Zwrot uszkodzonego w transporcie towaru - Forum Prawne

 

Zwrot uszkodzonego w transporcie towaru

Witam Jestem osobą fizyczną sprzedałem na allegro radio samochodowe w licytacji za 84zł. Radio zapakowałem w karton obłożyłem gazetami dostałem telefon od kupującego, że radio dotarło do niego, ale ma połamaną ramkę i mocowanie panela. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
03-12-2010, 10:50  
rombig
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Zwrot uszkodzonego w transporcie towaru

Witam
Jestem osobą fizyczną sprzedałem na allegro radio samochodowe w licytacji za 84zł. Radio zapakowałem w karton obłożyłem gazetami dostałem telefon od kupującego, że radio dotarło do niego, ale ma połamaną ramkę i mocowanie panela. Kupujący chce zwrotu pieniędzy jak również pokrycia kosztów transportu w obydwie strony. Pytanie czy muszę spełnić jego żądanie, a jeżeli tak to częściowo (koszt towaru) czy w całości (z kosztami przesyłki)?
rombig jest off-line  
03-12-2010, 10:58  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Zwrot uszkodzonego w transporcie towaru

Kupujący może kierować do sprzedającego takie żądanie, ale pod warunkiem posiadania dowodu na to, że radio dotarło do nie go w takim stanie i nie była to wina przewoźnika - protokół na okoliczność otwarcia przesyłki ujawnienia wewnątrz uszkodzonego towaru podpisany przez doręczyciela przesyłki. Natomiast jeśli przesyłka została uszkodzona przez przewoźnika roszczenia powinien kierować do niego.
cedwah jest off-line  
03-12-2010, 11:38  
rombig
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zwrot uszkodzonego w transporcie towaru

Przesyłka wysłana była za pośrednictwem Poczty Polskiej kupujący nie ma żadnego protokołu z jej otwarcia. Twierdzi natomiast, że to moja wina ponieważ towar był źle zapakowany (nie był owinięty folią bombelkową, a tylko ciasno upchane gazety by się nie przesuwało w kartonie). Nie wiem co robić to nie wielka kwota i mógłbym ją zwrócić, ale jestem tak samo poszkodowany jak kupujący, który ma pretensje do mnie. Czy jest jakaś podstawa prawna na odmowę zwrotu pieniędzy?
rombig jest off-line  
03-12-2010, 12:04  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Zwrot uszkodzonego w transporcie towaru

Nie ma dowodu na to, że przesyłka jest uszkodzona, a jeśli jest to nie ma dowodu na to, że uszkodzenie powstało z Pańskiej winy (złe zapakowanie). Jeśli przesyłka miała zewnętrzne, widoczne uszkodzenia adresat powinien na to zareagować, a jeśli ich nie było powinien otworzyć przy doręczycielu i spisać stosowny protokół.
cedwah jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot towaru zakupionego przez internet i uszkodzenie w transporcie (odpowiedzi: 18) Witajcie, Kupiłem przez internet meble. Dotarły do mnie po 2 dniach. Po kolejnych 2 dniach napisałem stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy...
§ zwrot towaru uszkodzonego (odpowiedzi: 1) Witam, Zakupiłam zabawkę drewnianą, niestety upadła dziecku i złamała się część zabawki. Czy mogę zwrócić towar sprzedawcy? Czy sprzedawca ma...
§ Zwrot uszkodzonego towaru (odpowiedzi: 14) Witam, mam kolejną przygodę, za chwilę się spakuje i wyjade do Anglii bo u nas to nawet uczciwie prowadzić firmy nie można. Pewien klient...
§ Zwrot towaru uszkodzonego (odpowiedzi: 6) Sprzedałem telefon w kategorii uszkodzone, jego wadą było to że włącza się tylko do pewnego momentu i dalej się nie dało. Sprzedający napisałem mi...
§ zwrot uszkodzonego towaru (odpowiedzi: 7) Witam na wstępie napiszę że szukałem czegoś w podobie na forum ale nie znalazłem. Mam taki kłopot: sprawa może nie rozbija się o wielkie pieniądze...
§ zwrot uszkodzonego towaru (odpowiedzi: 2) Witam, chciałbym się doradzić w następującej sprawie. W dniu 28.12.2010r. zakupiłem robot kuchenny, który nie został przy zakupie sprawdzony przez...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:58.