Błędny przelew - odrzucona reklamacja - Forum Prawne

 

Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Witam, Omyłkowo wykonałem przelew wpisując zły numer konta(odbiorca był poprawny), pieniądze zostały wyksięgowane z mojego rachunku, gdyż podany numer konta istniał(należał do nieznanej mi osoby). Zgłosiłem sprawę do Mbanku. Moja reklamacja została odrzucona ponieważ mimo ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
11-06-2012, 20:38  
prawowity
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Witam,
Omyłkowo wykonałem przelew wpisując zły numer konta(odbiorca był poprawny), pieniądze zostały wyksięgowane z mojego rachunku, gdyż podany numer konta istniał(należał do nieznanej mi osoby). Zgłosiłem sprawę do Mbanku. Moja reklamacja została odrzucona ponieważ mimo rzekomych prób kontaktu z właścicielem rachunku nie udało nawiązać się kontaktu.
Prośbę o ponowne próby kontaktu bank odrzuca stwierdzając, że zrobili wszystko co w ich mocy. Danych właściciela rachunku nie mogą mi podać bo zasłaniają się tajemnicą.

Proszę o informację jak w takim przypadku mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy?

Z góry dziękuję.

Pozdrawiam,
Maciek
prawowity jest off-line  
13-06-2012, 22:13  
giowds
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

A próbowałeś się przejść do banku gdzie odbiorca ma rachunek bankowy?
Swego czasu zakupiłem telefon na aukcji, ale okazało się, że konto zostało skradzione (na portalu aukcyjnym) - przelew poszedł przez internet. Jednak wystarczyło przejść się do banku odbiorcy, dokonać wpłaty własnej na konto odbiorcy i kaboom pełny zestaw jego danych. Policja z uzyskaniem tych danych bawiła się jeszcze kwartał.
giowds jest off-line  
13-06-2012, 22:56  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 3.671
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
Napisał/a prawowity Zobacz post
Witam,
Omyłkowo wykonałem przelew wpisując zły numer konta(odbiorca był poprawny), pieniądze zostały wyksięgowane z mojego rachunku, gdyż podany numer konta istniał(należał do nieznanej mi osoby). Zgłosiłem sprawę do Mbanku. Moja reklamacja została odrzucona ponieważ mimo rzekomych prób kontaktu z właścicielem rachunku nie udało nawiązać się kontaktu.
Prośbę o ponowne próby kontaktu bank odrzuca stwierdzając, że zrobili wszystko co w ich mocy. Danych właściciela rachunku nie mogą mi podać bo zasłaniają się tajemnicą.

Proszę o informację jak w takim przypadku mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy?

Z góry dziękuję.

Pozdrawiam,
Maciek
Zwrot pieniędzy od kogo?? Bo na pewno nie od banku. Bank wykonał swoje zobowiązanie, to ty błędnie wpisałeś nr konta.
cameleonix11 jest off-line  
13-06-2012, 23:02  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 23.575
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Można uznać, ze bank nie dołożył należytej staranności, nie dokonując weryfikacji numeru konta bankowego z danymi osobowymi właściciela. Poglądy na tą kwestię sa różne, ale możesz spróbować szukać pomocy choćby najpierw u arbitra bankowego.
Działalność - ZBP :: Związek Banków Polskich
loco1 jest off-line  
14-06-2012, 20:14  
prawowity
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

giowds - w jaki sposób dokonując wpłaty własnej mogę uzyskać dane właściciela konta?
prawowity jest off-line  
14-06-2012, 20:20  
polkom
Stały bywalec
 
polkom na Forum Prawnym
 
Posty: 458
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
Napisał/a prawowity Zobacz post
giowds - w jaki sposób dokonując wpłaty własnej mogę uzyskać dane właściciela konta?
to przeciez proste. kasjerka sie pyta jaki tytul przelewu, a ty mowisz ze wplata wlasna. a ona- PAN KOWALSKI? tak to ja,moj rachunek. pozniej otrzymujesz na papierze potwierdzenie ....
polkom jest off-line  
14-06-2012, 20:22  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 23.575
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
to przeciez proste. kasjerka sie pyta jaki tytul przelewu, a ty mowisz ze wplata wlasna. a ona- PAN KOWALSKI? tak to ja,moj rachunek. pozniej otrzymujesz na papierze potwierdzenie ....
A jak zapyta: kto wpłaca?
loco1 jest off-line  
22-06-2012, 11:52  
prawowity
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

ktoś pomoże?
prawowity jest off-line  
22-06-2012, 13:05  
sklepik
Użytkownik
 
Posty: 80
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Najpierw idź do banku odbiorcy i to w banku odbiorcy przedstaw potwierdzenie przelewu, który błędnie wykonałeś. Złóż reklamację i zarządaj zwrotu przelewu na konto, z którego wyszły.

Bank odbiorcy i nadawcy nawiążą między sobą komunikację w kwestii wyjaśnienia reklamacji. Oczywiście o fakcie zostanie powiadomiony odbiorca przelewu.

Kasa Ci nie przepadnie bo odbiorca przelewu nie jest prawowitym właścicielem tych pieniędzy. Jeśli sprawa skończy się w sądzie, odzyskasz kasę.

Życzę aby sąd nie musiał się tym zajmować i szybciej udało Ci się odzyskać co Twoje.
sklepik jest off-line  
22-06-2012, 13:23  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 23.575
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
Napisał/a prawowity Zobacz post
ktoś pomoże?
Nie czytałeś #4?
loco1 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja odrzucona - Witam. Moje pytanie dotyczy reklamacji butów zimowych w ktorych przetarł się material na pięcie w jednym z butów. Buty zostały kupione na hali...
§ odrzucona reklamacja - mam pytanie kupiłem obuwie ze skóry, dziecięce zimowe w sklepie CCC, okazało się, że jak było trochę śniegu (mało go tej zimy, ale troszke go było)...
§ Odrzucona reklamacja - Witam. Proszę o poradę jakie poczynić kroki w sprawie odrzuconej reklamacji. Kupiłam małą torbę podręczną, której użyłam dwa razy. Pierwszy raz przed...
§ Odrzucona reklamacja - Kupiłem część do samochodu posługując się katalogiem w sklepie internetowym. Okazało się, że część nie pasuje do mojego auta, reklamacja została...
§ Odrzucona reklamacja - Mam pytanie o odrzucenie zgłoszenia reklamacyjnego. A mianowicie sprzedawca powiadomił mnie telefonicznie, że moje zgłoszenie zostało odrzucone , nie...
§ Odrzucona reklamacja - Witam. Szukam pomocy w sprawie reklamacji butów. Kupiłem synowi buty Nike Air Max 90. Po okresie niecałych 2 m-cy podeszwy były starte i poodklejały...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:56.