Cyfra plus, nowy regulamin, wypowiedzenie umowy

  • Autor wątku Autor wątku epitafium
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
Ag_Maz napisał:
Ten z umowy.
Kliknij, aby rozszerzyć...
Domyślam się ale umowę podpisywaliśmy kilka lat temu i jak to niestety często bywa nie możemy jej znaleźć - stąd moje pytanie .
 
No i mam sprzeczne informacje - obydwie pochodzą z rozmowy z konsultantami Cyfry(+). Najpierw na infolini pan powiedział , że okers wypowiedzenia to 1 miesiąć potem gdy wspomniałam ,że w punkcie informacyjnym mówiono mi o 3 miesiącach stwierdził ,że chyba jednak 3 ale "odesłał" do działu reklamacji . Pani z tego działu twierdziła ,że na pewno skoro mam umowę do końca tego miesiąca i wyślę im wypowiedzenie teraz to obowiązuje mnie 1 miesięczny okres , niestety z nieco większą kwotą do zapłaty .
Wysłałam wypowiedzenie - napiszę jak to się skończyło - jeśli kogoś to interesuje .
 
Według tego co pamiętam w cyfrze mają trochę pokręcony regulamin. Jeśli umowa jest w czasie promocyjnym to czas wypowiedzenia jest 1 miesiąc, jak jest przeszła na czas nieokreślony 3 miesiące.
 
a jak teraz bedzie ze zmianami w nc+ ? czy to prawda co piszą, że narzucają przedłużenie umowy do 18 miesiecy i podnoszą cene, jednoczesnie obnizajac zawartosc pakietu? Czy mozna się jakos przed tym uchronic ?
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra