serwisy oferujące zniżki

Dzień dobry wszystkim,

Potrzebuję od was porady na temat popularnych ostatnio serwisów oferujących zniżki na usługi (np. Groupon, Gruper itp.).
Pół roku temu kupiłem dwa kupony na usługę. Kupony miały dwa miesiące ważności. Z powodu braku wolnego terminu zrealizowałem tylko jeden kupon.
Reklamowałem usługę w serwisie. Po interwencji i długich sporach, usługodawca postanowił zrealizować kupony w dalszym terminie. Ostatecznie cała sprawa przeciągała się. Minęło pół roku. Dziś miałem umówiony termin, usługodawca zadzwonił do mnie informując, że serwis oddaje pieniądze i oni muszą mieć listę tych co pieniądze otrzymali. W związku z tym przesuwają termin na kolejny tydzień.
Zadzwoniłem do serwisu - żadnych pieniędzy nie oddają. Pieniądze trafiły na ich konto dawno temu.

Mam tego dość. Skoro usługodawca nie chce wykonać usługi niech odda mi pieniądze i może kupony zatrzymać.

Co zrobić jeśli nie będzie chciał polubownie rozwiązać sprawy? Jakie środki mozna zastosować wobec takich firm?

pss napisał:

Dzień dobry wszystkim,

Potrzebuję od was porady na temat popularnych ostatnio serwisów oferujących zniżki na usługi (np. Groupon, Gruper itp.).
Pół roku temu kupiłem dwa kupony na usługę. Kupony miały dwa miesiące ważności. Z powodu braku wolnego terminu zrealizowałem tylko jeden kupon.
Reklamowałem usługę w serwisie. Po interwencji i długich sporach, usługodawca postanowił zrealizować kupony w dalszym terminie. Ostatecznie cała sprawa przeciągała się. Minęło pół roku. Dziś miałem umówiony termin, usługodawca zadzwonił do mnie informując, że serwis oddaje pieniądze i oni muszą mieć listę tych co pieniądze otrzymali. W związku z tym przesuwają termin na kolejny tydzień.
Zadzwoniłem do serwisu - żadnych pieniędzy nie oddają. Pieniądze trafiły na ich konto dawno temu.

Mam tego dość. Skoro usługodawca nie chce wykonać usługi niech odda mi pieniądze i może kupony zatrzymać.

Co zrobić jeśli nie będzie chciał polubownie rozwiązać sprawy?

Kliknij, aby rozszerzyć...

serwisy tego typu oddają pieniądze, nie możesz żadać pieniędzy od usługodawcy dlatego że to nie ty sie z nim rozliczałeś (płaciłeś), pieniędze możesz żądać tylko od serwisu w którym kupiłeś kupon.

LuckBerg napisał:

serwisy tego typu oddają pieniądze, nie możesz żadać pieniędzy od usługodawcy dlatego że to nie ty sie z nim rozliczałeś (płaciłeś), pieniędze możesz żądać tylko od serwisu w którym kupiłeś kupon.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Hmm.. a skoro serwis nie oddaje pieniędzy, bo nie widzi podstawy do reklamacji i twierdzi, że pieniądze wpłacił usługodawcy na konto i to z nim, a nie serwisem powinienem się rozliczać to wprowadza mnie w błąd?

Odpowiedzialność leży po stronie serwisu? Co jeśli uznaje, że reklamacja jest bezzasadna chociaż jak widać, przez pół roku nie udało się zrealizować usługi na kuponie z dwumiesięcznym terminem wazności?

Korespondencja pomiędzy mną, a serwisem. Proszę moderatora o połączenie postów.

Widzę, że temat trudny i mało popularn
Po komentarzach moich znajomych wnioskuję, że będzie coraz więcej takich przypadków. No nic, będę drążyć...