Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
20-11-2014, 08:50  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.262
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Cytat:
Napisał/a grabi.1984
Odebrała Pani, która nam sprzedała garnki i powiedziała, cytuję: "że ma to w d..ie".
Została poinformowana o nagrywaniu i treści odstąpienia? Jak jest pracownikiem tej firmy to wystarczy.
Mirr jest off-line  
20-11-2014, 08:55  
grabi.1984
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Nie, nie została poinformowana, bo nie było nagrywane. Dopiero wieczorem, jak wróciłem z pracy, to teściowej wgrałem program do nagrywania rozmów. Ok, czyli dziś próbujemy się dodzwonić i powiedzieć, że nagrywamy rozmowę i że wysłaliśmy rezygnację.
grabi.1984 jest off-line  
20-11-2014, 10:33  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 5.668
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Cytat:
Napisał/a Mirr
Została poinformowana o nagrywaniu i treści odstąpienia? Jak jest pracownikiem tej firmy to wystarczy.
Nie musi być pracownikiem. Wystarczy, że odbierze telefon firmowy.
Shocked jest off-line  
20-11-2014, 11:00  
grabi.1984
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Dziś już znowu próbowali dzwonić do teściowej, ale po usłyszeniu, że rozmowa jest nagrywana, nie chcą już nagle rozmawiac
a ewentualnie takie pytanie, o to naliczanie opłat za magazynowanie ich towaru... czy to się liczy jakoś ustawowo, czy mogę sam jakąś kwotę wymyślić za to przechowywanie?
grabi.1984 jest off-line  
20-11-2014, 11:01  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 5.668
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

sam. kwota ma być realna.
Najpierw jednak odesłać garnki.
Naliczanie dopiero w przypadku gdyby garnki wróciły.
Shocked jest off-line  
20-11-2014, 12:28  
empire
Stały bywalec
 
Posty: 489
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Wg mnie lepiej nie informować ich o tym, że rozmowę nagrywany. Ewentualnie na końcu rozmowy ich poinformować, że jeśli będą robić problemy, to wykorzystamy nagranie.
Sprostujcie jeśli się myle ale konsument nie ma obowiązku informować o nagrywaniu jeśli nagranie ma być wykorzystane jako dowód w ewentualnej sprawie.
Zadzwon z innego numeru. Zapytaj czy jak kupisz garnki poza ich lokalem to czy będziesz mógł je zwrócić a potem zapytaj dlaczego robią problemy teściowej.
Możesz też spróbować z TV (uwaga, interwencja itp) bo zajmowali się już tematem garnków i mogą być zainteresowani.
Najważniejsze że odstapiles od kredytu.
empire jest off-line  
20-11-2014, 15:14  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Cytat:
Napisał/a Shocked
Naliczanie dopiero w przypadku gdyby garnki wróciły
A po co? Ostąpienie od umowy powoduje przejście własności z powrotem na sprzedawcę, jak odeśle nie należy ich odbierać
cedwah jest off-line  
20-11-2014, 22:31  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 5.668
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

On nie odeśle. On ich nie odbierze i wrócą do nadawcy (konsumenta).
Shocked jest off-line  
20-11-2014, 23:10  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Cytat:
Napisał/a Shocked
On nie odeśle. On ich nie odbierze
... nie rozumiem.

Napisze raz jeszcze.

Należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu - listem poleconym ze ZPO, a w terminie 14 dni od daty odstąpienia (data odbioru oświadczenia) osobną przesyłką towarową garnki na adres sprzedawcy. Odstąpienie powoduje przejście własności garnków na sprzedawcę dlatego, jeśli odmówi przyjęcia ganków, które są jego własnością, to już jego kłopot. Jeśli garnki wrócą do konsumenta powinien odmówić ich przyjęcia i poinformować przewoźnika o skutecznym wykonaniu prawa odstapieniu od umowy.
cedwah jest off-line  
24-11-2014, 08:42  
grabi.1984
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Telefonów nie odbierali, a jak raz odebrali i usłyszeli, że rozmowa będzie nagrywana to się rozłączyli.
Paczka w sobotę wysłana, film z pakowania paczki jest (żeby nie powiedzieli, że jest poniszczone coś), dziś już powinni paczkę otrzymać, zobaczymy czy odbiorą czy nie. W razie co, dam znać, może komuś to później pomoże co i jak.
grabi.1984 jest off-line  
24-11-2014, 10:56  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Film przed wysłaniem nie ma żadnej wartości. A co z oświadczeniem o odstąpieniu?
cedwah jest off-line  
24-11-2014, 11:46  
grabi.1984
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Oświadczenie było wysłane w piątek tydzień temu-14.11.2014 (garnki kupione w czwartek 13.11.2014), odebrali oświadczenie 17.11.2014. Z wysyłką garnków czekałem aż wróci potwierdzenie odbioru.
Masz też kopię oświadczenia z pieczątką banku, bo byliśmy tam anulować kredyt na garnki.
Teraz w garnkach wysłałem jeszcze kopię oświadczenia o odstąpieniu.
A film jest na wszelki wypadek, gdyby coś straszyli, że towar jest poniszczony czy coś, więc mam film z pakowania i zdjęcia towaru z gazetą z sobotnią datą.
grabi.1984 jest off-line  
24-11-2014, 15:32  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Wszystko prawidłowo
cedwah jest off-line  
24-11-2014, 16:44  
grabi.1984
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Ok. Czyli rozumiem, że zgodnie z prawem umowa jest nieważna. Tylko kwestia czy odbiorą przesyłkę czy nie, bo tego wciąż nie wiem.
ewentualnie jeszcze mam pytanie, czy paragon też powinniśmy odesłać?
grabi.1984 jest off-line  
24-11-2014, 17:31  
grabi.1984
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy zawartej na pokazie garnków

Ok. Sms, że przesyłka odebrana, więc w kwestii formalności tylko czekamy na potwierdzenie odbioru z poczty.
grabi.1984 jest off-line  
Linki sponsorowane

Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:20.