zwrot butów - Forum Prawne

 

zwrot butów

Witam dwa dni temu zakupiłem buty w sklepie wydawały się wporządku natomiast po przyjściu do domu okazało się ,że są za ciasne.Chciałem wymienić na inny rozmiar ,którego sklep nie posiada i nie ma możliwości zamówienia ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
02-05-2011, 17:26  
ross
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie zwrot butów

Witam
dwa dni temu zakupiłem buty w sklepie wydawały się wporządku natomiast po przyjściu do domu okazało się ,że są za ciasne.Chciałem wymienić na inny rozmiar ,którego sklep nie posiada i nie ma możliwości zamówienia takiego towaru.Zaproponowali wymiane na inny model ,problem w tym ,że inne modele nie przypadły mi do gustu więc chciałem zwrot pieniędzy na co usłyszałem ,że firma nie dokonuje zwrotów chociaż żadnej informacji przy kasie nie było.Buty oczywiście są nowe nie noszą żadnych śladów użytkowania.Co mogę zrobić w takiej sytuacji mam jakieś szanse na odzyskanie pieniędzy ?
ross jest off-line  
02-05-2011, 17:30  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 21.115
Domyślnie RE: zwrot butów

Cytat:
Co mogę zrobić w takiej sytuacji mam jakieś szanse na odzyskanie pieniędzy ?
Nie.
Pozdr.
loco1 jest off-line  
02-05-2011, 20:02  
ross
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: zwrot butów

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
Nie.
Pozdr.
punkt z umowy:

"W przypadku uznania niezgodności towaru z umową Sprzedawca na żądanie Kupującego doprowadzi go do stanu zgodnego z umową przez jego nieodpłatną naprawę albo wymiane na nowy"

Buty są za ciasne nie spełniaja swojej roli , sprzedawca zadeklarował telefonicznie ,że oczywiście wymieni buty na nowe jak się na miejscu okazało nie ma takiego numeru a sklep odziwo nie może zamówić lub ściągnąć takiego modelu z innego sklepu jest to conajmniej śmieszne. Nie chcę pieniędzy chcę aby sprzedawca zgodnie z umową doprowadził obuwie do stanu takiego aby spełniały swoja rolę jeżeli to jest niemożliwe to powinien być uwzględniony zwrot kosztów.
ross jest off-line  
02-05-2011, 21:51  
hunter12
Użytkownik
 
hunter12 na Forum Prawnym
 
Posty: 233
Domyślnie RE: zwrot butów

To, że źle dobrałeś buty do rozmiaru swojej stopy nie stanowi przesłanki do uznania towaru za niezgodny z umową. Co innego, gdybyś kupił rozmiar 42 a sprzedawca wydał Ci buty o mniejszym rozmiarze. Wybrałeś buty o odpowiadającym Ci rozmiarze a sprzedawca takie właśnie wydał. Zakładam, że mierzyłeś buty przed zakupem. Sprzedawca zapewnił więc Ci również dostateczne warunki do wyboru towaru.

Sprzedawca wykazał dobrą wolę i chciał Ci wymienić buty w ramach gestu handlowego, a nie na zasadzie reklamacji. Nie możesz obarczać sprzedawcy winą, że akurat nie posiada na stanie odpowiedniego rozmiaru, a inne modele Ci nie odpowiadają.

Pozdrawiam.
hunter12 jest off-line  
02-05-2011, 22:26  
lukaszhuras
Przyjaciel forum
 
lukaszhuras na Forum Prawnym
 
Posty: 1.063
Domyślnie RE: zwrot butów

W domu okazały się za ciasne....Chyba wyraźnie napisał???Ja proponuje pochodzić po kałużach może się rozejdą?I przenieść ten temat do HD.I kupić SO
lukaszhuras jest off-line  
05-05-2011, 10:23  
sebgow
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: zwrot butów

Cytat:
Napisał/a ross Zobacz post
Witam
dwa dni temu zakupiłem buty w sklepie wydawały się wporządku natomiast po przyjściu do domu okazało się ,że są za ciasne.Chciałem wymienić na inny rozmiar ,którego sklep nie posiada i nie ma możliwości zamówienia takiego towaru.Zaproponowali wymiane na inny model ,problem w tym ,że inne modele nie przypadły mi do gustu więc chciałem zwrot pieniędzy na co usłyszałem ,że firma nie dokonuje zwrotów chociaż żadnej informacji przy kasie nie było.Buty oczywiście są nowe nie noszą żadnych śladów użytkowania.Co mogę zrobić w takiej sytuacji mam jakieś szanse na odzyskanie pieniędzy ?
Jeżeli buty mierzyłeś w sklepie, a jednocześnie nie ma dobrej woli sprzedawcy, to ciężko będzie odzyskać Ci pieniądze. Gdyby w sklepie nie było możliwości zmierzenia obuwia na miejscu, wówczas można byłoby towar reklamować.

Nie musi być informacji przy kasie o tym, że firma nie przyjmuje zwrotów, ponieważ takie jest prawo. Jednak spróbuj pogadać ze sprzedawcą, może zrobią dla Ciebie wyjątek i zamówią inny rozmiar, albo zwrócą pieniądze.
sebgow jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja butów - zwrot gotówki - Witam! Chciałbym uzyskać poradę odnośnie reklamacji butów. Konkretniej w pewnym sklepie zakupiłem buty, które reklamowałem po dwóch dniach z...
§ reklamacja butów zwrot gotówki - Zareklamowałam buty z zaznaczeniem wymiany na ten sam model, gwarancja została uznana ale w tym sklepie (Bata) mogę za te pieniadze kupić u nich inny...
§ Zwrot/wymiana butów - Witam, w sobotę kupiłem buty halowe marki Nike. Po jednym spotkaniu na hali zauważylem ze skórka na lewym buciku zaczyna sie zdzierać. Zdenerwował...
§ zwrot/reklamacja butów - Witam, Zakupiłem dziś buty, zapłaciłem 130 zł. Zapytałem się sprzedawczynię (jeszcze przed zakupem) czy buty są skórzane, no co odpowiedziała, że...
§ Zwrot butów - Witam! W piątek zakupiłem buty w pobliskim sklepie Reeboka, po powrocie do domu obejrzałem dokładnie zakupiony towar i zniechęciłem się trochę do...
§ Zwrot butów bez paragonu - Witam. Dzis kupiłem buty w jednej z markowych firm. Zapłaciłem za nie 140 zł choć kosztowały 250zł. Problem polega na tym, iż w porozumieniu z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:10.