telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni - Forum Prawne

 

telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Witam, Historia jakich wiele na tym forum, zostałam oszukana przez TelePolskę, która to podwała się za Telekomunikację Polska, oczywiście moja wina, że podpisując umowę jej nie przeczytałam dokładnie itd, ale to już po fakcie. Dziś ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § zakup na autoszrocie.
    Witam.W dniu 13.07.2016 r. mąż zakupił skrzynię biegów do naszego samochodu na autoszrocie w Wałbrzychu za 700...
  • § Internet LTE w Play Wypowiedze...
    Witam, posiadam 2 internety w Play LTE "Bez limitu". Po czasie okazało się, że internet "bez limitu" posiada...
  • § Zwrot przesyłki z myślą że tow...
    Mam otóż taki problem że kupiłem na olx telefon. Oczywiście wybrałem opcje płatności przy odbiorze. I jak tylko...

Odpowiedz
 
20-11-2011, 17:06  
anka_222
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Witam,
Historia jakich wiele na tym forum, zostałam oszukana przez TelePolskę, która to podwała się za Telekomunikację Polska, oczywiście moja wina, że podpisując umowę jej nie przeczytałam dokładnie itd, ale to już po fakcie. Dziś (20.11.11) przyjechał kurier z umową, szybko, szybko kazał podpisać, wziął opłaconą fakturę z TP i .. sobie pojechał. Od razu zaczęłam czytać umowę i patrze że to telepolska :/ szukam szybko paragrafu o odstąpieniu od umowy, znajduję ale jest tam termin 10 dni, i nagle patrze że w rogu umowy jest wydrukowana data zawarcia 09.11.11 <ściana> ..
Co mogę zrobić żeby jak najaszybciej rozwiązać tą umowę?

proszę o pomoc, bo jestem załamana, że się tak dałam wkręcić i oszukać..
anka_222 jest off-line  
20-11-2011, 17:41  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.773
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Odbyło się to telefonicznie (wyrażenie zgody na umowę)? W jakim dniu?
Colder jest off-line  
20-11-2011, 17:45  
anka_222
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

tak, telefonicznie - w dniu z jakim jest wydrukowana umowa - 09.11.11
anka_222 jest off-line  
20-11-2011, 17:53  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.773
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Ja bym odstąpił od umowy. W przypadku jeśli uznać to za zmianę umowy telekomunikacyjnej (ale jest to nowy podmiot więc raczej nie jest to zmiana warunków umowy) to zastosowanie ma art. 56 ust. 6 zd. ostatnie ustawy prawo telekomunikacyjne:
Cytat:
Abonentowi przysługuje prawo odstąpienia od dokonanej zmiany warunków umowy, bez podania przyczyn, poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie pisemnej w terminie 10 dni od dnia otrzymania pisemnego potwierdzenia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Jeśli uznać, że to nowa umowa to musi potwierdzić te informacje na piśmie - zgodnie z art. 9 ust. 3 Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę(...)
Jeśli tego nie zrobi, to termin wynosi 3 m/c, a jeśli to zrobi to od momentu potwierdzenia termin wynosi 10 dni (art. 10 ust. 2).

Jakby nie patrzeć, zawsze jest 10 dni

Jeśli wprowadzili w błąd w rozmowie telefonicznej co do tożsamości podmiotu z którym zawarto umowę, to można zgłosić sprawę do UOKiK oraz w odstąpieniu od umowy poinformować o takim kroku. Powinno im to dać do myślenia.
Colder jest off-line  
20-11-2011, 18:06  
anka_222
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Bardzo Ci dziękuje za pomoc
Powiedz mi tylko teraz czy mam poczekać na pisemne potwierdzenie zawarcia umowy? czy najlepiej już jutro wysłać odstąpienie od umowy?

A co do wprowadzania w błąd -to nawet ten "kurier" który jak poczytałam w internecie kurierem pewnie nie był (bo nawet nie mam zadnej koperty żeby zidentyfikować firmę kurierską) , albo był ich prywantym kurierem, powiedział że ma umowę z telekomunikacją, więc może warto ich postraszyć tym UOKiK-iem.
anka_222 jest off-line  
20-11-2011, 18:09  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.773
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Cytat:
Powiedz mi tylko teraz czy mam poczekać na pisemne potwierdzenie zawarcia umowy?
A co niby ten kurier przywiózł?
Colder jest off-line  
20-11-2011, 18:14  
anka_222
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

ale ze mnie "blondynka"
tylko, że na tej umowie jest data 09.11.11, mimo że została dostarczona dziś, więc 10 dni od jej zawarcia niby już minęło.
anka_222 jest off-line  
20-11-2011, 18:17  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.773
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Ale ja już podałem podstawę prawną przeliczenia terminu.
Colder jest off-line  
20-11-2011, 18:34  
anka_222
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

przeczytałam jeszcze raz, na spokojnie i już wiem bardzo Ci dziękuje za pomoc.
A czy istnieje jakiś scpejalny wzór odstąpienia od umowy? w mojej umowie nie ma żadnej informacji na temat takiego wzoru.
anka_222 jest off-line  
20-11-2011, 18:38  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.769
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Forma dowolna, jedynie nalezy napisac, że od umowy się ODSTĘPUJE. No i powołać się można na przepisy wskazane przez Coldera.
natalie-s1959 jest off-line  
20-11-2011, 18:45  
anka_222
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Dziękuje Wam serdecznie za pomoc
Mam nadzieję, że sprawę uda się odkręcić, i następnym razem 100 razy przeczytam zanim coś podpisze, i nigdy nie wezmę nic przez telefon..

Pozdrawiam!
anka_222 jest off-line  
20-11-2011, 19:04  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.773
Domyślnie RE: telepolska- odstąpienie od umowy po uplywie 10 dni

Jeśli chodzi o formę odstąpienia to można poczytać o tym na Prawo Nowych Technologii: Odstąpienie od umowy - cała prawda !
Jest to wprawdzie bardziej "wcelowane" na zakup przedmiotów, niż usług - ale forma taka sama.
Colder jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odstąpienie od umowy - czas na zwrot od daty przesłania odstąpienia? (odpowiedzi: 8) Witam Dnia 30.11 odebrałem w sklepie x-kom z opcją odbioru osobistego w ich salonie pewien produkt. Niestety jestem zmuszony go zwrócić w związku...
§ odstąpienie/rezygnacja z odstąpienia od umowy kredytu (odpowiedzi: 3) Witam, po podpisaniu umowy kred. konsolidacyjny kredyt wydawał się klientowi za drogi. Złożył odstąpienie od umowy kredytu. Była to konsolidacja z...
§ TelePolska - oszustwo i odstąpienie (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie. W maju tego roku pewna pani zadzwoniła do mojej 75 letniej babci przedstawiając się jako konsultantka TP (jak się później okazało,...
§ Telepolska-odstąpienie od umowy (odpowiedzi: 8) Witam, dzisiaj niestety stałem się ofiarą firmy Telepolska. Podpisałem umowę podsuniętą przez "kuriera"(wiem, wiem, głupota). Gdy tylko się...
§ Kupno samochodu: Odstąpienie od umowy / Uchylenie się od skutków prawnych umowy (odpowiedzi: 9) Witam, Dnia 30-06-2013r. kupiłem (jako osoba fizyczna) samochód... no właśnie :] Sprzedający (osoba fizyczna) sam "kupił" auto 8-04-2013r.,...
§ TelePolska Sp. z o. o. odstąpienie od umowy Art. 82 KC (odpowiedzi: 5) Witam serdecznie, moja teściowa podpisała dość niefortunnie, wierząc w dobre intencje umowę. Na umowie nie ma numeru dowodu tożsamości,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:06.