towar niezgodny z opisem - Forum Prawne

 

towar niezgodny z opisem

witam mam problem jakis 1.5 mies temu kupilem aparat cyfrowy wraz z obiektywem. Pytajac przy zakupie o cechy tego obiektywu pani wyjasnila ze jest to bardzo dobry obiektyw.Ostry w calym zakresie ogniskowej czyli (efs 18-200 ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
07-03-2010, 18:46  
mateo-1978
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie towar niezgodny z opisem

witam mam problem jakis 1.5 mies temu kupilem aparat cyfrowy wraz z obiektywem.
Pytajac przy zakupie o cechy tego obiektywu pani wyjasnila ze jest to bardzo dobry obiektyw.Ostry w calym zakresie ogniskowej czyli (efs 18-200 is)
auto fokus dziala rewelacyjnie.
Nie bylo w pudelku zadnej instrukcji ani info o nim tylko karta gwarancyjna.
Jak zacząlem nim robic zdjecia okazalo sie ze przy duzych ogniskowych obraz jest zamydlony,a autofocus skacze raz do przodu raz do tylu.
W sklepie nie moglem tego sprawdzic gdyz nie posiadaja do tego tablic testowych.
Wiec pojechalem tam po mies i zlozylem na to raklamację,
Pani ja przyjeła i powiedziala ze wysle aparat wraz z obiektywem do kalibracji.
po 3 dniach zadzwonili ze juz jest.Co wydalo mi sie dziwne bo serwis jest w warszawie a sklep w rzeszowie to 350 km.W pospiechu pojechalem odebralem nie sprawdzilem karty gwarancyjniej.w domu gdy ja przegladnałem okazalo sie ze jest tam wpis dlugopisem ze przeszedl kalibracje zadnej pieczątki serwisu ani nic.
A problem jet ten sam co byl czyli mydli i skacze autofocus.
Podejrzewam ze poprostu przetrzymali go chwile wpisali tą notatke i zwrocili.
Na forum fotograficznym zadalem pytanie czy w tych obiektywach tak jest.Okazalo sie ze maja tendencje do takich zamydlen itp.
Gdyby mnie poinformowano o tym w sklepie nigdy bym go nie kupil.
Czy moge go zwrocic jak tak to na jakiej podstawie.
I jakich argumentów powinienem uzyc aby przekonac sprzdawce ze prawo choc czesciowo jest po mojej stronie
No opisalem sie troche
Dziekuje z gory za pomoc
mateo-1978 jest off-line  
07-03-2010, 19:54  
yakov
Przyjaciel forum
 
yakov na Forum Prawnym
 
Posty: 304
Domyślnie RE: towar niezgodny z opisem

Konsument w relacji z przedsiębiorcą podlega szczególnej ochronie prawnej jako słabsza strona transakcji.
Proszę się zapoznać z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
Szczególnie art 4, 8, 9 i 10.
Ma Pan prawo żądać naprawienia owego obiektywu albo wymiany go na działający.
W szczególnym przypadku może Pan również odstąpić od umowy --> art. 8 ust. 4.
yakov jest off-line  
07-03-2010, 20:18  
mateo-1978
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: towar niezgodny z opisem

a jesli ten sprzet nie ma wady podlegajacych naprawie serwisowej.A mi on nie odpowiada .A raczej nie jestem go w stanie wykorzystac do tego co potrzebuje ze wzgledu na te bledy ktore wykazuje(mydlenie i Autofocus)
i ktore nie zostaly mi przedstawione przy zakupie a one w tej klasie obiektywów są dopuszcalne przez co jest tanszy
Czy moge domagac sie wymiany na inny lepszy i zarazem drozszy.
Ktory bedzie spelnial moje oczekiwania??
I jak mam udowodniz ze te uchybienia nie zostaly mi przy zakupie przedstawione??
Przeciez sprzedawca moze powiedziec ze napewno o tym mnie poinformował
mateo-1978 jest off-line  
07-03-2010, 20:40  
yakov
Przyjaciel forum
 
yakov na Forum Prawnym
 
Posty: 304
Domyślnie RE: towar niezgodny z opisem

Zgadza się że sprzedawca powinien Pana o tym poinformować, a co więcej nie załączył do obiektywu instrukcji jak zgodnie z przeznaczeniem używać przedmiotu. Jestem zupełnym laikiem jeśli chodzi o sprawy forografii.
Tak sądzę że powinien Pan skonfrontować Pana odczucia odnośnie transakcji z sprzedawcą i dojść do jakiegoś konsensusu.
Powinien Pan zostać co do zasady poinformowany na piśmie.
yakov jest off-line  
07-03-2010, 20:59  
keral
Stały bywalec
 
Posty: 318
Domyślnie RE: towar niezgodny z opisem

Cytat:
Napisał/a mateo-1978 Zobacz post
[...] one w tej klasie obiektywów są dopuszcalne przez co jest tanszy
[...]
I jak mam udowodniz ze te uchybienia nie zostaly mi przy zakupie przedstawione??
Przeciez sprzedawca moze powiedziec ze napewno o tym mnie poinformował
O jakim uchybieniu mówisz? Czy kupując Malucha wymagasz od sprzedawcy, aby poinformował, iż to kiepski samochód, wolny, ciasny i silnik głośno chodzi?

Sam piszesz, że w tej klasie obiektywów to jest dopuszczalne. Skoro tak, to obiektyw jest dobry.
keral jest off-line  
08-03-2010, 07:14  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.585
Domyślnie RE: towar niezgodny z opisem

Cytat:
Napisał/a keral Zobacz post
O jakim uchybieniu mówisz? Czy kupując Malucha wymagasz od sprzedawcy, aby poinformował, iż to kiepski samochód, wolny, ciasny i silnik głośno chodzi?

Sam piszesz, że w tej klasie obiektywów to jest dopuszczalne. Skoro tak, to obiektyw jest dobry.
Poza tym, wiedząc ile jest akcesoriów i sprzętu fotograficznego, nie należy oczekiwać, że sprzedawca każdy jeden zna na pamięć i wie jakie ma wady/problemy oraz zalety.
greg1003 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Towar niezgodny z opisem - 11 maja kupilem na Allegro wanne na z kabina i okazalo sie ze towar jest niezgodny z opisem (kabina z wanna miala miec 210cm a miala 220cm) wiec po...
§ Zakup - towar niezgodny z opisem - Czesc. Jest tu sporo prawnikow wiec moze mi ktos wytlumaczy w lopatologiczny sposob co moge zrobic. Otoz kupilem w allegro telefon. Mial to byc...
§ Zakup - towar niezgodny z opisem - Czesc. Jest tu sporo prawnikow wiec moze mi ktos wytlumaczy w lopatologiczny sposob co moge zrobic. Otoz kupilem w allegro telefon. Mial to byc...
§ Allegro towar niezgodny z opisem - Witam Kupiłem na allegro złotą bransoletkę. W opisie aukcji było napisane że waży ona 200g. Tak naprawdę waży ona 2 gramy i sprzedający stwierdził że...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:28.