Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM - Forum Prawne

 

Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

Witam,jestem abonentem Plus GSM,niestety posiadający przezemnie telefon HTC zepsuł się więc zaniosłem go do naprawy w ramach gwarancju,przy przyjęciu telefonu pani z salonu nie dała mi zastępczego telefonu przez co do chwili obecnej nie mogę ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § zakup na allegro cz.2
    Witam Pisałam na tym forum całkiem niedawno o tym, że kupiłam buty nie oryginalne na aukcji, które były na niej...
  • § Rezygnacja z serwisu komputero...
    Witam. We wtorek zaniosłem laptopa do naprawy. Serwis poinformował mnie (sms), że naprawa potrwa ok dwóch dni....
  • § wojas - reklamacja ponownie
    Witam, wiem, że były już podobne wątki, ale opisywano w nich nieco inne problemy. W sklepie internetowym Wojas...

Odpowiedz
 
08-08-2011, 18:16  
Sebolas
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

Witam,jestem abonentem Plus GSM,niestety posiadający przezemnie telefon HTC zepsuł się więc zaniosłem go do naprawy w ramach gwarancju,przy przyjęciu telefonu pani z salonu nie dała mi zastępczego telefonu przez co do chwili obecnej nie mogę korzystać z numeru i minut w abonamencie, co gorsza telefon jest już w naprawie 20 dni roboczych a w gwarancji napisane jest że mają 14 dni roboczych.Dzis dostałem rachunek za abonament w troszkę niższej kwocie niz zazwyczaj ale mimo wszystko nie godzę się płacić czego kolwiek kiedy nie miałem możliwości korzystania z telefonu przez miesiąc. Co mogę zrobić z tym fantem.Mogę rozwiązać z Plusem umowe? Pozdrawiam
Sebolas jest off-line  
08-08-2011, 18:35  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 37.064
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

Cytat:
Co mogę zrobić z tym fantem
Możesz włożyć kartę SIM do innego aparatu i nadal z niej korzystać.
loco1 jest off-line  
08-08-2011, 18:39  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 13.889
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

A czemu od razu rozwiązać? Nie ma do tego podstaw telefonować możesz, a brak telefonu to niestety tylko Twój problem, bo umowa jest na usługę.

To pogoń ich jak miało być 14 dni i następnym razem żądaj wymiany na nowy z tytułu niezgodności towaru z umową (reklamacja z ustawy)

http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
gryffinian jest off-line  
18-08-2011, 21:38  
elzbieta.mark
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

Witaj w klubie niezadowolonych z usług serwisowych Plus GSM , mój aparat jest już w serwisie od 29.czerwca br. Niestety Umowy z operatorem są tak skonstruowane, że nie można rozwiązać umowy z powodu niesprawnego telefonu.
elzbieta.mark jest off-line  
18-08-2011, 21:45  
elzbieta.mark
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

W ustawie jest napisane ,że sprzedawca ma obowiązek ustosunkowania się do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową w ciągu 14 dni , a to nie to samo co wykonanie naprawy. Mogą np. nie mieć części i będziesz musiał czekać kilka tygodni.
elzbieta.mark jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Naprawa gwarancyjna (odpowiedzi: 1) Dzień dobry Firma budowalna dokonała remontu klatki schodowej na rzecz wspólnoty mieszkaniowej. Po jakimś czasie zaczęły wychodzić fuszerki....
§ naprawa gwarancyjna (odpowiedzi: 7) Witam, proszę o radę w związku z naprawą gwarancyjną. Zakupiłam w sklepie oferującym towary na allegro tablet. Tablet działał poprawnie 3 miesiące....
§ naprawa gwarancyjna (odpowiedzi: 4) Witam zepsuł mi się tusz do drukarki złożyłem reklamacje w sklepie oni towar przyjęli było to miesiąc temu do dziś żadnej odpowiedzi,czy mogę żądać...
§ Naprawa gwarancyjna (odpowiedzi: 8) Kupiłem w styczniu tego roku aparat fotograficzny Sony DSCTX9, na który dostałem 3-letnią gwarancję. Po kilku miesiącach użytkowania stwierdziłem, że...
§ Naprawa gwarancyjna (odpowiedzi: 1) Kupiłam laptopa Acer, bardzo grzeje. Zwróciłam się o pomoc do Centrum serwisowego, gdzie usłyszałam, że naprawy dokonywane są w Czechach. Dodano...
§ naprawa gwarancyjna (odpowiedzi: 1) Co mozna zrobic w tej sprawie, oddałam aparat na gwarancji do naprawy 17wrzesnia do dzis nic o nim nie wiadomo . Na początku nie chcieli go przyjąc...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:26.