Uszkodzenie wózka dziecięcego, reklamacja czy co? - Forum Prawne

 

Uszkodzenie wózka dziecięcego, reklamacja czy co?

Witam W październiku 2010 roku kupiłem przez allegro wózek dziecięcy z okresem gwarancji 12miesięcy, wszystko było w porządku aż do marca tego roku. Pękły wtedy 2 śruby (z 4 wszystkich) mocujące siedzisko do stelaża - ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
07-05-2012, 21:07  
rysi3k
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie Uszkodzenie wózka dziecięcego, reklamacja czy co?

Witam
W październiku 2010 roku kupiłem przez allegro wózek dziecięcy z okresem gwarancji 12miesięcy, wszystko było w porządku aż do marca tego roku. Pękły wtedy 2 śruby (z 4 wszystkich) mocujące siedzisko do stelaża - dziecko wtedy siedziało w wózku, omal nie wypadło! Śruby wymieniłem we własnym zakresie, wiedząc że skończyła się gwarancja na niego i by nie tracić czasu na wysyłki wózka itp, dziecko zostało by bez transportu.
Jednak ostatnio sytuacja się powtórzyła dla kolejnej śruby której wcześniej nie wymieniałem.
Tym razem chciałem zareklamować wózek jednak okres gwarancji skończył się, pozostaje więc tylko opcja "niezgodności towaru z umową"
Czy takie uszkodzenie kwalifikuje się pod ten rodzaj reklamacji?
Z tego co udało mi się wyszukać na internecie to kilka osób miało podobne problemy z wózkami tego producenta, były nawet próby zgłaszania go jako towar niebezpieczny w Komisji Europejskiej - sprawa jest w toku.
Dodatkowo producent zbankrutował i został wykupiony przez inną firmę.

Z góry dziękuję za wszystkie rady.
rysi3k jest off-line  
07-05-2012, 21:44  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 8.992
Domyślnie RE: Uszkodzenie wózka dziecięcego, reklamacja czy co?

1. Proszę sprawdzić, czy wózek jest na tej liście: http://publikacje.uokik.gov.pl/herme...?CDC=PublicRPN

2. Jeśli wózek jest na liście proszę powołać się na wpis do rejestru i złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy i zażądać zwrotu ceny.
cedwah jest off-line  
08-05-2012, 13:20  
rysi3k
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Uszkodzenie wózka dziecięcego, reklamacja czy co?

Witam
Niestety nie znajduję wózka na tej liście.
Jakiś inny trop?

Pozdrawiam
rysi3k jest off-line  
08-05-2012, 20:54  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 8.992
Domyślnie RE: Uszkodzenie wózka dziecięcego, reklamacja czy co?

Trudno mi się wiążąco wypowiadać, bo nie znam stanu technicznego wózka, ale z tego, co Pan opisuje konstrukcja zagraża bezpieczeństwu dziecka, a to sprawa poważna i dyskwalifikująca posiadany wózek.
Sprzedawca odpowiada za sprzedany towar przez okres 2 lat od dnia wydania towaru. Ujawnioną w tym okresie niezgodność (czyli opisana przez Pana wadę) można reklamować i żądać naprawy lub wymiany wózka. Naprawa nie wchodzi w grę - bo, jak rozumiem, wózek wymaga zmian konstrukcyjnych, a nie naprawy. Można zatem żądać wymiany z wyraźnym zastrzeżeniem, że chodzi o wymianę na wózek o innej konstrukcji - przy założeniu, że nowsze modele tej wady nie mają. Jeśli sprzedawca nie będzie mógł spełnić tego żądania należy odstąpić od umowy i zażądać zwrotu ceny. Pismo z reklamacją należy wysłać sprzedawcy przesyłką listową poleconą ze ZPO.

Więcej informacji: Poradnik Konsumenta -> PRZECZYTAJ !!!
cedwah jest off-line  
09-05-2012, 05:25  
firondel
Przyjaciel forum
 
Posty: 4.324
Domyślnie RE: Uszkodzenie wózka dziecięcego, reklamacja czy co?

Cytat:
Naprawa nie wchodzi w grę - bo, jak rozumiem, wózek wymaga zmian konstrukcyjnych, a nie naprawy.
A może tylko zastosowania solidniejszych śrub, takich z porządnej stali a nie z szajsmetalu.
firondel jest off-line  
09-05-2012, 07:03  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 8.992
Domyślnie RE: Uszkodzenie wózka dziecięcego, reklamacja czy co?

No właśnie tego nie wiemy. Być może, że wystarczy, ale to już może nie mieścić się w definicji naprawy, czyli przywrócenia pierwotnej postaci wózka. Wózek został wykonany według jakiegoś projektu i taka konstrukcja została dopuszczona do produkcji i obrotu.
cedwah jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ nieuznana reklamacja obuwia dziecięcego - Witam serdecznie! Wiem, że pewnie temat nie jest nowy ale nie mam czasu na szukanie bo do środy muszę wiedzieć co robić. Sprawa wygląda tak: buty...
§ Uszkodzenie wózka dziecięcego - Od roku trzymałem wózek dziecięcy na klatce schodowej. Wszystko było OK do czasu aż ktoś zaczął do niego wrzucać różne śmieci typu: worek foliowy,...
§ Problem z reklamacją wózka dziecięcego - Witam 2 miesiące temu kupiłam spacerówkę. Kilka dni temu na spacerze pękła rączka w 2 miejscach. Praktycznie wisi tylko na skrawkach jakiegoś...
§ Reklamacja/zwrot wózka dziecięcego - Zakupiłem dzisiaj w sklepie wózek dziecięcy. Już w domu okazało się, że ma uszkodzone siedzisko w postaci niewielkiego przecięcia, którego przy...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:44.