Reklamacja rtv euro agd - Forum Prawne

 

Reklamacja rtv euro agd

16.12.2010 złożyłem reklamacje na aparat fotograficzny w rtv euro. Nie ladowal akumulatorek. Odpowiedź dostałem 31.01.2011 negatywną (uszkodzenie gniazda z USB z winy klienta. Koszt naprawy 630 zł. Być może uszkodziłem ale nie jestem pewien. Bardziej ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § skok wołomin
    bardzo proszę o pomoc .nie wiem co mam zrobić z moim kredytem w skok wołomin ,który jest obecnie w upadłości ...
  • § Reklamacja laptopa
    Witam wszystkich. Mam nastepujacy problem, 26 czerwca 2014 roku kupilem laptopa - Lenovo M5400 w Polsce. Na stale...
  • § Kupiłem kurtke Podrabianą na a...
    Witam Kupilem 1.5 miesiaca temu kurtke pikowana Tommy Hilfiger za 249zl Dostalem ja z Chin i okazalo sie ze to...

Odpowiedz
 
02-02-2011, 14:38  
vasyllo666
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Reklamacja rtv euro agd

16.12.2010 złożyłem reklamacje na aparat fotograficzny w rtv euro. Nie ladowal akumulatorek. Odpowiedź dostałem 31.01.2011 negatywną (uszkodzenie gniazda z USB z winy klienta. Koszt naprawy 630 zł. Być może uszkodziłem ale nie jestem pewien. Bardziej interesuje mnie kwestia odpowiedzi na reklamację. Czy czasem nie powinno to być 14 dni?
Aparat byl opakowany tak jak trzeba, wszystkie warunki zostały spełnione. Moim oczekiwaniem była naprawa aparatu. Rozumiem czas oczekiwania jeżeli by czekali na części do naprawy. Ale tu wchodziła w grę tylko ekspertyza. Proszę powiedzcie mi czy mogę domagać sie zamiany aparatu na nowy, ewentualnie naprawy na koszt rtv euro z powodu przeciągnięcia sprawy.
vasyllo666 jest off-line  
02-02-2011, 17:10  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 13.003
Domyślnie RE: Reklamacja rtv euro agd

Jeśli była to reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową (Z ustawy) to po 14 dniach od złożenia reklamacji (licząc od dnia następnego po jej złożeniu) uznaje się reklamację za uznaną w przypadku braku odpowiedzi ze strony sprzedawcy i można oczywiście domagać się tego, czego żądał Pan przy jej składaniu.

Podstawa prawna: Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. Art 8 pkt. 1 i 3.

Natomiast skoro miała być to tylko ekspertyza (Ustawa przewiduje żądanie naprawy lub wymiany na nowy przy składaniu reklamacji) to chyba nie była reklamacja z ustawy, tylko gwarancja, tak? Jeśli z gwarancji to decydują warunki gwaranta zawarte w karcie gwarancyjnej (i nie musi to wtedy być 14 dni).
gryffinian jest off-line  
02-02-2011, 19:49  
vasyllo666
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Reklamacja rtv euro agd

Dziękuje serdecznie. W karcie gwarancyjnej jest 21 dni roboczych. Czyli i tak sie z tego nie wywiązali. Czuje, ze i tak ciezko bedzie.
vasyllo666 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek Autor wątku Forum Odpowiedzi Ostatni post / autor
§ Uszkodzony towar-reklamacja -OleOle-Euro net akei Prawa konsumenta 22 04-04-2014 13:27
§ problem z euro janekkk88 Prawa konsumenta 4 12-11-2010 17:38
§ Reklamacja naprawa/wymiana - euro elongatas Prawa konsumenta 4 16-03-2010 18:56
§ wynagrodzenie w euro Andrzej1965k Prawo pracy 0 29-09-2009 14:13
§ Bilety Na Euro. Bajtak Prawo wykroczeń 5 24-05-2008 07:56
§ wrobiony na 890 Euro milander Prawo ponadkrajowe 2 07-08-2007 09:06


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:28.