Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja - Forum Prawne

 

Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja

Witam. Niedawno kupiłam obuwie w pewnym sklepie sieciowym. Następnego dnia po jego zakupie założyłam je i po godzinie chodzenia w nich zauważyłam, że z koturna zdziera się warstwa wierzchnia- materiał imitujący korek. Pech chciał, że ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Reklamacja laptopa
    Witam wszystkich. Mam nastepujacy problem, 26 czerwca 2014 roku kupilem laptopa - Lenovo M5400 w Polsce. Na stale...
  • § Kupiłem kurtke Podrabianą na a...
    Witam Kupilem 1.5 miesiaca temu kurtke pikowana Tommy Hilfiger za 249zl Dostalem ja z Chin i okazalo sie ze to...
  • § reklamacja towaru, sprzedający...
    witam dnia 23.05.2015 nabyłem w sklepie stacjonarnym prowadzącym działalność gospodarczą gitarę marki...

Odpowiedz
 
06-06-2011, 13:41  
Magdalenaa2
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja

Witam. Niedawno kupiłam obuwie w pewnym sklepie sieciowym. Następnego dnia po jego zakupie założyłam je i po godzinie chodzenia w nich zauważyłam, że z koturna zdziera się warstwa wierzchnia- materiał imitujący korek. Pech chciał, że zaraz po zauważeniu tego lekko zawadziłam przodem buta o krawężnik przez co materiał na koturnie zdarł się "do żywego". Następnego dnia poszłam do sklepu zareklamować to, że buty od samego ocierania się o siebie niszczą się. Po 2 tyg dostałam odpowiedź, że reklamacja jest niezasadna bo jest to uszkodzenie mechaniczne, z które oni nie odpowiadają. Zdenerwowałam się bo czy producent nie odpowiada za jakoś materiałów z jakiego produkt jest wykonany? Czy poza skargą do Rzecznika Praw Konsumenta mogę coś zrobić? A jeśli nie to, czy Rzecznik może w takiej sytuacji rozpatrzeć tę sprawę na moją korzyść?
Magdalenaa2 jest off-line  
06-06-2011, 14:04  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.640
Domyślnie RE: Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja

Cytat:
Napisał/a Magdalenaa2 Zobacz post
Witam. Niedawno kupiłam obuwie w pewnym sklepie sieciowym. Następnego dnia po jego zakupie założyłam je i po godzinie chodzenia w nich zauważyłam, że z koturna zdziera się warstwa wierzchnia- materiał imitujący korek. Pech chciał, że zaraz po zauważeniu tego lekko zawadziłam przodem buta o krawężnik przez co materiał na koturnie zdarł się "do żywego". Następnego dnia poszłam do sklepu zareklamować to, że buty od samego ocierania się o siebie niszczą się. Po 2 tyg dostałam odpowiedź, że reklamacja jest niezasadna bo jest to uszkodzenie mechaniczne, z które oni nie odpowiadają. Zdenerwowałam się bo czy producent nie odpowiada za jakoś materiałów z jakiego produkt jest wykonany? Czy poza skargą do Rzecznika Praw Konsumenta mogę coś zrobić? A jeśli nie to, czy Rzecznik może w takiej sytuacji rozpatrzeć tę sprawę na moją korzyść?
za lekkie zdzieranie koturn by odpowiadali,ale za Twoje zdarcie do żywego już nie.
greg1003 jest off-line  
09-06-2011, 11:39  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja

A Rzecznik nie jest od rozpatrywania sprawy.
 
09-06-2011, 12:10  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 27.916
Domyślnie RE: Mechaniczne uszkodzenie obuwia a reklamacja

Cytat:
Po 2 tyg dostałam odpowiedź, że reklamacja jest niezasadna bo jest to uszkodzenie mechaniczne, z które oni nie odpowiadają
I słusznie.
loco1 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek Autor wątku Forum Odpowiedzi Ostatni post / autor
§ Uszkodzenie mechaniczne odzieży Aśćka Prawa konsumenta 1 29-09-2009 12:57
§ Uszkodzenie mechaniczne Mebli Potentila Prawa konsumenta 8 29-05-2009 21:51
§ uszkodzenie mechaniczne cina Prawa konsumenta 1 24-08-2008 10:53


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:18.