Reklamacja w Vobis - Forum Prawne

 

Reklamacja w Vobis

Witam. Rok temu zakupiłem komplet: mysz oraz kamerkę internetową w sklepie Vobis. Trzy tygodnie temu popsuła mi się mysz. Oddałem ją na reklamacji do jednego z punktów sieci. Musiałem oddać obydwie rzeczy bo był to ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
12-03-2010, 14:37  
kwiatek247
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Reklamacja w Vobis

Witam.
Rok temu zakupiłem komplet: mysz oraz kamerkę internetową w sklepie Vobis. Trzy tygodnie temu popsuła mi się mysz. Oddałem ją na reklamacji do jednego z punktów sieci. Musiałem oddać obydwie rzeczy bo był to komplet, mimo iż kamerka była sprawna. Po jakimś czasie okazało się, że myszy nie da się naprawić ani wymienić bo takich już nie mają. Sklep poinformował mnie że mogą mi zwrócić pieniądze. Ja natomiast chce taki sam sprzęt albo podobny byle nie był gorszy. Czy mogę odmówić przyjęcia pieniędzy za zakupiony towar? Proszę o pomoc.
Pozdrawiam
Piotr
kwiatek247 jest off-line  
12-03-2010, 16:12  
keral
Użytkownik
 
Posty: 353
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

A nie możesz za zwrócone pieniądze kupić nowego sprzętu?
keral jest off-line  
12-03-2010, 16:16  
ktaczal
Użytkownik
 
Posty: 308
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

pewnie kupił w promocyjnej cenie. a teraz za te pieniądze nie kupi takiego sprzętu. typowa praktyka sprzedawców jak coś poszło w gorę. ostatnio zrobili mi korektę na OCZ 16GB co kupiłem za 145zł teraz taki OCZ kosztuje 225zł
ktaczal jest off-line  
12-03-2010, 16:24  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

Cytat:
Napisał/a ktaczal
pewnie kupił w promocyjnej cenie. a teraz za te pieniądze nie kupi takiego sprzętu. typowa praktyka sprzedawców jak coś poszło w gorę. ostatnio zrobili mi korektę na OCZ 16GB co kupiłem za 145zł teraz taki OCZ kosztuje 225zł
Tak,ale za to jakby potaniało np. z 550 na 350,to wszyscy by chcieli nie towar a kasę...;]
greg1003 jest off-line  
13-03-2010, 22:53  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.237
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

Cytat:
Napisał/a kwiatek247
Witam.
Rok temu zakupiłem komplet: mysz oraz kamerkę internetową w sklepie Vobis. Trzy tygodnie temu popsuła mi się mysz. Oddałem ją na reklamacji do jednego z punktów sieci. Musiałem oddać obydwie rzeczy bo był to komplet, mimo iż kamerka była sprawna. Po jakimś czasie okazało się, że myszy nie da się naprawić ani wymienić bo takich już nie mają. Sklep poinformował mnie że mogą mi zwrócić pieniądze. Ja natomiast chce taki sam sprzęt albo podobny byle nie był gorszy. Czy mogę odmówić przyjęcia pieniędzy za zakupiony towar? Proszę o pomoc.
Pozdrawiam
Piotr
I słusznie chcesz. Sprzedawca nie może sie uwolnić od obowiązku wymiany na inny sprzęt - nawet lepszy.

Podstaw aprawna:
pkt 5 wytycznych z 30 XII 1988 r. (uchwała Izby Cywilnej i Administracji SN, III CZP 48/88, OSN 189, nr 3, poz. 36)
cedwah jest off-line  
13-03-2010, 23:05  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

Cytat:
Napisał/a cedwah
I słusznie chcesz. Sprzedawca nie może sie uwolnić od obowiązku wymiany na inny sprzęt - nawet lepszy.

Podstaw aprawna:
pkt 5 wytycznych z 30 XII 1988 r. (uchwała Izby Cywilnej i Administracji SN, III CZP 48/88, OSN 189, nr 3, poz. 36)
a zwrot gotówki?
wtedy strony zwracają sobie to co od siebie otrzymały...
greg1003 jest off-line  
13-03-2010, 23:48  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.769
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

Wymiana na nowy sprzęt jest możliwa, jeżeli ten nowy (a nie gorszy) kosztuje tyle samo lub klient zgadza się dopłacić do ceny nowego.
I wymiana jest obowiązkowa, jeżeli sprzedawca ma ten sam model - niezależnie od obecnej ceny.
natalie-s1959 jest off-line  
14-03-2010, 06:17  
ktaczal
Użytkownik
 
Posty: 308
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

Cytat:
Napisał/a natalie-s1959
.....
I wymiana jest obowiązkowa, jeżeli sprzedawca ma ten sam model - niezależnie od obecnej ceny.
Nie jeśli sprzedawca odstępuje umowy zwrot pieniędzy.....
ktaczal jest off-line  
14-03-2010, 07:54  
keral
Użytkownik
 
Posty: 353
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

Cytat:
Napisał/a cedwah
Podstaw aprawna:
pkt 5 wytycznych z 30 XII 1988 r. (uchwała Izby Cywilnej i Administracji SN, III CZP 48/88, OSN 189, nr 3, poz. 36)
Gdzie to można znaleźć? Nie mogę się dokopać do starszych orzeczeń niż tych z 2000r. Byłbym wdzięczny za podanie linka (jeśli jest to gdzieś dostępne w sieci).
keral jest off-line  
11-06-2013, 19:22  
tadek68
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

Cytat:
Napisał/a kwiatek247
Witam.
Rok temu zakupiłem komplet: mysz oraz kamerkę internetową w sklepie Vobis. Trzy tygodnie temu popsuła mi się mysz. Oddałem ją na reklamacji do jednego z punktów sieci. Musiałem oddać obydwie rzeczy bo był to komplet, mimo iż kamerka była sprawna. Po jakimś czasie okazało się, że myszy nie da się naprawić ani wymienić bo takich już nie mają. Sklep poinformował mnie że mogą mi zwrócić pieniądze. Ja natomiast chce taki sam sprzęt albo podobny byle nie był gorszy. Czy mogę odmówić przyjęcia pieniędzy za zakupiony towar? Proszę o pomoc.
Pozdrawiam
Piotr
kupiłem wadliwy plecak komputerowy w Vobisie ale tam nie chcieli ze mą rozmawiać

zmienili nazwę z Vobis S.A. na Vobis Digital
i odmawiają przyjęcia reklamacji na to co wcześniej sprzedawali

kierownik sklepu Vobis śmiejąc mi się prosto w oczy, powiedział niech Pan idzie szukać sobie firmy Vobis S.A. bo jej już nie ma, zmieniła się nazwa i żadne reklamacje nie obowiązują a jest to zgodne z prawem

na moje pytanie czy jak kupie kompa i jutro Vobis zmieni nazwę na Vobis coś tam... to nie przyjmą do reklamacji...powiedział że nie przyjmą... bo to zgodne z prawem i zawsze mogą zmienić nazwę firmy na dowolną kiedy się chce i nic ich nie interesuje ...potem niech klient szuka starej firmy bo jej nie ma...

kierownik sklepu wyśmiał się ze mnie.. że chce skargę złożyć do Szczecina do dyrekcji...odpowiedział wszystko zgodne jest z prawem tylko nazwy Vobis używamy dalej

takie działanie firmy........ nawet nie nadaje do komentarza OSTRZEGAM wszystkich przemyślcie zakup ....jakikolwiek tam

ja tam kupiłem monitor, nagrywarkę przenośną CD i plecak za około 150 zł a firma zmienia nazwę dodając na końcu coś tam i wypina tyłek na klientów śmiejąc się w twarz....ja tu nawet breloka do kluczy nie kupię za 2 zeta, tylko splunąć na takie kupiectwo..........powodzenia w zakupach

to zdarzenie z dzisiaj Galeria Tesco Lublin
tadek68 jest off-line  
11-06-2013, 20:09  
kalkin
Użytkownik
 
Posty: 200
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

Tadek68 bzdury piszesz.
Jestem pewien, że firma Vobis S.A. nie zmieniła nazwy, a firma Vobis Digital to nowy sklep nowego podmiotu gospodarczego, który ma jedynie wspólną nazwę.

Słusznie odmówili Tobie reklamacji, przecież ten plecak nie był przez nich sprzedany.
kalkin jest off-line  
11-06-2013, 20:58  
tadek68
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

to poczytaj ja właśnie poczytałem

Vobis S.A. sprzedała plecak, po sprzedaży następnie podzieliła się majątkowo na dwie firmy

jedna to Vobis Digital jako................. firma przejmująca

druga to Mobit która szybko się wyrejestrowała w KRS i znikła połączona z cypryjskim czymś tam i szukaj wiatru w polu


ale Vobis Digital zostaje przejmując majątek ...sprytne ale śmianie się w twarz klientom to bezczelność ...w sklepie gdzie wcześniej sprzedaje jako Vobis S.A.

a tu bez cytowania rejestrów sądowych KRS
trochę historii z prasy:

,,Zarząd Vobis S.A. informuje, że w dniu 03.01.2012 r. odbyło się Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie akcjonariuszy w sprawie podziału spółki. Na podstawie art. 529 § 1 pkt 4 Kodeksu spółek handlowych w związku z art. 541 Kodeksu spółek handlowych, Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie spółki postanowiło podjąć uchwałę o podziale spółki, jako spółki dzielonej poprzez przeniesienie części majątku spółki w postaci zorganizowanej części przedsiębiorstwa na rzecz spółki Vobis Digital Sp. z o.o. Podział został dokonany bez obniżenia kapitału zakładowego spółki dzielonej. Wydzielenie zostało sfinansowane poprzez obniżenie, w dniu wydzielenia kapitałów własnych spółki dzielonej, innych niż kapitał zakładowy......'' itd..

ale Vobis Digital olewa klienta w tym samym sklepie ...zamiast odpowiadać do wysokości przejętej firmy........................'''bo jest nowa nazwa i nowa firma na pieczątce.. tak mi powiedziano'' śmiejąc się w twarz

sprawa dla klientów ......jest moim zdaniem aferą i powodzenia tym co na koniec 2011 kupili sprzęt i teraz się popsuje

TO ty bzdury piszesz firma VOBIS S.A. nie istnieje ........gdzie????...człowieku... Vobis który ma sklep co miał wypina tyłek na reklamacje bo jest VOBIS Digital a jutro będzie to Vobis Company i wypnie dwa tyłki na nas .......takie tłuste o nazwie Vobis SA i DIGITAL

a ty zaniesiesz PCta i kamerkę do śmietnika...........tam gdzie segregowane............poczuj blusa ..............

wyciągnij głowę z pod kołdry ...a kasę z karty i wsadź do terminala w Vobisie jakimś tam..............a miły gostek roześmieje się grzecznie prosto w pysk... i powie że masz dożywotnią gwarancję na plecak i zostaniesz z tym........

Album 2013.06.09 - Pozostałe - Fotosik.pl



trochę sobie poszukasz tego SA... a Vobis ci zrobi smajla i pokaże dróżkę do domciu ze złomem pod pachą...

kto raz tak postąpił z klientami uważasz,że teraz nie jest gotów na taki numer????:evil::???::tuptup::cool:
tadek68 jest off-line  
11-06-2013, 21:07  
tadek68
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Reklamacja w Vobis

a że napiłaeś słusznie odmówili reklamacji to jak żywcem wyjęte z gardła kierownika sklepu.... ale majatek umieli przejąć i kasę jako stary Vobis ode mnie za plecak

głupi ten z Amber Gold facet też mógł pozmieniać nazwy ...podzielić firmy ..majatek niechcący niby przechwycić i prokuratura by mogła skoczyć

a oszukani to słusznie by mogli się w kiszkę pocałować to bo nie szukali tam gdzie trzeba.......a na osłodę dostali by smajla w twarz od pana kierownika salonu Amber Gold American Quick Money Szacher Macher Corporation :winko:
tadek68 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nieistniejący Vobis, a komputer z mniejszym dyskiem (odpowiedzi: 1) Witam, W Lipcu bieżącego roku kupiłem komputer MacBook Air w sklepie marki Vobis w Poznaniu. Po ok. miesiącu użytkowania, okazało się, że ma on...
§ Vobis Arkadia - reklamacja Asus 101MT - nie oddajemy pieniędzy (odpowiedzi: 10) Czy ktoś z Was miał przyjemność kupić wadliwy przedmiot i reklamować go kilka razy? Ja miałem 'zabawę' z Asusem - 3 razy był w serwisie. Do...
§ Oszukany zestaw komputerowy VOBIS (odpowiedzi: 2) Witam, tydzien temu kupiłem komputer. Na ofercie było podane iż komp jest z windowsem 7. Oczywiście komputer zainstalowaną miał VISTE a dostałem...
§ Reklamacja laptopa w Vobis (odpowiedzi: 13) Witam serdecznie, chciałbym prosić o pomoc. Zakupiłem 28 marca 2011 roku laptopa fimry Samsung w sieci Vobis. Od tamtej pory laptop jest już...
§ Laptop z Vobis - problemy z reklamacja (odpowiedzi: 19) Powyzsze pismo wplynelo 4 czerwa 2010r do sklepu Vobis, oddzial w Legnicy, ch. Real. Dzisiaj, tj 11 czerwca otrzymalem telefon z ow salonu, za pomoca...
§ Acer i Vobis (odpowiedzi: 3) W związku z dużą ilością osób pokrzywdzonych przez firmę Acer jak i sklep Vobis Proponuję spotkanie w celu wymiany doświadczeń a także ustalenia...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:08.