goodshave - odstąpienie od umowy - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-04-2013, 10:20  
kondziu9555
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

a wie ktoś może jak mogę odstapic od umowy po więcej niż 14 dniach ?
kondziu9555 jest off-line  
27-04-2013, 11:11  
kokosankaa
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

A ja przyjęłam trochę inną metodę. Zadzwonili do mnie jak byłam akurat w biegu, nachalny pan oczywiście zapewniał mnie, że wygrałam maszynkę w konkursie, że to akcja promocyjna itd, więc jako że się spieszyłam i nie do końca go słuchałam, to powiedziałam, że skoro wygrałam, to mogą mi ją przysłać. Dopiero potem na spokojnie przemyślałam całą sytuację i zdałam sobie sprawę z tego, że to wszystko jest jakieś naciągane. Niestety zadzwonili do mnie z zastrzeżonego numeru, więc nie mogłam oddzwonić, nazwy firmy też nie pamiętałam, więc po prostu uprzedziłam wszystkich domowników, żeby dziwnych przesyłek do mnie nie odbierali. Niestety, paczkę wrzucili bezpośrednio do skrzynki, więc niewiele miałam do powiedzenia. W każdym razie nie otwierałam paczki, tylko wpisałam nazwę firmy w google i tylko utwierdziłam się w tym, że to jakieś oszustwo. Przesyłkę od razu zaniosłam na pocztę i oddałam do zwrotu. Potem dostałam jeszcze list i kolejną paczkę- wszystko wylądowało w zwrocie.
Sama dopiero studiuję prawo, więc tutaj mam pytanie. Z tego co pamiętam, to umowa kupna sprzedaży jest umową realną, także żeby ją zawrzeć potrzebne jest wręczenie (i przyjęcie) towaru i zapłata ceny. Skoro ja towaru nie przyjęłam, to umowa chyba nie zostaje zawarta i nie mają do mnie żadnego roszczenia? Szczerze mówiąc, to za bardzo się tym wszystkim nie przejmuję, ale chce mieć ich po prostu z głowy
kokosankaa jest off-line  
27-04-2013, 11:18  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 5.665
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Cały ten nachalny telemarketing wycelowany jest w niewiedzę i lekkomyślność.
Skoro przesyłka była nierejestrowana i bez potwierdzenia odbioru, to nawet odsyłać nie trzeba.
Od razu można -> kosz.
Shocked jest off-line  
27-04-2013, 11:23  
kokosankaa
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Tak też myślałam.
Dziękuję za odpowiedź
kokosankaa jest off-line  
27-04-2013, 13:47  
kondziu9555
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

ale ja niestety tez tak myslalem skoro przez bardzo dlugi czas nic nie przysłali to już nie przysla az tu nagle po pol roku jak nie roku czasu przyszedł sms z firmy windykacyjnej ze do zaplaty mam 81.65 zl i tutaj moje pytanie rozmawiałem z domownikami nikt zadnej paczki nie odebral , nic nie przyszlo , wiec moje pytanie czy powinienem się martwic ? I czy powinienem zapłacić ?
kondziu9555 jest off-line  
27-04-2013, 13:47  
kondziu9555
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

a najlepsze jest to ze dzwonili do mnie wlasnie ze wygrałem maszynke good shave , ale do teraz jej nie otrzymałem
kondziu9555 jest off-line  
27-04-2013, 13:58  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 5.665
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Zwróć się na piśmie do firmy, której rzekomo Jesteś dłużnikiem za zapytaniem.
Niech przedstawią umowę, na podstawie której Zamówiłeś rzecz oraz dowód na wydanie jej Tobie.
Shocked jest off-line  
27-04-2013, 18:46  
robercik.17
Użytkownik
 
Posty: 53
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Cytat:
Napisał/a kondziu9555
a najlepsze jest to ze dzwonili do mnie wlasnie ze wygrałem maszynke good shave , ale do teraz jej nie otrzymałem
w myśl USTAWy z dnia 2 marca 2000 r.o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny-
Art. 11.
1. Umowa nie może nakładać na konsumenta obowiązku zapłaty ceny lub wynagrodzenia przed otrzymaniem świadczenia.
2. Umowa powinna określać miejsce i sposób składania reklamacji, nie powodujące
nadmiernych trudności lub kosztów po stronie konsumenta.
Art. 12.
1. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, przedsiębiorca powinien wykonać umowę
zawartą na odległość najpóźniej w terminie trzydziestu dni po złożeniu przez
konsumenta oświadczenia woli o zawarciu umowy.

czyli jeżeli nie otrzymałeś towaru i minęło 30 dni od zawarcia umowy przez telefon - nie masz obowiązku za nic płacić. To druga strona nie wywiązała się z umowy i ty możesz gdyby przysłali nawet kontener maszynek przyślą je na własny koszty i własne ryzyko.
ludzie czytajcie przepisy - tam wasze prawa i wasza obrona.
robercik.17 jest off-line  
27-04-2013, 22:55  
Magz
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

dobry wieczór,

niestety moja babcia dała również nabrać się na darmowe "testowanie" maszynek. Nie jest w stanie powiedzieć dokładnie, kiedy rozmawiała z handlowcem - obstawiamy marzec, ewentualnie początek kwietnia (data wystawienia faktury to 03.04, termin płatności 03.05). Ostatni dzień, aby anulować to 13.05.2013.
Paczkę z maszynką i fakturą do zapłaty (opłata pocztowa 19,90) znalazła w skrzynce 26.04. Tego samego dnia zadzwoniła pod podany nr bok, gdzie powiedziano jej, że wystarczy, że zapłaci kwotę wyszczególnioną na fakturze i już więcej nic do niej nie przyjdzie. Ja nie jestem jednak taka pewna, czy zapłata będzie dobrym rozwiązaniem.

Na pewno w poniedziałek wyślemy list polecony z PO do BOK w W-wie z odstąpieniem od umowy, która zawarta została na odległość. Rozumiem, że termin 10 dni liczy się od momentu otrzymania listu z maszynkami, a nie od rozmowy telefonicznej? I jeszcze jedno pytanie - co robić z tymi maszynkami? Odsyłać? Jeśli tak, to gdzie - do W-wy czy do Holandii?
Magz jest off-line  
27-04-2013, 23:00  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 5.665
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Błędem było potwierdzanie otrzymania przesyłki.
Patrz #468
Shocked jest off-line  
27-04-2013, 23:06  
Magz
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Też myślę, że nie potrzebnie tam w ogóle zadzwoniła (może to akurat nagrali, kto wie, nie ma co iść w zaparte). Akurat w pt nie mogłam do niej podjechać, a że sąsiadka tak jej doradziła...
Obawiam się tylko, że zapłata tych 20 PLN może nie wystarczyć i będą przychodzić kolejne i kolejne przesyłki (bo jak raz zapłaci...) Naprawdę wolałabym kobiecie stresu oszczędzić.
Czy po odstąpieniu od umowy będzie je można ewentualne kolejne przesyłki traktować jako towar niezamówiony i jakoś zastrzec na poczcie, że sobie nie życzymy ich dostawy?
Magz jest off-line  
27-04-2013, 23:11  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 5.665
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Cytat:
Napisał/a Magz
Czy po odstąpieniu od umowy będzie je można ewentualne kolejne przesyłki traktować jako towar niezamówiony i jakoś zastrzec na poczcie, że sobie nie życzymy ich dostawy?
Jeżeli odstąpienie będzie poprawne, to wszystko co wyślą będzie świadczeniem nie zamówionym.
Jeżeli będą przesyłką nierejestrowaną, to można:
- przyjąć i używać,
- przyjąć i wezwać do wskazania sposobu zwrotu na koszt nadawcy,
- wyrzucić do kosza.
Shocked jest off-line  
28-04-2013, 10:29  
wrona87
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Mojemu ojcu też przyszła maszynka.
Niestety nie potrafi powiedzieć czy zamawiał coś przez telefon.

Teraz muszę jakoś rozwiązać ten problem.

Maszynka z fakturą [19zł] była w skrzynce, oczywiście, bez żadnego potwierdzenia odbioru.

Na fakturze jest adres BOK, Plac Grzybowski 12/16, 00-104 Warszawa
numer telefonu 22 203 73 14.

Plan jest taki, żeby wysłać pismo z odstąpieniem od umowy bez jakiejkolwiek opłaty bo Firma nie ma żadnego potwierdzenia, że cokolwiek do ojca przyszło.
Oczywiście nie powołam się na żaden numer faktury czy numer sprawy.

Mam tylko 2 pytania:
1. Na jaki adres wysłać rezygnację?
2. Co dokładnie wpisać w tej rezygnacji, ponieważ ojciec nie wie kiedy się zgadzał na maszynki telefonicznie.

Będę wdzięczny za pomoc.




BORYS87 - możesz podrzucić treść rezygnacji?
wrona87 jest off-line  
28-04-2013, 10:35  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 5.665
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Powtórzę jeszcze raz, nie ma potwierdzenia wydania rzeczy, mija 30 dni od zamówienia (zakładając, że nawet było) i umowa przestaje obowiązywać z winy przyjmującego zamówienie.
Shocked jest off-line  
28-04-2013, 10:56  
wrona87
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

A istnieje na to jakieś potwierdzenie?
Szukam u wujka google ale nic konkretnego nie widzę.
wrona87 jest off-line  
Linki sponsorowane

Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:49.