Wypowiedzenie umowy w mixplusie - Forum Prawne

 

Wypowiedzenie umowy w mixplusie

Witam Dwa dni temu otrzymałam pismo od plusa dotyczące zmiany w regulaminie cytuje: uprzejmie informujemy ze w związku z ustawą z dnia 29 kwietnia 2010r o zmianie ustawy prawo Telekomunikacyjne która weszła w życie 20lipca ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
16-12-2010, 12:31  
basia1981*
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie Wypowiedzenie umowy w mixplusie

Witam
Dwa dni temu otrzymałam pismo od plusa dotyczące zmiany w regulaminie
cytuje: uprzejmie informujemy ze w związku z ustawą z dnia 29 kwietnia 2010r o zmianie ustawy prawo Telekomunikacyjne która weszła w życie 20lipca 2010 z dniem 19 stycznia 2011 zostanie zmieniony regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel są dla użytkowników mixplus
i jest tam 6 zmian łącznie ze zmianą zwrotu użytkownik mixplus na abonent mixplus

napisali że zgodnie z ustawą mogę wypowiedzieć umowę z powodu braku akceptacji dokonywanych zmian

tylko nie rozumiem tego: Jednakże w razie wypowiedzenia przez państwa umowy Polkomtel s.a ma prawo dochodzić od państwa zastrzeżonej kary umownej pomniejszonej zgodnie z zasadami wynikającymi z udziału w danej promocji. Powyższe uprawnienie polkomtel s.a nie przysługuje w stosunku do tych z państwa którzy wykonali odpowiednie zobowiązania wynikające z udziału w promocji. Prawo dochodzenia przez Polkomtel s.a kary umownej w razie wypowiedzenia przez państwa umowy wynika z tego ze konieczność wprowadzenia proponowanych w regulaminie zmian wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa w tym również usunięcia niedozwolonych postanowień umownych

Proszę o odpowiedź czy mogę wypowiedzieć umowę bezkarnie?

pozdrawiam i dziękuję
basia1981* jest off-line  
16-12-2010, 13:16  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 3.424
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy w mixplusie

Witam.

Wydaje mi się, że zmiany regulaminu, o których piszesz są narzucone odgórnie przez ustawodawcę, więc polkomtel ma prawo żądać opłaty za rozwiązanie proporcjonalnie do okresu, jaki pozostał do końca umowy. gdyby zmiana nie była narzucona odórnie, ale przez samego operatora, to wtedy za rozwiązanie nawet dzień przed końcem okresu promocyjnego należy się operatorowi odszkodowanie w pełnej wysokości.
cameleonix11 jest off-line  
16-12-2010, 13:35  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.747
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy w mixplusie

Nie można wypowiedzieć umowy bezkarnie w wypadku, gdy zmiana regulaminu świadczenia usług spowodowana jest dostosowaniem go do obowiązujących przepisów prawnych (które zostały zmienione).
Colder jest off-line  
16-12-2010, 13:55  
basia1981*
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy w mixplusie

No właśnie tak myślalam. Koleżanka też chce zrezygnować z internetu w Orange i też dostała zmianę regulaminu i chodzi o tą samą ustawę i tez napisali : Informujemy ze wprowadzone we wszystkich dokumentach zmiany wynikają bezpośrednio z nowelizacji powołanej wyżej ustawy , obowiązku usunięcia niedozwolonych postanowień umownych oraz wprowadzenia nowej pozycji do cennika nowy orange stacjonarny
w zawiązku z tym w przypadku wypowiedzenia przez państwa umowy przed upływem okresu na który została ona zawarta operatorowi przysługuje uprawnienie do żądania zwrotu ulgi pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia rozwiązania
czyli to ma się chyba tak samo jak np do zmiany vatu w połowie roku pisano na forach, ze będzie można wypowiadać umowy z tego powodu a teraz już wiadomo, ze nie można tego robić ...
Pozdrawiam
basia1981* jest off-line  
18-12-2010, 13:21  
hasia16
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy w mixplusie

Witam. Również otrzymałam informacje od mixa o zmianie ich regulaminu. Przyznam,ze napalilam sie na to,ze bede mogla wypowiedziec umowe i nie poniose za to zadnych kosztow. Zostalo mi jeszcze troche doladowan.

Mam rozumiec,ze nie bedzie sie to odbywalo na tej zasadzie co w zeszlym roku, mianowicie,ze zerwe umowe i nie bede nic placila?
hasia16 jest off-line  
18-12-2010, 13:53  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.747
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy w mixplusie

Cytat:
Mam rozumiec,ze nie bedzie sie to odbywalo na tej zasadzie co w zeszlym roku, mianowicie,ze zerwe umowe i nie bede nic placila?
Dokładnie.
Colder jest off-line  
26-12-2010, 11:40  
luklis21
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy w mixplusie

Zastanawiam się tylko o co chodzi z tą zmianą z użytkownika mixplus na abonenta mixplus.Czy czasem nie wykorzystują zmiany stawki vat do zmiany innych warunków umowy...W orange też jestem abonentem mix plus i jest tam zasadnicza zmiana między użytkownikiem a abonentem mixplus.

Mianowicie użytkownik mixplus moze w miesiącu dowolną liczbę razy zasilić konto kwotą z umowy i automatycznie o tę ilość doładowań skraca mu się okres umowy a abonent mixplus niestety nie ma takiego prawa...
luklis21 jest off-line  
26-12-2010, 12:00  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.747
Domyślnie RE: Wypowiedzenie umowy w mixplusie

Zmiana regulaminu o której mówimy w tym temacie, ma związek nowelizację prawa telekomunikacyjnego lipca tego roku, jest tam też zmiana definicji abonenta. Czy Vat też jest uwzględniony w tej zmianie - trzeba by zajrzeć do powiadomienia od operatora.

W orange nie ma żadnego mixplusa, więc nie wiem o czym Pan mówi. W powiadomieniu o zmianie regulaminu są ukazane zmiany w regulaminie, należy je porównać.
Colder jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Wypowiedzenie umowy zgodnie z zapisem a naruszenie umowy. - Mam taki problem. Jest umowa ramowa sprzedaży określająca, że przez 6 miesięcy sprzedawca A będzie sprzedawał po otrzymaniu zamówienia kupującemu B...
§ Wypowiedzenie umowy tydzień przed końcem umowy na czas określony - Witam serdecznie... Bardzo proszę o pomoc,mam bardzo mało czasu i przepraszam z góry że nie przeszukałem forum. Problem wygląda tak. Moja żona...
§ Wypowiedzenie umowy najmu i umowy współpracy podczas zwolnienia chorobowego. - Prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą i przebywam obecnie na zwolnieniu chorobowym. Pierwszym od 20 paru lat .Firma, z którą miałam podpisaną...
§ Wypowiedzenie umowy o pracę przez pracownika bez wypowiedzenie - Jestem na umowie na okres próbny na 3 miesiące. Powinnam otrzymać swoje pierwsze wynagrodzenie do 10 marca za miesiąc luty niestety do dnia...
§ wypowiedzenie umowy dzierżawy pomimo zapisów treści umowy - Witam, mam do rozwiązania poniższy problem: sprawa dotyczy umowy dzierżawy, która została podpisana na czas określony – dłuższy niż 10 lat, zostały...
§ Kłopoty z umową w mixPlusie - W kwietniu 2006 r. zawarłam umowę z POLKOMTELEM S. A. W moim przekonania na 24 doładowania ( w umowie nie ma określonej liczby doładowań a jak mi...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:19.