Reklamacja -Ustawa Konsumencka - Forum Prawne

 

Reklamacja -Ustawa Konsumencka

Witam reklamowałem klosz od lampy z ,którego schodzi farba żądając WYMIANY po 21 dniach (wcześniej nie miałem czasu ) stawiłem się po odbiór- od sprzedawcy nie otrzymałem w między czasie żadnej informacji Art. 8. 3. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Zniszczenie strony internetowe...
    Witam, postaram się krótko i rzeczowo. Miałem umowę pozycjoner z firmą która miała pozycjonować moją...
  • § reklamacja farby
    Kupiłam wczoraj farbe do scian, jednak barwa tej farby znacznie odbiega od podanej na próbniku. Zamiast szarego na...
  • § Kupno przez internet,poza aukc...
    Witam. Mam problem z pewnym Panem,mianowicie zakupiłem poza aukcja (droga e-mailową) konsole dla dzieci,miała to...

 
21-02-2011, 19:17  
mamadaniela5
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Reklamacja -Ustawa Konsumencka

Witam
reklamowałem klosz od lampy z ,którego schodzi farba żądając WYMIANY
po 21 dniach (wcześniej nie miałem czasu ) stawiłem się po odbiór- od sprzedawcy nie otrzymałem w między czasie żadnej informacji

Art. 8.

3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.

I tak właśnie się stało ale.... Sprzedawca oświadczył zarazem,iż mój klosz jeszcze nie dotarł i bliżej nie jest w stanie określić kiedy będzie

4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie ma on prawo odstąpić od umowy;

No i tu moje pytanie - JAK DŁUGO TRWA TEN ODPOWIEDNI CZAS ? i kto go określa ?

Sprzedawca twierdzi, iż rozpatrzył reklamację zgodnie z moim życzeniem ,a ustawodawca nie określił czasu w ,którym muszę otrzymać reklamowany produkt

Czyli spuścił mnie w kanał i grzecznie muszę czekać - czy TAK ??
mamadaniela5 jest off-line  
21-02-2011, 20:49  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 11.940
Domyślnie RE: Reklamacja -Ustawa Konsumencka

Wg orzecznictwa Sądu Najwyższego o ile pamiętam wymiana powinna nastąpić w terminie 7 dni.
gryffinian jest off-line  
22-02-2011, 08:18  
mamadaniela5
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Reklamacja -Ustawa Konsumencka

W terminie 7 dni od momentu ustosunkowania się sprzedawcy ,czy po terminie 14 dni ??

Czy jesteś w stanie podać żródło Swojego osądu ?
mamadaniela5 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Upadłość konsumencka - Jak zgłosić upadłość konsumencką??
§ Upadłość konsumencka - Witam, Mam prawie 60 lat i emerytury dostaje 1 400zł. Tak się życie potoczyło, że wpadłam w dość znaczące długi(kwota zadłużenia około 50 tyś)....
§ Upadłość konsumencka - Witam jestem na forum pierwszy raz i mam dwa pytania które zadam osobno . 1-czy prawdą jest iż żeby ogłosić upadłość konsumencką nie mogę być...
§ upadłość konsumencka - Witam. nie wiem czy coś się zmieniło, bo pytałem oto ok. 1 rok temu, i odpowiedziano mi że ta ustawa nie weszła w życie. Chodzi o to że taty kolega...
§ Upadłość konsumencka. - Witam. Chciałbym się dowiedzieć czy mogę skorzystać z przepisów ustawy o upadłości konsumenckiej. Moje zadłużenie wynika z prowadzenia działalności...
§ gwarancja konsumencka - niedawno kupilem sluchawki do odtwarzacza mp3 i juz po ok 3 tygodniach uzywania (glownie w trakcie biegania) dzwiek zaczal przerywac. chce oddac...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:11.