problem z umowami o internet - Forum Prawne

 

problem z umowami o internet

Witam Przeprowadzilem sie do Wroclawia ostatnio i pierwsze co chcialem zalatwic to internet w mieszkaniu. To bylo 7 maja. 8mego zadzwonilem do Netii i tam telefonicznie zamowilem umowe, gdzie zostalem poinformowany ze w okresie do ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § reklamacja po pół roku
    Witam, w listopadzie ubiegłego roku na aukcji internetowej wylicytowałem telefon komórkowy. Cena stanęła na 399 zł...
  • § Nieprawidłowa wysyłka, problem...
    Chciałbym Was prosić o poradę. Na początku kwietnia wylicytowałem na Allegro rower dziecięcy. W mailu podałem...
  • § oszust na allegro
    witam, wczoraj postanowiłem kupić ipada więc znalazłem taka aukcje...

 
05-06-2012, 11:50  
redsungt
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie problem z umowami o internet

Witam
Przeprowadzilem sie do Wroclawia ostatnio i pierwsze co chcialem zalatwic to internet w mieszkaniu. To bylo 7 maja. 8mego zadzwonilem do Netii i tam telefonicznie zamowilem umowe, gdzie zostalem poinformowany ze w okresie do 2 tygodni przystapia do realizacji. Umowa zostala mi dostarczona kurierem okolo tydzien pozniej, kurier poinformowal ze w przeciagu kilku dni bedzie z powrotem w Netii. Nastepnie czekalem i czekalem, w koncu zdenerwowany zadzwonilem do Netii (a raczej internetii) i dzwoniac co dzien slyszalem inna wersje - raz ze umowa jest w systemie i wysylaja technikow, a raz ze umowy nie ma. W koncu wnerwiony, bo ile mozna czekac, w zeszly piatek zadzwonilem, Pan do mnie ze to wina kuriera, a ja na to mowie do Pana (nie zapisalem imienia i nazwiska) ze w takim wypadku chce zrezygnowac z umowy ze wzgledu na przedluzajaca sie realizacje, a facet stwierdzil ze nie ma problemu. W sobote poszedlem do dialogu i podpisalem z nimi umowe w salonie. W poniedzialek dostaje telefon z netii ze umowa zostala wprowadzona do systemu. Dzisiaj dzwonie zeby to wyjasnic, Pani mnie informuje ze do 10 dni od podpisania umowy moglem bez oplat, a w takim przypadku musze zaplacic kary ktore beda siegac kilku tysiecy, gdybym chcial zrezygnowac.

Problem jest taki ze chcialbym zrezygnowac z netii a pozostac przy dialogu, ale w przypadku dialogu mam jeszcze mozliwosc darmowej rezygnacji z umowy (rowniez do 10 dni), tak mi zostalo powiedziane w BOK.

Wystosowalem pismo do dzialu reklamacji internetii z prosba o odstapienie bez oplat, ze wzggledu na przedluzony czas realizacji i bledne poinformowanie o usunieciu umowy, co doprowadzilo do podpisania umowy z innym operatorem.

Nadmienie jeszcze ze w umowie z netia jest zle wpisany moj adres email oraz imie (Kondrad...).

Co doradzacie zrobic w takiej sytuacji?
redsungt jest off-line  
05-06-2012, 11:54  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 17.048
Domyślnie RE: problem z umowami o internet

Przeczytać umowę od Netii i kierując się jej zapisami postępować dalej w zależności od tego co jest dla ciebie priorytetem.
nomnes jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Przerwa między umowami o pracę. - Witam serdecznie, Jakie skutki prawne może spowodować 2-tygodniowa przerwa między umowami o pracę? Proszę o informację w tej sprawie. e:...
§ Podrobienie podpisów pod umowami. - Witam. Jestem w trakcie rozwodu. Pod moją nieobecność w domu ( nie mieszkałem w miejscu zameldowania 1 rok) zona podrobiła podpisy pod umowami z...
§ Proszę o pomoc - problem z umowami o kupno - sprzedaż - Witam. Niedawno mój chłopak kupił samochód na czarnych blachach. Dostał dowód rejestracyjny i 5 umów od wcześniejszych właścicieli. Nikt z nich go...
§ jak z umowami o prace. - Pracuje u prywatnego: 1wsza umowe mialam na okres probny , 2ga na czas okreslony, oraz 3cia umowe dostalam na czas okreslony do 15czerwca w miedzy...
§ niescislosci zwiazne z umowami - mam pewien problem. podpisalem umowe w pazdzierniku 2006r na okres 36 msc na dostawe internetu. mialem przez pierwszy rok placic 63zl miesiecznie a...
§ Jak to jest z umowami? - Witam i prosze o pomoc. Sprawa dotyczy umowy o swiadczeniu uslug dostepu do sieci komputerowej. Czy takie zapisy sa zgodne z prawem: "2. UMOWA o...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:43.