Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
19-03-2012, 20:23  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 35.763
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

PRZECZYTAJ zanim ZADASZ PYTANIE !
loco1 jest off-line  
19-03-2012, 20:45  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

dzięki już sobie poczytałam a teraz łopatologicznie...

ponieważ w ciągu 2 tygodni nie poinformowali mnie o decyzji ws. reklamacji to mogę żądać odstąpienia od umowy a co za tym idzie zwrotu pieniędzy?

co zrobić jak nie będa chcieli oddać?
inka765 jest off-line  
19-03-2012, 20:49  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 35.763
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Cytat:
dzięki już sobie poczytałam
To teraz uzupełnij dane.
loco1 jest off-line  
19-03-2012, 20:50  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Ale nadal brakuje informacji potrzebnych do orientacji w temacie...
nomnes jest off-line  
19-03-2012, 21:23  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

dziękuję, jesteście niezwykle pomocni

po pierwsze nie rozumiem wszystkiego co do mnie jest pisane tym fachowym językiem
po drugie mam dzieci więc ciężko przeczytać ileś tekstu i jeszcze o tym myśleć zwłaszcza o tej godzinie
po trzecie zależy mi na czasie, bo jutro rano jadę do apteki
inka765 jest off-line  
19-03-2012, 21:28  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Chcesz uzyskać kompetentną odpowiedź czy wróżenie z fusów? Na tym etapie wiedzy mogę powróżyć, ale będziesz musiała aż wypiję herbatę

Po pierwsze jeśli nie rozumiesz, to możesz zadać pytanie "co to oznacza".
Po drugie: jeśli masz dzieci to może wróć jak pójdą spać, a nie mniej do nas pretensji za swoje obniżone możliwości czytania ze zrozumieniem z ich powodu.
Po trzecie: jeśli zależy ci na czasie to tym bardziej powinnaś jak najszybciej wskazać te dane, o których mówi TEN post.
nomnes jest off-line  
19-03-2012, 21:30  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 35.763
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Napisz, jak znajdziesz chwilę czasu.
loco1 jest off-line  
20-03-2012, 12:32  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

no i byłam ale że nie było kierownika to mogłam tylko porozmawiać ze sprzedawczynią czyt. farmaceutką. Pani uprzejmie powiedziała, ze oni odsyłają towar do dostawcy i nie odpowiadają za jego wady. a dostawca twierdzi, że termometr działa poprawnie (!) W myśl informacji które wyczytałam w ww podanym linku to za towar odpowiada sprzedawca, i nadal nie wiem co mogę z tym jeszcze zrobić czy pozostaje mi tylko wynajęcie rzeczoznawcy?
inka765 jest off-line  
20-03-2012, 12:36  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 35.763
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Cytat:
czy pozostaje mi tylko wynajęcie rzeczoznawcy?
Raczej czytanie ze zrozumieniem.
loco1 jest off-line  
20-03-2012, 12:37  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Sprzedawca z mocy ustawy przed tobą odpowiada a to jak on to sobie załatwi i z kim to konsumenta nie interesuje.

Masz 2 wyjścia:
1) Rzecznik Praw Konsumentów
2) Rzeczoznawca + ponowna reklamacja z jego opinią.
nomnes jest off-line  
20-03-2012, 12:39  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

no bo nie rozumiem
pani mi mówi, że ona ma tylko oddać mi ten termometr;/
ale widzę, że TU też pomocy nie uzyskam tylko wytykanie tego, że ktoś ma problem z pojęciem fachowych pojęć;/
inka765 jest off-line  
20-03-2012, 12:40  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

nomnes dziękuję bardzo


widać co dla niektórych ciężko jest podzielić się wiedzą a może jej nie mają
inka765 jest off-line  
20-03-2012, 12:41  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Nie ma tu "fachowych pojęć", a ty nie raczyłaś nawet na jakąkolwiek prośbę tutaj odpowiedzieć, chociażby tę, kompletnie pozbawioną "fachowych pojęć": "jeśli nie rozumiesz, to możesz zadać pytanie "co to oznacza"....

PS
Moja wcześniejsza odpowiedź opiera się na domysłach bo nie doprecyzowałaś nadal swojego problemu.
nomnes jest off-line  
20-03-2012, 12:43  
inka765
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

wczoraj pisałam o co chodzi...
inka765 jest off-line  
20-03-2012, 12:49  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 35.763
Domyślnie RE: Reklamacja - brak odpowiedzi przez 2 tygodnie

Cytat:
ale widzę, że TU też pomocy nie uzyskam
Nie uzyskasz, bo nie potrafisz podać wymaganych faktów. A wróżek tu nie ma.
loco1 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Daichmann - nie uznana reklamacja, ale brak odpowiedzi przez 14 dni. Co teraz? odpowiedzi: 10
§ Reklamacja - brak odpowiedzi odpowiedzi: 20
§ Reklamacja, brak odpowiedzi odpowiedzi: 20
§ Reklamacja obuwia 3 tygodnie i brak odpowiedzi i zwrotu odpowiedzi: 21
§ reklamacja bna usługe i brak odpowiedzi odpowiedzi: 6
§ Lidl reklamacja i brak odpowiedzi przez 2 miesiące odpowiedzi: 14


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:15.