Reklamacja rtv euro agd - Forum Prawne

 

Reklamacja rtv euro agd

16.12.2010 złożyłem reklamacje na aparat fotograficzny w rtv euro. Nie ladowal akumulatorek. Odpowiedź dostałem 31.01.2011 negatywną (uszkodzenie gniazda z USB z winy klienta. Koszt naprawy 630 zł. Być może uszkodziłem ale nie jestem pewien. Bardziej ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Odstąpienie od umowy w T-Mobil...
    Witam. Mam dwa pytanie. 1. Podpisałem umowę w salonie sprzedaży (nie przez internet) w T-Mobile ile mam dni na...
  • § Sprzedaż telefonu po upadku.
    Witam, sprzedałem na allegro w dziale uszkodzone telefon po upadku. W opisie aukcji napisałem że wyświetlacz jest...
  • § Druga reklamacja telefonu
    Witam, W grudniu tego roku zakupiłam w Biedronce telefon. W czerwcu został zgłoszony do Biedronki na reklamację...

Odpowiedz
 
02-02-2011, 14:38  
vasyllo666
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Reklamacja rtv euro agd

16.12.2010 złożyłem reklamacje na aparat fotograficzny w rtv euro. Nie ladowal akumulatorek. Odpowiedź dostałem 31.01.2011 negatywną (uszkodzenie gniazda z USB z winy klienta. Koszt naprawy 630 zł. Być może uszkodziłem ale nie jestem pewien. Bardziej interesuje mnie kwestia odpowiedzi na reklamację. Czy czasem nie powinno to być 14 dni?
Aparat byl opakowany tak jak trzeba, wszystkie warunki zostały spełnione. Moim oczekiwaniem była naprawa aparatu. Rozumiem czas oczekiwania jeżeli by czekali na części do naprawy. Ale tu wchodziła w grę tylko ekspertyza. Proszę powiedzcie mi czy mogę domagać sie zamiany aparatu na nowy, ewentualnie naprawy na koszt rtv euro z powodu przeciągnięcia sprawy.
vasyllo666 jest off-line  
02-02-2011, 17:10  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 13.889
Domyślnie RE: Reklamacja rtv euro agd

Jeśli była to reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową (Z ustawy) to po 14 dniach od złożenia reklamacji (licząc od dnia następnego po jej złożeniu) uznaje się reklamację za uznaną w przypadku braku odpowiedzi ze strony sprzedawcy i można oczywiście domagać się tego, czego żądał Pan przy jej składaniu.

Podstawa prawna: Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. Art 8 pkt. 1 i 3.

Natomiast skoro miała być to tylko ekspertyza (Ustawa przewiduje żądanie naprawy lub wymiany na nowy przy składaniu reklamacji) to chyba nie była reklamacja z ustawy, tylko gwarancja, tak? Jeśli z gwarancji to decydują warunki gwaranta zawarte w karcie gwarancyjnej (i nie musi to wtedy być 14 dni).
gryffinian jest off-line  
02-02-2011, 19:49  
vasyllo666
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Reklamacja rtv euro agd

Dziękuje serdecznie. W karcie gwarancyjnej jest 21 dni roboczych. Czyli i tak sie z tego nie wywiązali. Czuje, ze i tak ciezko bedzie.
vasyllo666 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja w RTV Euro AGD (odpowiedzi: 5) 9 grudnia złożyłem reklamacje w RTV Euro AGD w celu wymiany telefonu ze względu na kilka problemów (telefon kupiłem 6 grudnia), 24 grudnia minęło 14...
§ Euro RTV AGD Reklamacja (odpowiedzi: 20) Witam ! Mam problem z firmą Euro rtv agd, 25 czerwca zakupiłem w sklepie nawigacje, pan otworzył pudełko obejrzała nawigacje i wydał mi sprzęt. W...
§ RTV EURO AGD reklamacja (odpowiedzi: 2) W lutym kupiłem tuner do odbioru telewizji cyfrowej. Jako, że mieszkam na osiedlu, sygnał wpuszczony jest do gniazda anteny zbiorczej. Ma przez to...
§ reklamacja EURO RTV AGD (odpowiedzi: 13) Witam, jakiś czas temu zakupiłam w sklepie Euro Rtv Agd laptopa. Niestety okazało się, że sprzęt ma jakąś awarię i albo w ogóle się nie włącza...
§ RTV EURO AGD - reklamacja (odpowiedzi: 1) Dzień Dobry. Jest to mój pierwszy temat. Otóż mam problem z siecią sklepów RTV EURO AGD, zakupiłem kuchenkę mikrofalową i po paru tygodniach się...
§ reklamacja w rtv euro agd (odpowiedzi: 3) witam mam takie pytanie dnia 2011 07 21 odalem eksperes cisnieniowy do naprawy ,dzisiaj jest juz 2011 08.25 i nadala ni mam zadnych informacji...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:23.