Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji. - Forum Prawne

 

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

Witam! Mój problem polega na tym, iż w dniu dzisiejszym moja mama dokonała podpisania umowy na zakup jakiegoś tam odkurzacza, który ma dotrzeć do domu jutro kurierem. Na szczęście dla mnie i dla niej wyperswadowałam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
01-02-2012, 23:00  
anka666
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

Witam!

Mój problem polega na tym, iż w dniu dzisiejszym moja mama dokonała podpisania umowy na zakup jakiegoś tam odkurzacza, który ma dotrzeć do domu jutro kurierem.
Na szczęście dla mnie i dla niej wyperswadowałam jej pomysł z dopełnieniem transakcji i tu pojawia się pytanie.
Czy muszę odebrać ten towar od kuriera jeśli zamierzam zrezygnować z jego kupna. Wiem już z forum, że mogę w ciągu 10 dni wysłać do nich tą rezygnację.
Proszę o pomoc
anka666 jest off-line  
01-02-2012, 23:08  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

A co mówi na ten temat umowa?
nomnes jest off-line  
01-02-2012, 23:16  
anka666
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

W umowie jest tylko informacja o reklamacji:
6. Jeśli Dział Reklamacji nie uzna reklamacji za uzasadnioną wówczas artykuł zostanie zwrócony kupującemu.
7. Jeżeli Kupujący nie odbierze artykułu w sytuacji, o której mowa w pkt. 6 powyżej, artykuł będzie magazynowany na koszt i ryzyko Kupującego.
anka666 jest off-line  
01-02-2012, 23:20  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.769
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

@nomnes
A co na ten temat mówi ustawa?
natalie-s1959 jest off-line  
01-02-2012, 23:29  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

@anka666 - a ta umowa de facto czego dotyczy? Samego dostarczenia? Czy może rzeczywiście zakupu towaru?

@natalie-s1959 - nie rozumiesz intencji, zatem proszę nie odbijaj piłeczki bo leci ona w niewłaściwą stronę. Sama wskaż ustawowe zapisy jeśli tak bardzo ci na nich zależy...
nomnes jest off-line  
01-02-2012, 23:33  
anka666
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

Cytat:
Napisał/a nomnes
@anka666 - a ta umowa de facto czego dotyczy? Samego dostarczenia? Czy może rzeczywiście zakupu towaru?
Jest to umowa kupna.
anka666 jest off-line  
01-02-2012, 23:36  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.769
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

Często tu spotykam się z sytuacją gdy odpowiadający na pytania, w tym Pan, zamiast oprzeć odpowiedź na zapisach ustaw, sugerują, że zawarta umowa jest w sprzecznych momentach ważniejsza od tych ustaw.
A tak naprawdę obywatel powinien rozumieć, że swe działania ma opierać przede wszystkim na prawie, a nie na radosnej twórczości różnych podmiotów. Nie wprowadzajmy pytających w błąd sugestiami, nawet wpoły ukrytymi - oni przeważnie są słabo zorientowani w prawie.
natalie-s1959 jest off-line  
01-02-2012, 23:46  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

@anka666 - mama ma prawo odstąpić od umowy po otrzymaniu towaru. Wcześniej teoretycznie takie prawo nie przysługuje co nie znaczy, że nie możecie spróbować wcześniej odstąpić od tej umowy. Musicie tylko skutecznie się skomunikować (telefonicznie?) i powołać się na ustawę "Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów", która mówi o możliwości odstąpienia od umowy zawieranej poza lokalem przedsiębiorcy. Nie będzie to zgodne z prawdą (jak wspomniałem można odstąpić po otrzymaniu towaru) jednak argument "ustawy" może zadziałać pozytywnie. Poza tym jeśli w umowie nie ma wspomnianej możliwości odstąpienia w ciągu 10 dni to ten termin wydłuża się do 3 miesięcy.
nomnes jest off-line  
01-02-2012, 23:49  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

Cytat:
Napisał/a natalie-s1959
Często tu spotykam się z sytuacją gdy odpowiadający na pytania, w tym Pan, zamiast oprzeć odpowiedź na zapisach ustaw, sugerują, że zawarta umowa jest w sprzecznych momentach ważniejsza od tych ustaw.[/B]
(...)
Nie wprowadzajmy pytających w błąd sugestiami, nawet wpoły ukrytymi - oni przeważnie są słabo zorientowani w prawie.
Wskaż proszę gdzie "sugeruję" oraz gdzie "wprowadzam w błąd", a uderzę się w pierś i ogłoszę to w sygnaturce, żeby wszyscy mogli to zobaczyć.
nomnes jest off-line  
01-02-2012, 23:51  
anka666
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

Wspomnieli jak najbardziej. Napisali także że kupujący jest zobowiązany do odebrania towaru w umówionym terminie - czyli jutro :/ a jeśli ma się coś zmienić to musiałabym poinformować ich w dniu poprzedzającym, co właściwie nie było fizycznie możliwe, bo prezentacja odbyła się wieczorem.
anka666 jest off-line  
01-02-2012, 23:52  
anka666
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

No nic.
Dziękuję za pomoc.
Jutro będę do nich dzwonić i zobaczę co da się z tym fantem zrobić.
Pozdrawiam i dobranoc
anka666 jest off-line  
01-02-2012, 23:54  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na odległość - na prezentacji.

W takim razie spróbujcie jutro ranko się skomunikować.
nomnes jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odstąpienie od części umowy zawartej na odległość (odpowiedzi: 1) Witam, Znowu jestem "zmuszony" skorzystać z Waszej pomocy. Wiadomo Polska :( Kupiłem 2 laptopy w sklepie internetowym. Okazało się że jeden jest...
§ odstąpienie od umowy zawartej na odległość (PLUS) (odpowiedzi: 11) Witam. 9 lutego mój mąż zadzwonił do sieci plus, żeby przenieść nasze numery z kart w play na abonament w plus. Obie umowy brał na siebie, jedną z...
§ odstąpienie od umowy zawartej na odległość (odpowiedzi: 3) Witam. Mam do was pytanie apropo ostatniej sprawy, która się za mną ciągnie. Żeby ją nakreślić (a jest to trochę pisaniny) skopiuję maila, którego...
§ odstąpienie od umowy zawartej na odległość (odpowiedzi: 1) Witam, kupiłem w pewnym sklepie internetowym przedmiot jako osoba fizyczna (jestem studentem) Zakup został zrobiony za pośrednictwem allegro z...
§ Odstąpienie od umowy zawartej na odległość w ciągu 10 dni (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie! 08.08.2012 roku zawarłam umowę na odległość z przedstawicielem firmy X aby firma X starała się o odzyskanie dla mnie pięniędzy z...
§ odstąpienie od umowy zawartej na odległość (odpowiedzi: 5) witam Zawarłem zlecenie -umowę z pewną firmą na wymiane drzwi, wpłaciłem 100zł zaliczki czy tez kaucji, reszta na raty.Od przedstawiciela otrzymałem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:23.