Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru. - Forum Prawne

 

Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru.

Witam, Kupiłem towar na Allegro. Zapłaciłem za niego za pośrednictwem serwisu Allegro (PAYU czy jak to tam się nazywa). Następnego dnia odebrałem telefon od sprzedającego, że on się pomylił i wystawił towar, którego już nie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
23-02-2012, 13:52  
loro
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru.

Witam,

Kupiłem towar na Allegro. Zapłaciłem za niego za pośrednictwem serwisu Allegro (PAYU czy jak to tam się nazywa). Następnego dnia odebrałem telefon od sprzedającego, że on się pomylił i wystawił towar, którego już nie ma. Pomylić sie każdy może. Powiedział, że pieniądze mi zwróci. Czekałem tydzień i nic. Zadzwoniłem. stwierdził, że zgubił dane i aby mu przesłać SMS-em. Wysłałem mu. Następny tydzień i dalej nie ma zwrotu. Otwarłem spór na Allegro, na który nie odpisywał. Zadzwoniłem ponownie - oświadczył, że on miał ciężki tydzień, że jego pracownik zgubił dane i abym mu przesłał ponownie. Wysłałem. Tydzień i dalej nic. Zadzwoniłem, ale gość był agresywny. wydzierał się do słuchawki jak jakiś wariat. W tym czasie spór na Allegro zamknąłem, wystawiłem negatywny komentarz i zgłosiłem sprawę do serwisu. Serwis znowu kazał mi do gościa dzwonić ! Ok, zadzwoniłem. gość znowu słowotok i krzyk do słuchawki. Zrozumiałem, że mogę sobie to zgłaszać gdzie chcę i komu chcę, a on ma to w d###e. I tak mi nie zwróci pieniędzy, bo mu wystawiłem negatywny komentarz.
Już teraz nie chodzi mi o pieniądze, bo nie są wielkie. Chodzi o sam fakt. Po negatywnych komentarzach sprzedającego widać, że zrobił sobie z takich działań proceder. Postanowiłem mu nie odpuścić. Nie bardzo jestem obeznany w przepisach. Możecie mi poradzić gdzie mam to zgłosić ? Od Allegro nic się nie dowiem, bo tam pracują chyba ludzie-cyborgi. Odpowiadają stałymi Ctrl+C Ctrl+V.
loro jest off-line  
23-02-2012, 14:17  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru.

Krok 1. Zgłoszenie oszustwa na Policję.
Krok 2. Program Ochrony Kupujących - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej.
 
23-02-2012, 14:27  
Ślimak
Moderator
 
Ślimak na Forum Prawnym
 
Posty: 5.573
Domyślnie RE: Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru.

Dokładnie jak pisze Przedmówca.
Ślimak jest off-line  
24-02-2012, 19:21  
loro
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru.

Dziękuję za podpowiedź. Poczytałem i już wiem co mam robić.
Szkoda, że pracownik Allegro tego mi nie podpowiedział
loro jest off-line  
29-02-2012, 08:29  
loro
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru.

Jeszcze mam takie pytanie - Jeśli ja to zgłoszę u siebie w komendzie, to w momencie gdy dojdzie do sprawy sądowej będę musiał jechać na drugą stronę kraju aby tam stawić się na sprawie ?
loro jest off-line  
01-03-2012, 16:13  
berrysong
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru.

Mam podobny problem, ale nie zamierzam odpuścić. Pieniądze nie były wielkie, ale sam fakt oszustwa spędza mi sen z powiek. Kontakt ze sprzedawcą był bardzo dobry, do chwili zrobienia przelewu, późnej zapadł się pod ziemię, zniknęły wszystkie jego aukcje z allegro. Zamierzam otworzyć spór i zgłosić sprawę na policji. Czy będzie sprawa w sądzie?
berrysong jest off-line  
01-03-2012, 16:36  
r1.pl
Użytkownik
 
Posty: 106
Domyślnie RE: Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru.

sprawa będzie ale będziesz mial prawdopodobnie stawiennictwo nieobowiązkowe (tak było u mnie jak zgłaszałem sprawę o oszustwo na allegro na kwotę 500 zł około)
r1.pl jest off-line  
01-03-2012, 21:46  
berrysong
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru.

r1.pl udało Ci się odzyskać pieniądze? Ile trwać może taka sprawa?
berrysong jest off-line  
01-03-2012, 22:11  
r1.pl
Użytkownik
 
Posty: 106
Domyślnie RE: Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru.

kase odzyskałem z programu ochrony kupujących allegro po około 2 miesiącach od zgłoszenia sprawy na policji

a sprawa w sądzie trwa chyba jeszcze nadal, ciągnie się już 1,5 roku
r1.pl jest off-line  
02-03-2012, 16:56  
berrysong
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Allegro - zapłaciłem i nie dostałem towaru.

Mam nadzieję, że POK i w moim przypadku zadziała. Próbuję się jeszcze kontaktu z innymi klientami sprzedawcy, wszystkie komentarze ma pozytywne...
berrysong jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek Autor wątku Forum Odpowiedzi Ostatni post / autor
§ Dostałem dwa przedmioty zapłaciłem za jeden kobi1985 Prawo cywilne 9 08-02-2012 12:46
§ Dostałam przesyłkę za którą nie zapłaciła i której nie zamawiałam wioluchna Prawa konsumenta 15 28-10-2010 16:17
§ Alegro- Zapłaciłem nie dostałem towaru olo244 Prawo cywilne 3 03-03-2010 10:49
§ [allegro] zapłaciłem nic nie dostałem mati_pl Prawa konsumenta 4 24-08-2007 21:12
§ Allegro-zapłaciłam, nie dostałam towaru kawa30 Dyskusja ogólna 1 23-08-2007 21:20


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:22.