Nieuczciwy sprzedawca Harmedy - Forum Prawne

 

Nieuczciwy sprzedawca Harmedy

Moja mama zaprosiła do siebie na pokaz babkę, która oferowała poduszkę masująca. Mama zachęcona podpisała umowę, została również poinformowana o możliwości zwrotu towaru w terminie 10 dni. Umowa została podpisana 16.11, jednakże dwa dni później ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
05-12-2011, 11:26  
ariss83
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Nieuczciwy sprzedawca Harmedy

Moja mama zaprosiła do siebie na pokaz babkę, która oferowała poduszkę masująca. Mama zachęcona podpisała umowę, została również poinformowana o możliwości zwrotu towaru w terminie 10 dni. Umowa została podpisana 16.11, jednakże dwa dni później czyli 18.11 zadzwoniliśmy do firmy żeby zwrócić towar. Odpowiedziano nam, że przyjedzie ktoś po odbiór towaru i to wszystko. 25.11 przyjechała pani po odbiór towaru i oznajmiła, że należy wystosować pismo, i że reklamację liczy się od daty telefonicznego zgłoszenia sprawy. Spytaliśmy się więc czy nie będzie za późno i czy nie lepiej nadać faksem, a ona nam odpowiedziała ,żeby pismo nadać w poniedziałek czyli 28.11 i czekać na odpowiedź. W odpowiedzi dostaliśmy zawiadomienie, że przekroczyliśmy te 10 dni i umowy nie rozwiążą. Jak udowodnić, że babka wprowadziła nas celowo w bład?
ariss83 jest off-line  
05-12-2011, 12:16  
monster..12
Zbanowany
 
Posty: 684
Domyślnie RE: Nieuczciwy sprzedawca Harmedy

Cytat:
Napisał/a ariss83 Zobacz post
Jak udowodnić, że babka wprowadziła nas celowo w bład?
W praktyce szanse na wykazanie tego są praktycznie zerowe. Otrzymałaś pisemną informację o odstąpieniu od umowy z jasno określonym terminem.

Pozdr.
monster..12 jest off-line  
05-12-2011, 13:52  
ariss83
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Nieuczciwy sprzedawca Harmedy

Czyli nie mogę nic z tym już zrobić?
ariss83 jest off-line  
05-12-2011, 13:55  
monster..12
Zbanowany
 
Posty: 684
Domyślnie RE: Nieuczciwy sprzedawca Harmedy

Czy informacja o prawie do odstąpienia została przekazana mamie pisemnie?

Jeżeli nie to:
Przepis prawny:
USTAWA z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)
Art. 4. Jeżeli konsument nie został poinformowany na piśmie o prawie odstąpienia od umowy, bieg terminu, o którym mowa w art. 2 ust. 1, nie rozpoczyna się. W takim wypadku konsument może odstąpić od umowy w terminie dziesięciu dni od uzyskania informacji o prawie odstąpienia. Konsument nie może jednak z tego powodu odstąpić od umowy po upływie trzech miesięcy od jej wykonania.
.

Jeżeli tak, to moim zdaniem już nic nie można zrobić.

Pozdr.
monster..12 jest off-line  
05-12-2011, 17:37  
ariss83
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Nieuczciwy sprzedawca Harmedy

Przeczytałam umowę i jest w niej zapisane o prawie do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni. Powiedzcie mi tylko, jak tacy ludzie mogą naciągać starsze, schorowane osoby? Mama dzwoniła w sprawie odstąpienia (chciała wysłać pismo), a baba przez telefon powiedziała dosadnie, że liczy się termin zgłoszenia telefonicznegoi żeby czekała na odbiór towaru. Normalnie krew mnie zalewa, że takie firmy pozostają bezkarne. Po chamsku po prostu ją oszukała. Powinni tego zabronić prawnie - to jawne żerowanie na starszych, łatwowiernych osobach.
ariss83 jest off-line  
18-01-2012, 11:59  
dyrektor1
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Nieuczciwy sprzedawca Harmedy

Moją mamę załatwili w podobny sposób. Gość miał być 09.01.2012 ale zadzwonił, że ma awarię auta i przyjedzie następnego dnia. Następnego dnia było już po sprawie, bo minęło 10 dni.
dyrektor1 jest off-line  
20-01-2012, 17:09  
giertyszek
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Nieuczciwy sprzedawca Harmedy

Witam!!!!


Żeby nie zaczynać nowego posta podpinam sie pod tego bo w podobnym bardzo klimacie.
Również dałam się namówić akwizytorce na zakup pewnego produktu. Następnego dnia otrzymałam już towar i zapłaciłam za niego. Jednak wszyscy odradzili mi zakup tego urządzenia. Postanowiłam, że zgodnie z przysługującym mi prawem dokonam jego zwrotu. Napisałam więc oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa i wysłałam listem poleconym priorytetem z potwierdzeniem odbioru do przedsiębiorcy.
Kontaktowałam się z najbliższymi w mej okolicy Rzecznikami Praw Konsumenta i obaj poradzili mi bym wpierw wysłała oświadczenie o odstąpieniu od umowy. A towar wraz z dokumentem zawarcia umowy w terminie późniejszym. I tu pojawia się problem.... bo jeden rzecznik powiedział że mam na to 14 dni na wydanie towaru ale od daty otrzymania przez przedsiębiorce mego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Drugi natomiast powiedział że mam 10 dni na odstąpienie od umowy i odesłanie towaru od dnia zawarcia umowy. A oświadczenie z towarem mam nie wysyłać razem bo przedsiębiorca może paczki nie przyjąć i tym samym oświadczenia. Zgadzam się z tą jego argumentacją. No i moje pytanie brzmi kto ma racje jesli chodzi o termin zwrotu tego towaru? to jest 10 czy 14? i od kiedy się go liczy? od otrzymania oświadczenia przez przedsiębiorcę czy od zawarcia umowy?

bardzo proszę o odpowiedź bowiem termin 10 dni od zwarcia umowy mija 28 stycznia a boję się że nie otrzymam zwrotki do tego dnia. no i przedsiębiorca z tego co czytałam na forum może okazać się nieuczciwy, więc na razie do niego nie dzwonie bo boje się że specjalnie nie odbierze listu.
giertyszek jest off-line  
20-01-2012, 17:26  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 21.246
Domyślnie RE: Nieuczciwy sprzedawca Harmedy

14 dni od daty wysłania odstąpienia.
loco1 jest off-line  
21-01-2012, 10:29  
giertyszek
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Nieuczciwy sprzedawca Harmedy

aha! czyli jeszcze inny bieg terminu...... sformułowanie w ustawie jest dla mnie wielce nieprecyzyjne....
giertyszek jest off-line  
23-01-2012, 14:33  
giertyszek
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Nieuczciwy sprzedawca Harmedy

witam ponownie!!!!

przedsiębiorcy do którego wysłałam oświadczenie nie było w lokalu i zostawiono mu awizo (sprawdziłam na opcji śledzenie przesyłki). jeśli go nie odbierze w ciągu 14 dni to znaczy że ta przesyłkę, czyli odstąpienie od umowy uważa się za doręczoną?
no i w związku z tym ze nie odebrał oświadczenia to jak wyśle mu towar to pewnie tez nie odbierze!;/ no i narażę się na podwójne koszty wysyłki! jakie mogę wtedy podjąć kroki prawne?
giertyszek jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nieuczciwy sprzedawca - Witam mam pytanie zakupiłem przedmiot na allegro okazyjnie za cenę 1650zł tutaj jest link Sprzedam okazynie (1540699049) - Aukcje internetowe...
§ nieuczciwy sprzedawca - Zostałam oszukana przez punkt napełniania tuszy. Tusze podczas napełniania zostały uszkodzone. Zgłosiłam reklamacje. Została ona przyjęta i miałam...
§ nieuczciwy sprzedawca - Witam Zakupiłem od pewnego użytkownika forum Klubu Renault Clio czesci do samochodu tej marki a mianowicie: kolo narzedziowe w sklad którego...
§ nieuczciwy sprzedawca części - Witam wszystkich. Kupiłem przód samochodu do przekładki anglika z aukcji allegro ale nie zalicytowałem tylko telefonicznie. W aukcji było że części...
§ Nieuczciwy sprzedawca - Zamówiłam na pewnym serwisie ogłoszeniowym leki poronne (mifepriston i mizopristol). Serwis ten nie posiadał sysytemu ochrony konsumentów.. Przy...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:22.