonić. A potem jeśli będzie trzeba do Rzecznika Praw Konsumenta się zgłosić. Mam nadzieję, że nie będdzie jednak trzeba...

nici

Wtam! Został zakupiony uzywany wyswietlacz do samochodu przez allegro KUP TERAZ od osoby prywatnej ktora prowadzi sklep na allegro z czesciami do aut.Ten wyswietlacz został zaplacony za pobraniem,po zamontowaniu go okazało sie ze nie działa i w tym samym dniu zostal powiadomiony sprzedawca o niedziałajacym wyswietlaczu,została złozona reklamacja.Sprzedawca raczył sie odezwać dopiero wtedy gdy dostał kolejna wiadomosc z informacja ze ta sprawa zostanie zgłoszona na policje i na allegro. sprzedawca chciał aby przesyłke odesłać do niego listem poleconym i wtedy wymieni go na inny lub zwróci pieniadze. Przesyłka została odesłana do sprzwdawcy za pobraniem lecz sprzedajacy jej nie odebrał. PYTANIE: jaką mam gwarancje ze sprzedawca zwróci mi pieniadze za wyswietlacz jeżeli wyśle do niego listem poleconym???PROSZE O RADE CO MA ZROBIĆ!!!

Babuu

Zakupiłam szafkę i komodę na allegro. Otrzymałam zamówienie, ale szafka została uszkodzona w transporcie. Nie była to wielka wada, więc w rozmowie z sprzedającym zgodzilam się na pozostawienie jej u mnie, bo sprzedający zaproponował mi upust w cenie.
15.04.2010 zamówiłam więc kolejne trzy chińskie mebelki, już nie przez Allegro, tylko bezpośrednio u niego. Niestety jeden z nich znów podczas transportu został poważnie uszkodzony - dziura w boku szafki i wyłamane zawiasy przy wieczku z lusterkiem. Mam fakturę i protokół szkody sporządzony przez kuriera. Stolarz który akurat dostarczał mi półki wycenił koszt ewentualnej naprawy na 700 zł. Zażądałam wymiany mebla.Sprzedający najpierw zwłóczył mnie, że jest na targach w Chinach, potem że czeka na kontenery, by poinformować mnie iż w tych kontenerach takiego mebla nie było i że jego firma już nie istnieje (ciekawe po co więc zamówił z Chin kilka kontenerów mebli?) I że on mi wymieni mebel jak wróci do Polski, bo ceny mi nie opuści. Ja jako odbiorca nie mogę złożyć reklamacji u kuriera, bo musi to zrobić dostawca.
Co mam zrobić, by odzyskać moje 900 zł za szafkę?

Babuu

acha, meble zamówiłam jako wyposażenie do mojego sklepu