Rezygnacja z zakupu Allegro - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
12-12-2011, 10:12  
agape009
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Rezygnacja z zakupu Allegro

Witam, zakupiłam (kup teraz) na allegro towar z opcją odbioru osobistego jednak z ważnych przyczyn osobistych nie mogę towaru odebrać a koszty przesyłki są horrendalne! czy jeżeli nie odbiorę do rak towaru to mogę skorzystać z możliwości odstąpienia od umowy w terminie 10 dni? jak z tego wybrnąć? bardzo mi zależy na podpowiedzi.

edit: nie zapłaciłam ale mogę ew. zrobić przedpłatę jeżeli to mogłoby coś zmienić.
agape009 jest off-line  
12-12-2011, 10:34  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

Możliwość odstąpienia jakie daje prawo, występuje jeśli zakupisz przez opcję KT od firmy i odbierzesz towar. Nie mniej jednak nic nie stoi na przeszkodzie aby spróbować polubownie załatwić sprawę np. proponując zwrot kosztów wystawienia towaru na Allegro.
nomnes jest off-line  
12-12-2011, 10:41  
agape009
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

niestety sprzedający jest oporny i nie zgadza się na takie załatwienie sprawy
agape009 jest off-line  
12-12-2011, 11:27  
SAFAR
Stały bywalec
 
Posty: 402
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

Cytat:
Napisał/a nomnes
odbierzesz towar.
Ja się nie zgodzę:
Cytat:
Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Nie ma nigdzie mowy o tym, że trzeba towar odebrać.
SAFAR jest off-line  
12-12-2011, 11:29  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 35.759
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

Cytat:
Nie ma nigdzie mowy o tym, że trzeba towar odebrać.
Jest.
Cytat:
Art. 10. 1. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.
loco1 jest off-line  
12-12-2011, 11:40  
agape009
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

dziękuję bardzo za odpowiedzi - tak tez wnioskowałam z tej ustawy. w takim razie wystapie do allegro że zwracam sprzejącemu koszty wystawienia przedmiotów a sama będę czekała na negatyw konsekwencje trzeba ponieść...
agape009 jest off-line  
12-12-2011, 11:40  
monster..12
Zbanowany
 
Posty: 684
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

Cytat:
Napisał/a loco1
Art. 10. 1. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.
Termin biegnie od dnia wysłania towaru przez sprzedawcę, czy odbioru przez kupującego? Pamiętam, że kiedyś była ta kwestia rozważana, ale nie mogę znaleźć tego wątku. Nie pamiętam też, czy ustalono jednoznaczne stanowisko.
monster..12 jest off-line  
12-12-2011, 11:50  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

@monster12 - de facto kwestia nie jest rozważona. Intencja ustawodawcy to od dnia doręczenia (no bo co zrobić jeśli towar będzie np. docierał 14 dni a sprzedawca wyśle po 25 dniach od zakupu?), natomiast formalnie oparcie można znaleźć w KC, niestety ten mówi o wydaniu w dniu nadania.

Sam o to pytałem, jednak obiło się to głuchym echem (łatwo ten wątek znaleźć bo to jedyny jaki założyłem )

Tak czy siak mimo wszystko agape009 spróbuj się powołać na artykuł zacytowany wyżej:

Przepis prawny:
Art. 2.

1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.


Jak sprzedawca się orientuje w ustawie to wskaże ten artykuł podany przez monster12. Ale jeśli nie to będzie szansa na odstąpienie
nomnes jest off-line  
12-12-2011, 11:54  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 35.759
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

nomnes - poza lokalem przedsiębiorstwa to nie jest na odległość.

monster12 - niewątpliwie intencją ustawodawcy było to, żeby termin liczył się od momentu odbioru przez kupującego, ale przepisy nie są precyzyjne.
loco1 jest off-line  
12-12-2011, 12:01  
agape009
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

dzieki, mimo wszystko powołam się na ten art., być może uda się
agape009 jest off-line  
12-12-2011, 12:18  
boozz
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

Witam,
też mam problem ze sprzedającym. Kupiłem koszulkę używaną poprzez licytację na której w szablonie był podany rozmiar L a w opisie dodatkowo jakieś wymiary których nie sprawdziłem. Koszulka która doszła do mnie ma rozmiar S. I teraz pytanie czy to jest towar niezgodny z opisem czy zgodny? Można taki towar zwrócić?
boozz jest off-line  
12-12-2011, 12:21  
monster..12
Zbanowany
 
Posty: 684
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

Nie jest zgodny z opisem= nie jest zgodny z umową. Możesz reklamować (http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html). Zwrócić (odstąpić od umowy) nie możesz.
monster..12 jest off-line  
12-12-2011, 12:23  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

@loco1 - słuszna uwaga, nie spostrzegłem tego, mea culpa
nomnes jest off-line  
12-12-2011, 15:20  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 35.759
Domyślnie RE: Rezygnacja z zakupu Allegro

Nie myli się tylko ten, kto nic nie robi.
loco1 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - rezygnacja z zakupu odpowiedzi: 2
§ Rezygnacja z zakupu na allegro odpowiedzi: 9
§ rezygnacja z zakupu allegro odpowiedzi: 6
§ Rezygnacja z zakupu na allegro odpowiedzi: 2
§ Rezygnacja z zakupu Allegro odpowiedzi: 4
§ rezygnacja z zakupu na allegro odpowiedzi: 5


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:27.