Odwołanie do reklamacji obuwia - Forum Prawne

 

Odwołanie do reklamacji obuwia

Witam. Pod koniec grudnia kupiłam buty na obcasie, przymierzając je w sklepie wszystko wydawało się w porządku i na pierwszy rzut oka nic nie było widać. Buty założyłam 2 razy, podczas noszenia wyczułam (później zmierzyłam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
13-01-2012, 21:01  
ostroznie
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Odwołanie do reklamacji obuwia

Witam. Pod koniec grudnia kupiłam buty na obcasie, przymierzając je w sklepie wszystko wydawało się w porządku i na pierwszy rzut oka nic nie było widać. Buty założyłam 2 razy, podczas noszenia wyczułam (później zmierzyłam dokładnie i linijką i przykładając but do drugiego buta), że obcas przy prawym bucie jest krzywy. Jest co najmniej 0,5 cm przesunięty w stronę środka buta. Taki obcas długo nie wytrzyma i będzie się wyginał. Złożyłam reklamację (wymiana lub zwrot pieniędzy) i dostałam odpowiedź, że "obuwie nie ma wad konstrukcyjnych i nadaje się do dalszego użytkowania. Wady widoczne przy zakupie nie podlegają reklamacji". Czy mogę odwołać się do decyzji licząc na pozytywne rozpatrzenie?
ostroznie jest off-line  
13-01-2012, 21:04  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 27.893
Domyślnie RE: Odwołanie do reklamacji obuwia

Nie ma instytucji 'odwołania od reklamacji'
loco1 jest off-line  
13-01-2012, 21:13  
ostroznie
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Odwołanie do reklamacji obuwia

Odwołanie od decyzji? O to mi chodziło.
ostroznie jest off-line  
13-01-2012, 21:20  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 27.893
Domyślnie RE: Odwołanie do reklamacji obuwia

Równiez nie ma. Możesz kolejny raz reklamować.
loco1 jest off-line  
13-01-2012, 21:39  
ostroznie
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Odwołanie do reklamacji obuwia

Tak mi przynajmniej powiedziała ekspedientka, że mogę napisać "odwołanie". No ale nazwanie tego jest mało istotne. Wada nie była na tyle widoczna, żeby zauważyć ją podczas mierzenia. Czy mam szansę na pozytywną odpowiedź? Czy faktycznie powinnam się domyślić, że buty mogą mieć krzywy obcas i najlepiej porównać je/mierzyć linijką? : | Kupując cokolwiek, nie szuka się wad na siłę.
ostroznie jest off-line  
13-01-2012, 21:43  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 27.893
Domyślnie RE: Odwołanie do reklamacji obuwia

Cytat:
Czy mam szansę na pozytywną odpowiedź?
Wróżki poszły spać.
loco1 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek Autor wątku Forum Odpowiedzi Ostatni post / autor
§ Odwołanie od reklamacji obuwia (allegro) PeterSo4p Prawa konsumenta 1 10-05-2011 15:01
§ Reklamacja obuwia - odwołanie belferek2004 Prawa konsumenta 10 05-11-2010 16:49
§ Reklmacja obuwia- odwołanie originalannnxd Prawa konsumenta 3 17-05-2010 17:01
§ Odwołanie od reklamacji obuwia - za późne zgłoszenie szkody? surfer Prawa konsumenta 1 07-01-2010 22:29
§ Odwołanie się od reklamacji Czarnulkas Prawa konsumenta 1 10-11-2007 10:31


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:00.