Rękojmia a towar zakupiony na firmę - Forum Prawne

 

Rękojmia a towar zakupiony na firmę

Witam, Zakupiłem na aukcji na allegro (opcja kup teraz) telefon komórkowy. Oboje, tak ja jak i sprzedający mamy prywatne konta na allegro (tzn. nie są to firmy). W rozmowie z kupującym ustaliłem, że do telefonu ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
05-02-2010, 09:42  
dżejk
Początkujący
Domyślnie Rękojmia a towar zakupiony na firmę

Witam,

Zakupiłem na aukcji na allegro (opcja kup teraz) telefon komórkowy. Oboje, tak ja jak i sprzedający mamy prywatne konta na allegro (tzn. nie są to firmy). W rozmowie z kupującym ustaliłem, że do telefonu zostanie dołączona faktura wystawiona na moją firmę, która została sporządzona przez firmę sprzedającego. Telefon był wystawiony na aukcji jako nowy, a w opisie znajdowało się między innymi: "Zawartość: telefon, pudełko (gwarancja 24 m-ce, instrukcja obsługi) itp ..." Po kilku dniach (tj. 09.01.2010) otrzymałem paczkę, której zawartością był wylicytowany telefon, lecz w pudełku, które było rozerwane, niekompletne. Sam telefon nie posiadał oryginalnej folii na wyświetlaczu i na pierwszy rzut oka można powiedzieć, że nowy nie był. Gwarancja w pudełku była nie podbita. Swoimi źródłami ustaliłem, że telefon został pozyskany przez sprzedającego w 2008 roku w drodze wymiany tel. u swojego operatora. Zatem gwarancja, jakiej udzielił producent, obowiązuje przez 24 m-ce od tamtej daty. Wiem, że kupując na firmę tracę prawa konsumenta do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni. Chciałbym zatem odzyskać moje pieniądze w inny sposób. W związku z tym mam następujące pytania.

1. Czy przysługuje mi prawo rękojmi za wady prawne/fizyczne towaru, gdyż sprzedawca wprowadził mnie w błąd mówiąc o gwarancji 24 m-ce? (nie mogę udowodnić na piśmie, że telefon sprzedawca otrzymał od operatora w 2008r)
2. Jeżeli tak, to czy posiadam 2 m-ce czasu od momentu stwierdzenia wady na zgłoszenie tego sprzedającemu, z racji tego, że towar kupiłem od przedsiębiorcy?

Poinformowałem o tych wadach sprzedającego przez telefon, kilka dni po zakupie, on stwierdził, że pieniądze mi odda, po czym kontakt się urwał, a pieniędzy nie otrzymałem do tej pory. Założyłem spór na allegro z opisem sytuacji, na który sprzedający od tygodnia jeszcze nie odpowiedział. Wysłałem także maila do sprzedającego, że w przypadku braku zwrotu pieniędzy za wadliwy towar, wejdę na drogę sądową w celu wyjaśnienia sprawy. W związku z tym mam kolejne pytania.

3. Jakie powinny być moje kolejne kroki? Czy powinienem:
a) odesłać za pobraniem towar do sprzedawcy ?(co jeżeli go nie przyjmie? a pewnie tak zrobi)
b) wysłać listem poleconym za potwierdzeniem doręczenia pismo stwierdzające wady towaru ?(co jeżeli go nie przyjmie?)
c) zgłosić fakt popełnienia przestępstwa na policji ? (jakie dokumenty, powinienem przedstawić, które dowodziły by racjonalności założenia sprawy?)

Wszystkim z góry dziękuję za pomoc,
Jacek
dżejk jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Narzędzia tematu
Wygląd


Prawa konsumenta - Aktualne tematy
Wątek
§ Odstąpienie od umowy zawartej na odległość... - Witam. Mam następujący problem. Dokonałam zakupu na allegro, towar okazał się wadliwy - wada...
§ zwrot zabawki bez paragonu - witam, mam takie pytanie odnosnie zwrotu zabawki dla dziecka lecz nie mam paragonu. Zakupiona...
§ cyfra + - kara za zwrot dekodera po termin... - Witam. W 2006 roku rozwiązałem umowę z cyfrą + o świadczenie usług. Po rozwiązaniu umowy...
§ serwis wmawia coś, czego nie zrobiłam!!! p... - Witam serdecznie. Oddałam na gwarancje laptopa f. asus- szwankowala klawiatura. Otrzymalam...
§ Allegro towar którego nie było Aso Toyota... - Na aukcji allegro poprzez opcję "kup teraz" zakupiłem w jednym z ASO Toyota części których jak...
§ Problem z serwisem - Witam, Jakiś czas temu oddałem telefon do autoryzowanego serwisu. Uszkodzeniu uległo gniazdo...
§ Reklamacja telefonu - Witam Dnia 16.08 zakupiłem w sklepie telefon Nokia X5. Po odpaleniu telefonu w domu okazało...
§ Umowa o pensjonat - pytanie - Z góry bardzo przepraszam, jeśli umieszczam moją sprawę w złym dziale, ale jako laikowi...

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Towar zakupiony na Allegro jest USZKODZONY.... - Witam, bardzo proszę osoby które znają się na tym co napiszę o POMOC. Zakupiłam komplet WC na ALLEGRO po przez opcje "KUP TERAZ". Sprzedawca na...
§ Zakupiony towar na raty a nie istniejąca firma. - Witam Mam takie pytanie odnośnie pewnej sytuacji jaka mnie spotkała. Spróbuję krótko wyjaśnić. Przyszli do mnie Panowie sprzedający piecyki...
§ Towar zakupiony za dotację unijną - Witam, mam pytanie odnośnie sprzedaży towarów, które zakupiłam za pieniądze z Dotacji Unijnej (PUP) na otwarcie działalności gospodarczej. Przedmioty...
§ Zakupiony zły towar. - Mam jedno pytanie odnośnie kupna towaru RTV. Klient pytał się sprzedawcy, czy dane DVD ma funkcję nagrywania programów na żywo (lub też innych,...
§ towar zakupiony za bony sodexo - Witam i proszę o radę. W dniu 02.11.08 została zakupiona w hipermarkecie Nomi szlifierka oscylacyjna ,za bony Sodexo. Sprzęt ten nie spełnia moich...
§ Gwarancja na towar zakupiony za granicą - Potrzebuję pomocy. Nie wiem czy odpowiedni dział ale tutaj pasuje. Mam popsutego laptopa Packard Bell zakupionego w hiszpanii w marcu 2007,...


Czasy w strefie GMT +2. Teraz jest 20:06.