Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Odstąpienie od umowy
    Witam, problem był już powielany wielokrotnie, chociaż szczegóły mojego różnią się znacząco od...
  • § reklamacja z tytułu niezgodnoś...
    Witam sytuacja wygląda następująco dnia 26.03.2015 kupiłem telefon cena 259zł, 7 dni temu przestał działać...
  • § wezwanie do zaplaty bez zadnyc...
    Witam. Sprawa dotyczy sieci orange. Ponad rok temu zakończyłem umowę z firma orange i przeszlem do innej. I wszystko...

Odpowiedz
 
08-08-2011, 19:16  
Sebolas
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

Witam,jestem abonentem Plus GSM,niestety posiadający przezemnie telefon HTC zepsuł się więc zaniosłem go do naprawy w ramach gwarancju,przy przyjęciu telefonu pani z salonu nie dała mi zastępczego telefonu przez co do chwili obecnej nie mogę korzystać z numeru i minut w abonamencie, co gorsza telefon jest już w naprawie 20 dni roboczych a w gwarancji napisane jest że mają 14 dni roboczych.Dzis dostałem rachunek za abonament w troszkę niższej kwocie niz zazwyczaj ale mimo wszystko nie godzę się płacić czego kolwiek kiedy nie miałem możliwości korzystania z telefonu przez miesiąc. Co mogę zrobić z tym fantem.Mogę rozwiązać z Plusem umowe? Pozdrawiam
Sebolas jest off-line  
08-08-2011, 19:35  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 33.265
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

Cytat:
Co mogę zrobić z tym fantem
Możesz włożyć kartę SIM do innego aparatu i nadal z niej korzystać.
loco1 jest off-line  
08-08-2011, 19:39  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 13.887
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

A czemu od razu rozwiązać? Nie ma do tego podstaw telefonować możesz, a brak telefonu to niestety tylko Twój problem, bo umowa jest na usługę.

To pogoń ich jak miało być 14 dni i następnym razem żądaj wymiany na nowy z tytułu niezgodności towaru z umową (reklamacja z ustawy)

http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
gryffinian jest off-line  
18-08-2011, 22:38  
elzbieta.mark
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

Witaj w klubie niezadowolonych z usług serwisowych Plus GSM , mój aparat jest już w serwisie od 29.czerwca br. Niestety Umowy z operatorem są tak skonstruowane, że nie można rozwiązać umowy z powodu niesprawnego telefonu.
elzbieta.mark jest off-line  
18-08-2011, 22:45  
elzbieta.mark
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Długa naprawa gwarancyjna-Plus GSM

W ustawie jest napisane ,że sprzedawca ma obowiązek ustosunkowania się do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową w ciągu 14 dni , a to nie to samo co wykonanie naprawy. Mogą np. nie mieć części i będziesz musiał czekać kilka tygodni.
elzbieta.mark jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Naprawa gwarancyjna odpowiedzi: 0
§ naprawa gwarancyjna odpowiedzi: 4
§ naprawa gwarancyjna odpowiedzi: 1
§ naprawa gwarancyjna...jak długo?? odpowiedzi: 3
§ naprawa gwarancyjna odpowiedzi: 1


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:41.