telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni - Forum Prawne

 

telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Witam, Historia jakich wiele na tym forum, zostałam oszukana przez TelePolskę, która to podwała się za Telekomunikację Polska, oczywiście moja wina, że podpisując umowę jej nie przeczytałam dokładnie itd, ale to już po fakcie. Dziś ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
20-11-2011, 18:06  
anka_222
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Witam,
Historia jakich wiele na tym forum, zostałam oszukana przez TelePolskę, która to podwała się za Telekomunikację Polska, oczywiście moja wina, że podpisując umowę jej nie przeczytałam dokładnie itd, ale to już po fakcie. Dziś (20.11.11) przyjechał kurier z umową, szybko, szybko kazał podpisać, wziął opłaconą fakturę z TP i .. sobie pojechał. Od razu zaczęłam czytać umowę i patrze że to telepolska :/ szukam szybko paragrafu o odstąpieniu od umowy, znajduję ale jest tam termin 10 dni, i nagle patrze że w rogu umowy jest wydrukowana data zawarcia 09.11.11 <ściana> ..
Co mogę zrobić żeby jak najaszybciej rozwiązać tą umowę?

proszę o pomoc, bo jestem załamana, że się tak dałam wkręcić i oszukać..
anka_222 jest off-line  
20-11-2011, 18:41  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.769
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Odbyło się to telefonicznie (wyrażenie zgody na umowę)? W jakim dniu?
Colder jest off-line  
20-11-2011, 18:45  
anka_222
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

tak, telefonicznie - w dniu z jakim jest wydrukowana umowa - 09.11.11
anka_222 jest off-line  
20-11-2011, 18:53  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.769
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Ja bym odstąpił od umowy. W przypadku jeśli uznać to za zmianę umowy telekomunikacyjnej (ale jest to nowy podmiot więc raczej nie jest to zmiana warunków umowy) to zastosowanie ma art. 56 ust. 6 zd. ostatnie ustawy prawo telekomunikacyjne:
Cytat:
Abonentowi przysługuje prawo odstąpienia od dokonanej zmiany warunków umowy, bez podania przyczyn, poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie pisemnej w terminie 10 dni od dnia otrzymania pisemnego potwierdzenia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Jeśli uznać, że to nowa umowa to musi potwierdzić te informacje na piśmie - zgodnie z art. 9 ust. 3 Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę(...)
Jeśli tego nie zrobi, to termin wynosi 3 m/c, a jeśli to zrobi to od momentu potwierdzenia termin wynosi 10 dni (art. 10 ust. 2).

Jakby nie patrzeć, zawsze jest 10 dni

Jeśli wprowadzili w błąd w rozmowie telefonicznej co do tożsamości podmiotu z którym zawarto umowę, to można zgłosić sprawę do UOKiK oraz w odstąpieniu od umowy poinformować o takim kroku. Powinno im to dać do myślenia.
Colder jest off-line  
20-11-2011, 19:06  
anka_222
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Bardzo Ci dziękuje za pomoc
Powiedz mi tylko teraz czy mam poczekać na pisemne potwierdzenie zawarcia umowy? czy najlepiej już jutro wysłać odstąpienie od umowy?

A co do wprowadzania w błąd -to nawet ten "kurier" który jak poczytałam w internecie kurierem pewnie nie był (bo nawet nie mam zadnej koperty żeby zidentyfikować firmę kurierską) , albo był ich prywantym kurierem, powiedział że ma umowę z telekomunikacją, więc może warto ich postraszyć tym UOKiK-iem.
anka_222 jest off-line  
20-11-2011, 19:09  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.769
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Cytat:
Powiedz mi tylko teraz czy mam poczekać na pisemne potwierdzenie zawarcia umowy?
A co niby ten kurier przywiózł?
Colder jest off-line  
20-11-2011, 19:14  
anka_222
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

ale ze mnie "blondynka"
tylko, że na tej umowie jest data 09.11.11, mimo że została dostarczona dziś, więc 10 dni od jej zawarcia niby już minęło.
anka_222 jest off-line  
20-11-2011, 19:17  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.769
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Ale ja już podałem podstawę prawną przeliczenia terminu.
Colder jest off-line  
20-11-2011, 19:34  
anka_222
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

przeczytałam jeszcze raz, na spokojnie i już wiem bardzo Ci dziękuje za pomoc.
A czy istnieje jakiś scpejalny wzór odstąpienia od umowy? w mojej umowie nie ma żadnej informacji na temat takiego wzoru.
anka_222 jest off-line  
20-11-2011, 19:38  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.672
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Forma dowolna, jedynie nalezy napisac, że od umowy się ODSTĘPUJE. No i powołać się można na przepisy wskazane przez Coldera.
natalie-s1959 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Telepolska-odstąpienie od umowy - Witam, dzisiaj niestety stałem się ofiarą firmy Telepolska. Podpisałem umowę podsuniętą przez "kuriera"(wiem, wiem, głupota). Gdy tylko się...
§ Odstąpienie umowy najmu lokalu, niedotrzymanie warunków umowy. - Witam, Mam taki problem, wynajelismy lokal na czas nieokreslony z mozliwoscia wypowiedzenia miesiecznego na koniec kazdego miesiaca kalendarzowego....
§ Orange-przedłużenie umowy-odstąpienie od umowy - Witam serdecznie W dużym skrócie postaram sie opisać mój problem A dotyczy on umowy z siecią Orange a dokładniej rozwiązania tej umowy Moja...
§ odstąpienie od umowy - Witam, czy jezeli naprawa gwarancyjna nic nowego nie wniosła sprzęt nadal ma tą samą wade , to przy odstapieniu od umowy o niezgodności towaru z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:22.