Rozwiązanie umowy kupna - Forum Prawne

 

Rozwiązanie umowy kupna

Witam, mam ogromną prośbę o jakieś porady/ doświadczenia związane z zawieraniem umowy z firmami, które żerują na naiwności niektórych ludzi. Nie będę przedstawiał sytuacji osób znajomych które zawarły ową umowę ale jest ona bardzo niewesoła. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Pure JATOMI Fitness - płatnik
    Witam. Wczoraj byłem w Centrum Handlowym z moim kolegą i zostaliśmy zaproszeni do odwiedzenia Pure Fitness. Po...
  • § Odrzucona reklamacja
    Po trzech miesiacach uzytkowania odkurzacz kupiony przeze mnie w sklepie EURO RTV I AGD przestal funkcjonowac...
  • § wprowadzenie w błąd przez kons...
    Witam, chciałem się poradzić w kwestii zawarcia umowy (a dokładnie aneksu do umowy) z konsultantem sieci PLAY przez...

 
23-01-2012, 19:11  
dominik.mar
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Rozwiązanie umowy kupna

Witam, mam ogromną prośbę o jakieś porady/ doświadczenia związane z zawieraniem umowy z firmami, które żerują na naiwności niektórych ludzi. Nie będę przedstawiał sytuacji osób znajomych które zawarły ową umowę ale jest ona bardzo niewesoła. Na prezentacji "promocyjnej" podpisali umowę kupna garnków za okazyjną cenę ponad 4000zl. Wyraźnie piszę na umowie, że kupujący ma 10 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Termin ten jeszcze nie upłyną. Dzwoniąc na różne infolinie tej firmy dowiedziałem się, że rozwiązanie tej umowy nie jest możliwe ponieważ garnki były w cenie promocyjnej, a w takiej sytuacji punkt o odstąpieniu od umowy nie ma prawa bytu. Czytałem umowę kilka razy i nigdzie nie jest wspomniane to na piśmie, że owe garnki były zakupione po jakiejś tam promocji. Przedstawiciele zapierają się, że rozwiązanie umowy jest niemożliwe w takiej sytuacji. Drugą niezrozumiałą dla mnie sprawą jest to, że dla owej osoby została przepuszczona ta umowa, bo jest to umowa ratalna. Chodzi o to, że zobowiązany umową człowiek nie ma pracy, zasiłku, gospodarstwa, nie ma właściwie dóbr materialnych, nie ma po prostu nic. Żona dostaje 600zl jakiejś renty. Komornik właściwie nie ma na co siadać, ale z takimi firmami nie mam pewności czy komornik nie przyjedzie czarnym BMW i nie będzie mu rósł kark od pasa. Każdy logicznie myślący człowiek nie zainteresuje się taką ofertą niestety dana osoba dała się naciągnąć. Usłyszałem też od konsultantki, że nie ma możliwości zwrotu garnków ponieważ karton z nimi zostal rozpakowany. Prosiłbym o podanie jakichś wskazówek co w tej sytuacji można zrobić. Mam adres firmy i muszę wysłać tam pismo z zaświadczeniem, że chcę rozwiązać umowę. Jaki chwyt można by tu zastosować, żeby mieć jakieś zabezpieczenie, że zostało to wysłane w terminie? Pozatym konsultanci tłumaczą się, że umowa nie moze byc rozwiązana ponieważ była to promocja. Zapis taki nie istanieje na podpisanej umowie, także ich argument ma jakieś podstawy prawne? Bardzo proszę o pomoc bo sytuacja nie wygląda kolorowo. Szczegóły jeżeli będą pomocne mogę przedstawić na maila po wcześniejszym kontakcie mail: fest-ciuch@wp.pl
Z góry dziękuje i pozdrawiam.
dominik.mar jest off-line  
23-01-2012, 19:27  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 19.648
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy kupna

Cytat:
Czytałem umowę kilka razy i nigdzie nie jest wspomniane to na piśmie, że owe garnki były zakupione po jakiejś tam promocji. Przedstawiciele zapierają się, że rozwiązanie umowy jest niemożliwe w takiej sytuacji.
Niech ten przedstawiciel od siedmiu boleści wskaże podstawę prawną swoich bzdur.

Ja mam taką:

Przepis prawny:
Art. 2.

1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne).

3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.


1) napisać pismo informujące o odstąpieniu od umowy
2) zanieść do nich w dwóch egzemplarzach (wraz z garnkami) i kazać podpisać i opieczętować kopię jako przyjętą
3) lub wysłać odstąpienie listem poleconym z poręczeniem odbioru.

Jeśli garnki były tylko rozpakowane, to nie mają prawa nie przyjąć.

Najważniejsze w tej kwestii jest teraz dostarczenie odstąpienia. I to będzie wiążące a straszyć to mogą sobie drzewa w lesie....
nomnes jest on-line  
23-01-2012, 20:41  
dominik.mar
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy kupna

Zanieść pisma niestety osobiście nie mogę, ponieważ jest to firma z siedzibą gdzieś 500km od mojej miejscowości. Tacy naciągacze jeżdżący po kraju. Teraz jedyna nadzieja z tym, że adres nie jest jakiś wymyślony i na czas pokwitują odebranie pisma. Konsultant pytany o jakieś sensowne argumenty swoich wymysłow powtarzał w kółko idiotyczny tekst, że towar był promocyjny. Logicznie myśląc sprawa jest prosta do rozwiązania. Najgorsze, że jest mało czasu i firma nie jest normalna tylko to banda oszustów i zrobią wszystko, żeby umowy nie rozwiązać. A co do odesłania garnków to pozostaje mi tylko opcja wysyłki kurierem z ubezpieczeniem na wysoką kwotę. Bo odbiorą, rzucą o ziemie i każą sobie płacić bo przyszły uszkodzone. Zatem jedyna nadzieja w dostarczeniu na czas tego pisma?

PS. zauważyłem, że w tej ustawie o ochronie praw konsumenta jak się domyślam art2. pkt 1 piszę, że do zachowania terminu wystarczy wysłanie przed uplywem 10 dni tego pisma. Czyli jeżeli wyślę i mam potwierdzenie nadania to już mam pewność, że jestem prawnie jakoś zabezpieczony tak?
dominik.mar jest off-line  
23-01-2012, 21:20  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 19.648
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy kupna

Cytat:
Teraz jedyna nadzieja z tym, że adres nie jest jakiś wymyślony i na czas pokwitują odebranie pisma.
Nie ma to znaczenia, wysłanie takiego listu jest równoznaczne z dostarczeniem.

Cytat:
Zatem jedyna nadzieja w dostarczeniu na czas tego pisma?
Nie. Nie czas dostarczenia a czas wysyłki się liczy.
nomnes jest on-line  
23-01-2012, 22:30  
dominik.mar
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy kupna

Dobrze, rozumiem w takim wypadku, że nie ma się czego obawiać. Jutro leci do nich list i sprawa powinna się rozwiazać. Także dziekuję Panowie za pomoc, w razie komplikacji będę odświeżał temat z nadzieją o wsparcie. Pozdrawiam

PS. można na tym forum dodawać jakieś punkty, Sogi za pomoc?
dominik.mar jest off-line  
23-01-2012, 22:36  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 19.648
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy kupna

Nie. To forum jest poważne...

PS
Żartowałem
nomnes jest on-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Rozwiązanie umowy z Plusem - uzależnienie kary od podanego powodu rozwiązania umowy - Witam, Mój problem jest następujący. Jak wszystkim wiadomo ostatnio Plus zmieniał regulamin, co - zgodnie z ustawą Prawo Telekomunikacyjne - dało...
§ Rozwiązanie umowy z firmą Vectra a faktury przesyłane po rozwiązaniu umowy - Witam serdecznie, Jestem nowy na forum ale mam konkretny problem. Prowadzę spór z firmą Vectra S.A. odnośnie faktur wystawionych już po...
§ Rozwiązanie umowy kupna - W marcu kupiłem poprzez allegro półroczny telefon komórkowy z gwarancja na 2 lata . Od sprzedawcy otrzymałem komplet dokumentów wraz z fakturą i...
§ Rozwiązanie umowy kupna-sprzedaży - Witam, Miesiąc temu kupiłem samochód. Pominę fakt, że gościu zataił kilka szczegółów dotyczących stanu auta bo w umowie jest napisane, że znam stan...
§ Rozwiązanie umowy kupna-sprzedaży - Witam, sprawa dotyczy sprzedaży samochodu marki Fiat Seicento z 2000r., mianowicie w ubiegłą sobotę sprzedałem takie auto na giełdzie ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:46.