Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM - Forum Prawne

 

Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

Witam,jestem abonentem Plus GSM,niestety posiadający przezemnie telefon HTC zepsuł się więc zaniosłem go do naprawy w ramach gwarancju,przy przyjęciu telefonu pani z salonu nie dała mi zastępczego telefonu przez co do chwili obecnej nie mogę ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Tablet z outletu
    Witam wszystkich bardzo serdecznie, pozwolę sobie przedstawić Wam mój problem licząc jednocześnie na cenne...
  • § Kupno używanego samochodu-wada...
    Witam serdecznie. Mam bardzo poważny problem, mianowicie: Kupiłem samochód 2 tygodnie temu od osoby który ma firmę...
  • § kupno telefonu - ile dni na zw...
    Witam! mój wujek ostatnio kupił telefon w Auchan (dokładnie 17.10.14r), jednak gdy wrócił do domu i otworzył...

 
08-08-2011, 18:16  
Sebolas
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

Witam,jestem abonentem Plus GSM,niestety posiadający przezemnie telefon HTC zepsuł się więc zaniosłem go do naprawy w ramach gwarancju,przy przyjęciu telefonu pani z salonu nie dała mi zastępczego telefonu przez co do chwili obecnej nie mogę korzystać z numeru i minut w abonamencie, co gorsza telefon jest już w naprawie 20 dni roboczych a w gwarancji napisane jest że mają 14 dni roboczych.Dzis dostałem rachunek za abonament w troszkę niższej kwocie niz zazwyczaj ale mimo wszystko nie godzę się płacić czego kolwiek kiedy nie miałem możliwości korzystania z telefonu przez miesiąc. Co mogę zrobić z tym fantem.Mogę rozwiązać z Plusem umowe? Pozdrawiam
Sebolas jest off-line  
08-08-2011, 18:35  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 23.347
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

Cytat:
Co mogę zrobić z tym fantem
Możesz włożyć kartę SIM do innego aparatu i nadal z niej korzystać.
loco1 jest off-line  
08-08-2011, 18:39  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 11.978
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

A czemu od razu rozwiązać? Nie ma do tego podstaw telefonować możesz, a brak telefonu to niestety tylko Twój problem, bo umowa jest na usługę.

To pogoń ich jak miało być 14 dni i następnym razem żądaj wymiany na nowy z tytułu niezgodności towaru z umową (reklamacja z ustawy)

Poradnik Konsumenta -> PRZECZYTAJ !!!
gryffinian jest off-line  
18-08-2011, 21:38  
elzbieta.mark
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

Witaj w klubie niezadowolonych z usług serwisowych Plus GSM , mój aparat jest już w serwisie od 29.czerwca br. Niestety Umowy z operatorem są tak skonstruowane, że nie można rozwiązać umowy z powodu niesprawnego telefonu.
elzbieta.mark jest off-line  
18-08-2011, 21:45  
elzbieta.mark
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

W ustawie jest napisane ,że sprzedawca ma obowiązek ustosunkowania się do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową w ciągu 14 dni , a to nie to samo co wykonanie naprawy. Mogą np. nie mieć części i będziesz musiał czekać kilka tygodni.
elzbieta.mark jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Naprawa gwarancyjna - Witam W 2008 roku kupiłem samochód z 3 letnią gwarancją na naprawy lakiernicze. W roku 2010 oddałem go do naprawy gwarancyjnej dokładnie zgłosiłem...
§ naprawa gwarancyjna - Witam Na początku września (3.09.2010) otrzymałem naprawionego laptopa (naprawa dotyczyła płyty głównej). Niestety problem sie powtorzył dokładnie...
§ naprawa gwarancyjna - Witam, W sierpniu 2009 kupiłem kartę graficzną do komputera. W grudniu 2009 oddałem ją do serwisu ponieważ przestała działać - karta jest objęta...
§ naprawa gwarancyjna...jak długo?? - Witam, mam problem, w styczniu kupiłam w markecie suszarkę. Miesiąc temu zaczęła szwankować (problemy z włącznikiem). Poszłam do tego marketu, aby...
§ naprawa gwarancyjna - Co mozna zrobic w tej sprawie, oddałam aparat na gwarancji do naprawy 17wrzesnia do dzis nic o nim nie wiadomo . Na początku nie chcieli go przyjąc...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:18.