Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem - Forum Prawne

 

Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem

Witam wszystkich, Mój problem polega na tym iż kupiłam na aukcji włosy clip in które miały być w 100% naturalne, gdy je zafarbowałam to zauważyłam ze to syntetyki + naturalne (dałam za nie 160 zł ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
07-05-2012, 09:41  
kicia069
Początkujący
 
kicia069 na Forum Prawnym
 
Posty: 8
Domyślnie Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem

Witam wszystkich,

Mój problem polega na tym iż kupiłam na aukcji włosy clip in które miały być w 100% naturalne, gdy je zafarbowałam to zauważyłam ze to syntetyki + naturalne (dałam za nie 160 zł z przesyłką a to co dostałam to bym mogła kupic za połowe tej ceny) później doczytałam się na opakowaniu ze max zawartość ludzkich włosów to 80% ( czyli kupiłam co innego a co innego dostałam)

napisałam do sprzedawcy ze mnie oszukał, że wystawił fałszywy certyfikat oryginalności produktu i dostałam co innego niż było w opisie aukcji a on mi odpisał ze sama jestem fałszywa i obłudna i ze jeszcze raz do niego napisze i odszczekam wszystko w sądzie ( co niby, bo nie rozumiem?) ewidentnie chce mnie zastraszyć bo jak niby on by mnie miał oskarżyć i o co?? to ja go powinnam zaskarżyć ze mnie obraża, grozi bezpodstawnie sądem i sprzedał co innego


nie znam sie na tego typu sprawach, błagam was o pomoc co mam teraz zrobic bo nie mam pojęcia
kicia069 jest off-line  
07-05-2012, 10:01  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 11.978
Domyślnie RE: Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem

Sprzedawca to firma?

Jeśli tak to czytaj i zastosuj się do NIEZGODNOŚCI z UMOWĄ: Poradnik Konsumenta -> PRZECZYTAJ !!! oraz złóż reklamację na piśmie tylko BEZ inwektyw.
gryffinian jest off-line  
07-05-2012, 10:11  
kicia069
Początkujący
 
kicia069 na Forum Prawnym
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem

tutaj jest link do aukcji na której kupiłam CS DOCZEPIANE WŁOSY NATURALNE CLIP IN ON 40CM 110G (2263624835) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej.

nie wiem jak mogę sprawdzić czy sprzedawca to firma. Tak poza tym jak sie ma sprawa z tym ze napisał mi iż jestem fałszywa i obłudna ( nie mam pojecia czemu) i słowa odszczekasz wszystko w sądzie

dziekuje za odpowiedz, na prawdę bardzo mi zależy
kicia069 jest off-line  
07-05-2012, 15:31  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 9.291
Domyślnie RE: Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem

Wygląda na to, że sprzedawca prowadzi nierejestrowaną działalność gospodarczą i możesz go potraktować jak przedsiębiorcę. Po przeczytaniu poradnika napisz reklamację i zażądaj wymiany włosów na zgodne z umową - 100% lub zwrot ceny i kosztów przesyłki. Poinformuj, też, że jeśli nie spełni Twojego żądania w terminie podejmiesz odpowiednie działania w celu wyegzekwowania zapłaconej ceny - z drogą sądową włącznie.
cedwah jest off-line  
07-05-2012, 20:21  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 11.978
Domyślnie RE: Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem

Cytat:
Tak poza tym jak sie ma sprawa z tym ze napisał mi iż jestem fałszywa i obłudna ( nie mam pojecia czemu) i słowa odszczekasz wszystko w sądzie
Szkoda tracić czas na takie słowne przepychanki - lepiej skupić się na reklamacji i robić to spokojnie.
gryffinian jest off-line  
07-05-2012, 20:54  
kicia069
Początkujący
 
kicia069 na Forum Prawnym
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem

znalazłam na allegro w ich regulaminie iż mają program ochrony kupujących, więc do nich napisałam, zobaczymy co mi odpiszą

spróbuje tak jeśli nie to będę musiała się męczyć dalej
kicia069 jest off-line  
07-05-2012, 21:20  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 11.978
Domyślnie RE: Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem

Cytat:
znalazłam na allegro w ich regulaminie iż mają program ochrony kupujących, więc do nich napisałam, zobaczymy co mi odpiszą

spróbuje tak jeśli nie to będę musiała się męczyć dalej
POK z tego co wiem wypłaca kasę w przypadku oszukania kupującego albo gdy towar znacznie odbiega od tego jaki miał być (np Nokia 3310 zamiast zakupionej Lumii 800) i trzeba dostarczyć chyba decyzję o wszczęciu postępowania przez prokuraturę.
gryffinian jest off-line  
07-05-2012, 21:56  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 9.291
Domyślnie RE: Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem

Najpierw zareklamuj towar i poczekaj na reakcję sprzedawcy.
cedwah jest off-line  
08-05-2012, 09:55  
kicia069
Początkujący
 
kicia069 na Forum Prawnym
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem

Cytat:
Napisał/a gryffinian Zobacz post
POK z tego co wiem wypłaca kasę w przypadku oszukania kupującego albo gdy towar znacznie odbiega od tego jaki miał być (np Nokia 3310 zamiast zakupionej Lumii 800) i trzeba dostarczyć chyba decyzję o wszczęciu postępowania przez prokuraturę.
włosy ludzkie różnią sie od włosów syntetycznych wiec może coś zdziałam, bardzo też zalezy mi na zmianie komentarza z pozytywnego na negatywny temu oszustowi, mam nadzieje ze allegro mi to umożliwi, zobacze co mi odpiszą a jak nie to będę musiała chyba zrobic to co wy mi radzicie
kicia069 jest off-line  
09-05-2012, 12:36  
kicia069
Początkujący
 
kicia069 na Forum Prawnym
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Problem z allegro, niezgodność towaru z opisem, sprzedający grozi mi sądem

mam kolejny problem, nie mogę znaleźć druczku za przelew za te włosy, jednak płaciłam z systemem Pay U, czy mogę jakoś udowodnić ze zrobiłam przelew?( musza to mieć w systemie) bo jeśli nie to będę musiała chyba odpuścić chyba

jest jeszcze jedna sprawa o której nie pisałam, ten sprzedawca u którego kupiłam to złodziej który ukradł opisy aukcji, jej styl, kolory innemu allegrowiczowi i teraz oszukuje ludzi, piałam do tych sprzedawców pod których sie podszywa( ja sama myslałam ze kupuje U NICH tylko ze wystawili kolejną aukcje) i odpisali mi że pisali do allegro o tym, jedak allegro ma ich w nosie ;/
kicia069 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro niezgodność towaru z opisem, reklamacja - Zamówiłam na Allegro płytę za 19,99 zł. Może to nie jakaś wielka kwota, ale dla mnie znacząca. Na stronie aukcji było napisane, że płyta jest w...
§ Allegro - niezgodność towaru z opisem - Witam! Zakupiłem na akucji w serwisie Allegro.pl telefon, dokładniej Samsung S5330 Samsung S5330. Jak Nowy.GRATIS.bez sim-locka.BCM (1583639949)...
§ Allegro i niezgodność towaru z opisem. - Witam wszystkich nie jestem prawnikiem i potrzebuję pomocy, mam nadzieję że temat umieściłem we właściwym dziale, jeśli nie proszę o przeniesienie. ...
§ Allegro-licytacja-niezgodność towaru z opisem - Witam wszystkich, Zakupiłam na Allegro kalosze poprzez licytację. W opisie podano, ze to rozm. 38 i dlugość wkładki 24,5-24,8cm. Po otrzymaniu...
§ Allegro- niezgodność towaru z opisem - Witam! Zakupiłem na Allegro kurtkę. Kurtka ta znajdowała się w dziale "skórzane" i kupując ją byłem przekonany, iż wykonana jest ona z naturalnej...
§ Allegro - niezgodność towaru z opisem - Hej, Mam nadzieje, że nie było podobnego wątku (przeczytałem z 100 post i dalej nie odpowiedziałem sobie na pytanie). Użytkownik podczas aukcji...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:59.