Odpowiedz, że zgodnie z prawem i Kodeksem Cywilnym ma prawo reklamować towar. W tym celu musi odesłać towar wraz z reklamacją wymieniającą wady. Jeżeli towar został jednak przez niego samodzielnie naprawiony, bez wcześniejszego skontaktowania się z tobą a reklamowane wady już nie występują, to reklamacja będzie odrzucona.
Poinformuj że allegro nie jest stroną transakcji więc nie podejmie działań w tej sytuacji a sąd przyzna, że Kodeks Cywilny wskazuje konieczność skontaktowania się ze sprzedającym i jemu zgłoszenia wad.
- Przepis prawny:
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.
Sprzedający nie ma w obecnej sytuacji możliwości usunięcia wad zatem roszczenia są bezpodstawne.
sprzedany telefon na allegro 
