Brak zwrotnego potwierdzenia - Forum Prawne

 

Brak zwrotnego potwierdzenia

witam! 23 lutego 2010 wyłałam priorytet za potwierdzeniem odbioru! dzis jest 9 marzec 2010! Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam potwierdzenia odbioru tego listu. Mam potwierdzenie nadania. Czy i kiedy moge pisac reklamacje na poczte o ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Mandat pkp
    Witam .Dostałem dziś mandat i mam pytanie czy te mandaty pkp w większości trzeba płacić ,żeby nie wzywali do...
  • § wymiana towaru na nowy
    Witam, Proszę o informacje czy: 1 sprzedawca wymieniając towar na nowy, ma obowiązek wydania nowego paragonu? Jaki...
  • § Reklamacja.
    A więc jutro mija termin rozpatrzenia reklamacji butów. dzwonilam wczoraj do sklepu sie spytac to mowila mi pani że...

 
09-03-2010, 12:52  
eka88
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie Brak zwrotnego potwierdzenia

witam! 23 lutego 2010 wyłałam priorytet za potwierdzeniem odbioru! dzis jest 9 marzec 2010! Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam potwierdzenia odbioru tego listu. Mam potwierdzenie nadania. Czy i kiedy moge pisac reklamacje na poczte o dostarczenie tego potwierdzenia?
eka88 jest off-line  
09-03-2010, 16:47  
keral
Stały bywalec
 
Posty: 318
Domyślnie RE: Brak zwrotnego potwierdzenia

Weź pod uwagę, że odbiorca mógł nie odebrać pisma, więc zostawiono mu awizo. Po 7 dniach pozostawiono mu kolejne awizo i poczta czekała kolejne 7 dni na odebranie listu. Adresat móg się zgłosić po list np. w tym 7 dniu po drugim awizie (łącznie to 14-ty dzień po pierwszej próbie dostarczenia). Zwrotka wędruje do nadawcy już jako list zwykły (nie priorytet), więc czas się może wydłużyć znów o kilka dni. Biorąc pod uwagę, że gdzieś tam po środku mogły wystąpić dni świąteczne to znowu klika dni...

Generalnie to chyba po 30 dniach można złożyć reklamację dotyczącą zagubienia listu.
keral jest off-line  
09-03-2010, 17:01  
nasty88
Przyjaciel forum
 
Posty: 1.435
Domyślnie RE: Brak zwrotnego potwierdzenia

A nie mylisz pojęć? Nie chodzi o to, że podpisem potwierdza się odbiór, ale tylko listonoszowi? Nigdy nie słyszałam o takiej opcji.. No chyba, że jest za dodatkową opłatą. Jak już za otwarcie paczki za pobraniem przy listonoszu trzeba 5 zł płacić wszystko jest możliwe..
nasty88 jest off-line  
09-03-2010, 20:53  
keral
Stały bywalec
 
Posty: 318
Domyślnie RE: Brak zwrotnego potwierdzenia

Jakich pojęć?

Z postu wynika, że wysłałaś priorytetowy list polecony za potwierdzeniem odbioru i do dnia dzisiejszego nie otrzymałaś potwierdzenia odbioru tego listu. Zgadza się? Jeśli nie, to przepraszam, ale nie zrozumiałem. Jeśli się zgadza, to moja odpowiedź jest jak najbardziej poprawna. Priorytetowy list za potwierdzeniem odbioru nie może być wrzucony do skrzynki, ale musi być dostarczony do rąk własnych. A jak odbiorcy nie ma w domu, to co? To listonosz zostawia awizo i gość musi się zgłosić po list na pocztę. A jak się nie zgłasza, to listonosz wystawia ponownie awizo i znów poczta czeka. Dopiero po 14 dniach list, jeżeli nie został odebrany, wraca do nadawcy (z poleconym zawsze tak jest). A jak został odebrany, to potwierdzenie też musi powrotną drogą wrócić do nadawcy, a to również trwa.

Z postu wynika, że od wysłania do dnia dzisiejszego minęło dopiero 14 dni, więc biorąc pod uwagę powyższe terminy, może się okazać, że jeszcze jest za wcześnie na uznanie, że coś nie tak stało się z listem.
keral jest off-line  
10-03-2010, 07:10  
eka88
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie RE: Brak zwrotnego potwierdzenia

Tam, dobrze mnie zrozumiałeś keral, z tego co wiem odbiorca odebrał list - ale mimo to wole miec te potwierdzenie - list byl do ubezpieczalni z rezygnacja - wiec dla bezpieczenstwa wole te potwierdzenie dlatego chcialam sie upewinic czy jesli nie dojdzie w dalszym ciagu potwierdzenie moge sie ugiegac o reklamacje....
eka88 jest off-line  
10-03-2010, 07:15  
rafal_26
Przyjaciel forum
 
Posty: 15.962
Domyślnie RE: Brak zwrotnego potwierdzenia

Cytat:
Napisał/a eka88 Zobacz post
Tam, dobrze mnie zrozumiałeś keral, z tego co wiem odbiorca odebrał list - ale mimo to wole miec te potwierdzenie - list byl do ubezpieczalni z rezygnacja - wiec dla bezpieczenstwa wole te potwierdzenie dlatego chcialam sie upewinic czy jesli nie dojdzie w dalszym ciagu potwierdzenie moge sie ugiegac o reklamacje....
spokojnie...

1. w 99,9% wystarczy sam dowód nadania, który jest dokumentem urzędowym co do faktu nadania i w zasadzie aby temu zaprzeczyli skutecznie, musieliby wykazać, iż otrzymali od Ciebie inne pismo;

2. potwierdzenie odbioru ma znaczenie jedynie dla terminu doręczenia, ale tutaj też w 99,9% przypadków zostanie policzona "norma" według której list musiał dotrzeć w terminie 7 dni;

ciężko jest tym okolicznościom zaprzeczyć przed Sądem;
rafal_26 jest off-line  
10-03-2010, 10:44  
keral
Stały bywalec
 
Posty: 318
Domyślnie RE: Brak zwrotnego potwierdzenia

Cytat:
Napisał/a eka88 Zobacz post
[...] z tego co wiem odbiorca odebrał list - ale mimo to wole miec te potwierdzenie - list byl do ubezpieczalni z rezygnacja - wiec dla bezpieczenstwa wole te potwierdzenie dlatego chcialam sie upewinic czy jesli nie dojdzie w dalszym ciagu potwierdzenie moge sie ugiegac o reklamacje....
Tzw. "zwrotka", czyli ta żółta karteczka, którą nakleilaś na list i która wraca do Ciebie, jako potwierdzenie odbioru listu, wędruje z powrotem jak zwykły list, więc "idzie" kilka dni i może zostać wrzucona do Twojej skrzynki (nie dostajesz jej osobiście, jak list polecony). Jeżeli uważasz, że upłynęło już sporo czasu i zwrotka powinna już wrócić, to oczywiście można złożyć reklamcję na poczcie. Poczta zapewne potwierdzi, że list został dostarczony, co powinno Cię usatysfakconować
O ile wiem, to można taką reklamację złożyć nawet mailowo. Trzeba tylko podać numer przesyłki (masz na potwerdzeniu nadania).

Jak coś to tu masz adresy kontaktowe:
Poczta Polska - Napisz do nas - www.poczta-polska.pl
keral jest off-line  
10-03-2010, 11:31  
eka88
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie RE: Brak zwrotnego potwierdzenia

dzieki wielkie jeszcze chwile poczekam na ta zwrotke
eka88 jest off-line  
17-03-2010, 07:20  
eka88
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie RE: Brak zwrotnego potwierdzenia

Zwrotka dotarała po 17 dniach od odbioru
eka88 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja uznana a brak potwierdzenia przyjęcia - Złożyłem reklmacje na obuwie, bo 2 tygodniach została uznana o czym dowiedziałem się telefonicznie, niestety zgubiłem dokument potwiedzający...
§ brak potwierdzenia powierzchni działki - Witam, potrzebuję pomocy dotyczacej zakupu nieruchomości rolnej na której został postawiony budynek mieszkalny. Wg KW i mapek działka ma 20a....
§ Brak potwierdzenia przysposobienia a spadek - Witam, chciałbym prosić Was o pomoc przy następującej kwestii. Moja babcia, gdy tato był niemowlakiem, wyszła za mąż (nie za ojca mojego taty)....
§ Alimenty a brak potwierdzenia o kontynuowaniu nauki - Witam, Proszę o pomoc co mam zrobić by uzyskać informacje o miejscu nauki pełnoletniej córki na którą płacę alimenty? Córka wyjechała latem do...
§ Windykacja a brak potwierdzenia dostaw - Klient firmy w której pracuje przestał regulować należności, wiec mój pracodawca chce iść z tym do Sądu. Nieszczęście jest w tym że nie mamy...
§ Brak pisemnego potwierdzenia odbioru przesyłki - Czy istnieją jakiekolwiek okoliczności, które zobowiązują w świetle prawa do zapłacenia za przesyłkę, wskazanej na dołączonym przekazie kwoty, która...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:38.