goodshave - odstąpienie od umowy - Forum Prawne

 

goodshave - odstąpienie od umowy 65

Witam. Jestem kolejnym z tych co dali sie nabrać. Co najlepsze paczki z maszynkami nie dostalem lecz fakture do zaplacenia juz tak, pozniej przyszly wklady wiec zadzwonilem do nich ze nie dostalem maszynek tylko wklady ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
17-06-2013, 14:26  
elo_ziom
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Witam.
Jestem kolejnym z tych co dali sie nabrać.
Co najlepsze paczki z maszynkami nie dostalem lecz fakture do zaplacenia juz tak, pozniej przyszly wklady wiec zadzwonilem do nich ze nie dostalem maszynek tylko wklady i chce zrezygnowac, zostalo przyjete. Powiedzieli mi ze mam napisac pismo na ich adres z oświadczeniem ze rezygnuje z kolejnych przesylek i tym ze nie dostalem maszynek tylko wklady i odeslac je z pismem.
Jak ma wygladac takie pismo bo nigdy jeszcze czegos takiego nie pisalem.
elo_ziom jest off-line  
17-06-2013, 15:52  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 18.420
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Jak każde pismo urzędowe. Nie potrzebujesz konkretnego wzoru.
nomnes jest off-line  
20-06-2013, 10:24  
k4zian
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Dobra, uznaję, że dalsze dzwonienie do tej firmy jest zupełnie bezsensowne i nigdy nikt nie odbierze telefonu ode mnie.
Czy mógłby ktoś miły napisać na jaki adres mam odesłać przesyłkę i list z wypowiedzeniem? Bo podobnież wysyłając na ten holenderski ludzie otrzymują to z powrotem z informacją, że takowy nie istnieje.
Pozdrawiam.
k4zian jest off-line  
20-06-2013, 13:08  
lala14
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Hej, ja wysłałam 04.06. ostrza wraz z wypowiedzeniem umowy za potwierdzeniem odbioru, i do dziś nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Zadzwoniłam przed chwilą do biura obsługi i tam mi powiedziano, że żadna przesyłka jeszcze do nich nie doszła i mam zadzwonić za około tydzień czasu ii się dowiedzieć. Na szczęście konsultant chociaż potwierdził wcześniejszą moją telefoniczna rezygnację .Dziwne, bo to już 16 dni minęło, a przesyłka była polecona priorytetowa A paczuszkę wysłałam na ich adres warszawski (Pl.Grzybowski), bo tak mi wtedy kazał konsultant. Znając życie to niedługo przyjdą kolejne faktury i przesyłki od nich
lala14 jest off-line  
20-06-2013, 21:08  
k4zian
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

lala14 możesz proszę powiedzieć jaki to dokładnie adres?
k4zian jest off-line  
20-06-2013, 21:24  
lala14
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

k4zian. Biuro obsługi klienta Westerfield
Płac Grzybowski 12/18 00-104 Warszawa
Moja paczka ze zwrotem idzie do nich juz 16-ty dzień
lala14 jest off-line  
13-07-2013, 18:17  
P4FKO
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

No wiec opisze co ja zrobilem ... moja dziewczyna zgodzila sie na ta paczke ...sprawa wygladala prosto ... paczka zostala dostarczona na adres kolo maja... troche przejelismy sie tym, lecz bez paniki ... poszedlem do biura ochrony praw konsumenta .. nie podjeli sie niczego bo firma jest za granicą unii europejskiej, ale napisali mi odstapienie od umowy (bardzo pomocne) w ten sam dzien dodzwonilem sie na infolinie i powiedzialem ze nie chce dostawac juz zadnych paczek odstepuje od umowy bo mialem na to 10 dni ...(podobno zerwanie umowy przez telefon nic nie daje), pan oczywiscie powiedzial ze ok ... ale ja bylem podejzliwy i zadzwonilem 2 raz na drugi dzien ... fakt, pan powiedzial ze subskrycja zostala usunieta dzien wczesniej bo ktos dzwonil , ok pomyslalem .. lecz dalej czytalem fora i ludzie pisali ze zlikwidowali subskrycje ake dalej paczki przychodzily ... wyslalem wiec 2 listy z pisemna rezygnacja (obydwa priorytet do podpisania..jeden do Warszawy a drugi na holanderski adres)...odebralem potwierdzenie ze ktos odebral we warszawie z BOK-u wiec w razie dalszych problemow wszystko mam czarno na białym tj. rezygnacja pisemna do 10 dni od odbioru towaru... od maja do dzis mam narazie spokoj .. zadnej paczki .. nic .. wydaje mi sie ze sprawa zostala rozwiazana

mam nadzieje ze komus sie przyda to co napisalem
Pozdrawiam serdecznie

p.s przepraszam za chaotycznie napisaną wiadomosc oraz błędy
P4FKO jest off-line  
17-07-2013, 21:13  
traszka_
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Ja zrobiłam tak samo, z tym że pismo z odstąpieniem wysłałam tylko na adres warszawski (bo ten holenderski to podobno jakaś lipa, a poza tym dlaczego mam się narażać na koszty wysyłek zagranicznych?). Przyszło potwierdzenie odbioru i również mam spokój, jak na razie, tj od maja.
Tak jak pisał ktoś wcześniej, rzeczywiście wydaje się, że tylko oficjalne pisemko z własnoręcznym podpisem, w którym cytuje się odpowiedni paragraf, zdaje tu egzamin.
traszka_ jest off-line  
18-07-2013, 20:56  
busyboy
Użytkownik
 
Posty: 43
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Witam Serdecznie

Mam pewien problem i nie wiem jak sobie z nim poradzić - w luty 2013 miałem wiadomy telefon odnośnie maszynki na który niestety się zgodziłem. Dnia 24 kwietnia otrzymałem (do skrzynki - zwykły list) fakturę do zapłaty za zamówiony towar - towaru nie otrzymałem otrzymałem tylko fakturę.

Kilka dni później napisałem do firmy pismo i wysłałem pocztą (za potwierdzeniem odbioru), faksem oraz mailem.


Cytat:
Do
Biuro Obsługi Klienta Westerfield
Plac Grzybowski 12/16
00-104 Warszawa

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U nr 22, poz. 271 z późn. zm.) odstępuję od umowy zawartej telefonicznie z Państwa firmą. Jednocześnie informuję, że rezygnuję ze wszystkich produktów Państwa firmy. Proszę również o usunięcie moich danych osobowych z systemu informatycznego Państwa firmy.
Oświadczam również, że od momentu zawarcia z Państwa firmą umowy do chwili obecnej nie otrzymałem zamówionego towaru tj. Maszynki Good Shave. W dniu 24.04.2013 r. otrzymałem pocztą (do skrzynki) monit dot. nieuregulowanej opłaty pocztowej za zamówioną maszynkę, której do dnia dzisiejszego nie otrzymałem.
W związku z powyższym uważam, że Wasza firma nie wywiązała się z zawartej ze mną umowy, więc odsyłam kserokopie otrzymanego w dnia 24.04.2013 rachunku. Oświadczam ponadto, że nie zamierzam regulować żadnych należności za usługi, z których Wasza firma nie wywiązała się. Proszę o nie przysyłanie mi żadnych przesyłek.

Proszę o pisemne potwierdzenie przyjęcia rezygnacji.


Z poważaniem
Niestety na początku czerwca otrzymałem kolejny monit - mówiąc delikatnie to się wku.... Zadzwoniłem do nich z informacją że wysyłałem d nich pismo o rozwiązaniu umowy a oni mi kolejny monit wysyłają ? Faktycznie Pani sprawdziła i powiedziała że rezygnacja została przyjęta i faktura anulowana.

Hmm myślę sobie koniec...

A tu dzisiaj dostaje pismo (listy tradycyjny) z firmy Alektum Inkasso (umownienie) Windykacja - że zamówiłem towar i nie zapłaciłem za niego - kwota do zapłaty 106,32 PLN

To jakaś masakra - jeszcze windykacje dostałem...

Co ja mam teraz zrobić ?
busyboy jest off-line  
18-07-2013, 22:07  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.240
Domyślnie RE: goodshave - odstąpienie od umowy

Ja bym zadzwonił nagrywając rozmowę i zażądał wysłania na mail potwierdzenia
Cytat:
Napisał/a busyboy Zobacz post
że rezygnacja została przyjęta i faktura anulowana.
następnie przesłał to do "windykacji".
Zażądał bym też zaprzestania przetwarzania danych osobowych.
Mirr jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odstąpienie od umowy - Witam jestem firmą i podpisałem umowę telekomunikacyjną... W umowie jest zapisek że jeżeli została zawarta poza lokalem abonent ma 10 dni na...
§ Odstąpienie od umowy - Witam serdecznie i proszę o pomoc.Przez trzy lata miałam umowę z Cyfrą Plus o dostarczanie sygnału cyfrowego.Ostatniego lutego umowa skończyła się...
§ Odstąpienie od umowy - Witam, Jakiś czas temu starsza kobieta wybrała się na prezentację sprzętu pewnej firmy. Po pokazie pracująca u nich pani, namówiła tą kobietę, która...
§ Odstąpienie umowy najmu lokalu, niedotrzymanie warunków umowy. - Witam, Mam taki problem, wynajelismy lokal na czas nieokreslony z mozliwoscia wypowiedzenia miesiecznego na koniec kazdego miesiaca kalendarzowego....
§ Orange-przedłużenie umowy-odstąpienie od umowy - Witam serdecznie W dużym skrócie postaram sie opisać mój problem A dotyczy on umowy z siecią Orange a dokładniej rozwiązania tej umowy Moja...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:44.