Rękojmia a towar zakupiony na firmę
Witam,
Zakupiłem na aukcji na allegro (opcja kup teraz) telefon komórkowy. Oboje, tak ja jak i sprzedający mamy prywatne konta na allegro (tzn. nie są to firmy). W rozmowie z kupującym ustaliłem, że do telefonu zostanie dołączona faktura wystawiona na moją firmę, która została sporządzona przez firmę sprzedającego. Telefon był wystawiony na aukcji jako nowy, a w opisie znajdowało się między innymi: "Zawartość: telefon, pudełko (gwarancja 24 m-ce, instrukcja obsługi) itp ..." Po kilku dniach (tj. 09.01.2010) otrzymałem paczkę, której zawartością był wylicytowany telefon, lecz w pudełku, które było rozerwane, niekompletne. Sam telefon nie posiadał oryginalnej folii na wyświetlaczu i na pierwszy rzut oka można powiedzieć, że nowy nie był. Gwarancja w pudełku była nie podbita. Swoimi źródłami ustaliłem, że telefon został pozyskany przez sprzedającego w 2008 roku w drodze wymiany tel. u swojego operatora. Zatem gwarancja, jakiej udzielił producent, obowiązuje przez 24 m-ce od tamtej daty. Wiem, że kupując na firmę tracę prawa konsumenta do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni. Chciałbym zatem odzyskać moje pieniądze w inny sposób. W związku z tym mam następujące pytania.
1. Czy przysługuje mi prawo rękojmi za wady prawne/fizyczne towaru, gdyż sprzedawca wprowadził mnie w błąd mówiąc o gwarancji 24 m-ce? (nie mogę udowodnić na piśmie, że telefon sprzedawca otrzymał od operatora w 2008r)
2. Jeżeli tak, to czy posiadam 2 m-ce czasu od momentu stwierdzenia wady na zgłoszenie tego sprzedającemu, z racji tego, że towar kupiłem od przedsiębiorcy?
Poinformowałem o tych wadach sprzedającego przez telefon, kilka dni po zakupie, on stwierdził, że pieniądze mi odda, po czym kontakt się urwał, a pieniędzy nie otrzymałem do tej pory. Założyłem spór na allegro z opisem sytuacji, na który sprzedający od tygodnia jeszcze nie odpowiedział. Wysłałem także maila do sprzedającego, że w przypadku braku zwrotu pieniędzy za wadliwy towar, wejdę na drogę sądową w celu wyjaśnienia sprawy. W związku z tym mam kolejne pytania.
3. Jakie powinny być moje kolejne kroki? Czy powinienem:
a) odesłać za pobraniem towar do sprzedawcy ?(co jeżeli go nie przyjmie? a pewnie tak zrobi)
b) wysłać listem poleconym za potwierdzeniem doręczenia pismo stwierdzające wady towaru ?(co jeżeli go nie przyjmie?)
c) zgłosić fakt popełnienia przestępstwa na policji ? (jakie dokumenty, powinienem przedstawić, które dowodziły by racjonalności założenia sprawy?)
Wszystkim z góry dziękuję za pomoc,
Jacek
|