reklamacje - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
04-11-2010, 20:54  
Dancia152
Użytkownik
 
Posty: 69
Domyślnie reklamacje

Witam , mam pytanko w następującej sprawie-kupiłam kurtkę na targu i po kilkakrotnym założeniu kołnierz i mankiety kurtki zmieniły kolor.Wygląda tak jakby były brudne, w związku z tym czy można reklamować zakupiony towar? Kurtka jest firmy AGMAR ,kosztowała 15o,- zł i po tygodniu używania nie nadaje sie do noszenia.

Bardzo proszę o odpowiedz
Dancia152 jest off-line  
04-11-2010, 21:29  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.737
Domyślnie RE: reklamacje

Może Pani trochę dokładniej opisać wadę, ponieważ stwierdzenie: "wygląda tak jakby były brudne" niewiele mówi, a jeżeli sprzedawca stwierdzi, że wada jest nieistotna (np. wystarczy przetrzeć i będzie dobrze) może reklamacji nie uznać i nikt go do uznania nie zmusi.

Chciałbym się również upewnić co do rodzaju zakupu: od firmy na osobę prywatną?

Pozdrawiam

P.S. Upominanie się o odpowiedź po niecałych 30 minutach jest mało kulturalne.
Guardian Angel jest off-line  
04-11-2010, 21:41  
Dancia152
Użytkownik
 
Posty: 69
Domyślnie

Sory za nachalność.Kolor kołnierza i mankietów kurtki uległ zmianie tzn.zmienił kolor w tych miejscach gdzie materiał dotykał do ciała .Wg mnie to tak wygląda jakby zaszła jakaś reakcja materiał -skóra.To nie jest brudne ,tylko odbarwiony kolor .Dziękuję i proszę o odpowiedz,pozdrawiam

Kurtkę kupiłam na targu od sprzedawcy do codziennego noszenia
Dancia152 jest off-line  
04-11-2010, 22:10  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.737
Domyślnie RE: reklamacje

Proszę złożyć reklamację:
- z tytułu rękojmi (art. 556-576 KC) jeżeli sprzedawcą jest osoba fizyczna (nie firma),
- z tytułu niezgodności towaru z umową konsumencką (Poradnik by Colder).

Oczywiście potwierdzenie zakupu Pani posiada ?

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
05-11-2010, 20:33  
Dancia152
Użytkownik
 
Posty: 69
Domyślnie RE: reklamacje

Dziękuję bardzo .Pozdrawiam
Dancia152 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacje odpowiedzi: 1
§ same problemy z Erą (reklamacje) odpowiedzi: 7
§ Pobranie opłaty za reklamacje odpowiedzi: 1
§ Reklamacje odpowiedzi: 1


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:41.