Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja - Forum Prawne

 

Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja

Witam. Niedawno kupiłam obuwie w pewnym sklepie sieciowym. Następnego dnia po jego zakupie założyłam je i po godzinie chodzenia w nich zauważyłam, że z koturna zdziera się warstwa wierzchnia- materiał imitujący korek. Pech chciał, że ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
06-06-2011, 13:41  
Magdalenaa2
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja

Witam. Niedawno kupiłam obuwie w pewnym sklepie sieciowym. Następnego dnia po jego zakupie założyłam je i po godzinie chodzenia w nich zauważyłam, że z koturna zdziera się warstwa wierzchnia- materiał imitujący korek. Pech chciał, że zaraz po zauważeniu tego lekko zawadziłam przodem buta o krawężnik przez co materiał na koturnie zdarł się "do żywego". Następnego dnia poszłam do sklepu zareklamować to, że buty od samego ocierania się o siebie niszczą się. Po 2 tyg dostałam odpowiedź, że reklamacja jest niezasadna bo jest to uszkodzenie mechaniczne, z które oni nie odpowiadają. Zdenerwowałam się bo czy producent nie odpowiada za jakoś materiałów z jakiego produkt jest wykonany? Czy poza skargą do Rzecznika Praw Konsumenta mogę coś zrobić? A jeśli nie to, czy Rzecznik może w takiej sytuacji rozpatrzeć tę sprawę na moją korzyść?
Magdalenaa2 jest off-line  
06-06-2011, 14:04  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja

Cytat:
Napisał/a Magdalenaa2
Witam. Niedawno kupiłam obuwie w pewnym sklepie sieciowym. Następnego dnia po jego zakupie założyłam je i po godzinie chodzenia w nich zauważyłam, że z koturna zdziera się warstwa wierzchnia- materiał imitujący korek. Pech chciał, że zaraz po zauważeniu tego lekko zawadziłam przodem buta o krawężnik przez co materiał na koturnie zdarł się "do żywego". Następnego dnia poszłam do sklepu zareklamować to, że buty od samego ocierania się o siebie niszczą się. Po 2 tyg dostałam odpowiedź, że reklamacja jest niezasadna bo jest to uszkodzenie mechaniczne, z które oni nie odpowiadają. Zdenerwowałam się bo czy producent nie odpowiada za jakoś materiałów z jakiego produkt jest wykonany? Czy poza skargą do Rzecznika Praw Konsumenta mogę coś zrobić? A jeśli nie to, czy Rzecznik może w takiej sytuacji rozpatrzeć tę sprawę na moją korzyść?
za lekkie zdzieranie koturn by odpowiadali,ale za Twoje zdarcie do żywego już nie.
greg1003 jest off-line  
09-06-2011, 11:39  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja

A Rzecznik nie jest od rozpatrywania sprawy.
 
09-06-2011, 12:10  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 37.057
Domyślnie RE: Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja

Cytat:
Po 2 tyg dostałam odpowiedź, że reklamacja jest niezasadna bo jest to uszkodzenie mechaniczne, z które oni nie odpowiadają
I słusznie.
loco1 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja telefonu - uszkodzenie mechaniczne (odpowiedzi: 3) Witam, Sprawa jest troche skomplikowana i historia bedzie bardzo długa, ale chciałabym zachować wszystkie szczegoły. 29.09.2015 mama podpisała...
§ Uszkodzenie mechaniczne a reklamacja (odpowiedzi: 1) Witam, kupiłem dwa dni temu suszarki balkonowe. Po dwóch dniach od zakupu postanowiłem je zamontować. W trakcie rozpakowywania (przeźroczysta folia)...
§ REKLAMACJA - uszkodzenie mechaniczne? (odpowiedzi: 3) Witam serdecznie. W listopadzie kupiłam torebkę w sklepie Mohito. Dokładnie ze zdjęcia tę popielatą w lewym górnym rogu....
§ Uszkodzenie mechaniczne okapu a reklamacja (odpowiedzi: 3) Witam. W lutym tego roku zakupiłem okap w jednej z sieci sklepów ze sprzętem AGD i RTV. Do wczoraj przeleżał nieotwarty w szafie, po otwarciu...
§ uszkodzenie mechaniczne a wada obuwia? (odpowiedzi: 12) Witam, zglosilem reklamacje obuwia z powodu niezgodnosci z umowa. W obuwiu nastapilo pekniecie wywolane ( wg mnie) zla kontrukcja zapietka - ostry...
§ reklamacja - mechaniczne uszkodzenie (odpowiedzi: 6) Witam, Próbowałem znaleźć odpowiedź na moje pytanie, ale nie udało się, dlatego piszę. Dokonałem zakupu dwóch suszarek do bielizny w sklepie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:50.