Błędny przelew - odrzucona reklamacja - Forum Prawne

 

Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Witam, Omyłkowo wykonałem przelew wpisując zły numer konta(odbiorca był poprawny), pieniądze zostały wyksięgowane z mojego rachunku, gdyż podany numer konta istniał(należał do nieznanej mi osoby). Zgłosiłem sprawę do Mbanku. Moja reklamacja została odrzucona ponieważ mimo ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Jak przejąć kredyt córki na si...
    Córka jest kredytobiorcą w banku. Wyjeżdża na stałe za granicę. Chciałaby "zdjąć" z siebie obciążenie...
  • § simlock24 - reklamacja
    Witam, proszę o wyjaśnienie czy mogę domagać się zwrotu pieniędzy w takiej sytuacji: otrzymałam telefon w...
  • § Kontrakt serwisowy Citroena
    Witam Zakupione auto Citroen C5 w pierwszej dekadzie maja 2013 roku na firmę z dodatkowym kontraktem serwisowym na 4...

Odpowiedz
 
11-06-2012, 19:38  
prawowity
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Witam,
Omyłkowo wykonałem przelew wpisując zły numer konta(odbiorca był poprawny), pieniądze zostały wyksięgowane z mojego rachunku, gdyż podany numer konta istniał(należał do nieznanej mi osoby). Zgłosiłem sprawę do Mbanku. Moja reklamacja została odrzucona ponieważ mimo rzekomych prób kontaktu z właścicielem rachunku nie udało nawiązać się kontaktu.
Prośbę o ponowne próby kontaktu bank odrzuca stwierdzając, że zrobili wszystko co w ich mocy. Danych właściciela rachunku nie mogą mi podać bo zasłaniają się tajemnicą.

Proszę o informację jak w takim przypadku mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy?

Z góry dziękuję.

Pozdrawiam,
Maciek
prawowity jest off-line  
13-06-2012, 21:13  
giowds
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

A próbowałeś się przejść do banku gdzie odbiorca ma rachunek bankowy?
Swego czasu zakupiłem telefon na aukcji, ale okazało się, że konto zostało skradzione (na portalu aukcyjnym) - przelew poszedł przez internet. Jednak wystarczyło przejść się do banku odbiorcy, dokonać wpłaty własnej na konto odbiorcy i kaboom pełny zestaw jego danych. Policja z uzyskaniem tych danych bawiła się jeszcze kwartał.
giowds jest off-line  
13-06-2012, 21:56  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 3.942
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
Napisał/a prawowity Zobacz post
Witam,
Omyłkowo wykonałem przelew wpisując zły numer konta(odbiorca był poprawny), pieniądze zostały wyksięgowane z mojego rachunku, gdyż podany numer konta istniał(należał do nieznanej mi osoby). Zgłosiłem sprawę do Mbanku. Moja reklamacja została odrzucona ponieważ mimo rzekomych prób kontaktu z właścicielem rachunku nie udało nawiązać się kontaktu.
Prośbę o ponowne próby kontaktu bank odrzuca stwierdzając, że zrobili wszystko co w ich mocy. Danych właściciela rachunku nie mogą mi podać bo zasłaniają się tajemnicą.

Proszę o informację jak w takim przypadku mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy?

Z góry dziękuję.

Pozdrawiam,
Maciek
Zwrot pieniędzy od kogo?? Bo na pewno nie od banku. Bank wykonał swoje zobowiązanie, to ty błędnie wpisałeś nr konta.
cameleonix11 jest off-line  
13-06-2012, 22:02  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 27.833
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Można uznać, ze bank nie dołożył należytej staranności, nie dokonując weryfikacji numeru konta bankowego z danymi osobowymi właściciela. Poglądy na tą kwestię sa różne, ale możesz spróbować szukać pomocy choćby najpierw u arbitra bankowego.
Działalność - ZBP :: Związek Banków Polskich
loco1 jest off-line  
14-06-2012, 19:14  
prawowity
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

giowds - w jaki sposób dokonując wpłaty własnej mogę uzyskać dane właściciela konta?
prawowity jest off-line  
14-06-2012, 19:20  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
Napisał/a prawowity Zobacz post
giowds - w jaki sposób dokonując wpłaty własnej mogę uzyskać dane właściciela konta?
to przeciez proste. kasjerka sie pyta jaki tytul przelewu, a ty mowisz ze wplata wlasna. a ona- PAN KOWALSKI? tak to ja,moj rachunek. pozniej otrzymujesz na papierze potwierdzenie ....
 
14-06-2012, 19:22  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 27.833
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
to przeciez proste. kasjerka sie pyta jaki tytul przelewu, a ty mowisz ze wplata wlasna. a ona- PAN KOWALSKI? tak to ja,moj rachunek. pozniej otrzymujesz na papierze potwierdzenie ....
A jak zapyta: kto wpłaca?
loco1 jest off-line  
22-06-2012, 10:52  
prawowity
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

ktoś pomoże?
prawowity jest off-line  
22-06-2012, 12:05  
sklepik
Użytkownik
 
Posty: 80
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Najpierw idź do banku odbiorcy i to w banku odbiorcy przedstaw potwierdzenie przelewu, który błędnie wykonałeś. Złóż reklamację i zarządaj zwrotu przelewu na konto, z którego wyszły.

Bank odbiorcy i nadawcy nawiążą między sobą komunikację w kwestii wyjaśnienia reklamacji. Oczywiście o fakcie zostanie powiadomiony odbiorca przelewu.

Kasa Ci nie przepadnie bo odbiorca przelewu nie jest prawowitym właścicielem tych pieniędzy. Jeśli sprawa skończy się w sądzie, odzyskasz kasę.

Życzę aby sąd nie musiał się tym zajmować i szybciej udało Ci się odzyskać co Twoje.
sklepik jest off-line  
22-06-2012, 12:23  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 27.833
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
Napisał/a prawowity Zobacz post
ktoś pomoże?
Nie czytałeś #4?
loco1 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek Autor wątku Forum Odpowiedzi Ostatni post / autor
§ Reklamacja odrzucona lolekkk3 Prawa konsumenta 1 15-04-2012 11:17
§ odrzucona reklamacja refio Prawa konsumenta 15 10-02-2012 13:18
§ Odrzucona reklamacja dzeta Prawo cywilne 1 29-11-2011 20:18
§ Odrzucona reklamacja Ugo Prawa konsumenta 9 24-12-2010 13:08
§ Odrzucona reklamacja kpzhp2 Prawa konsumenta 3 05-09-2010 14:27
§ Odrzucona reklamacja TYTUS62 Prawa konsumenta 4 28-08-2010 09:03


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:12.