Rezygnacja z zakupu w ciągu 10 dni - Forum Prawne

 

Rezygnacja z zakupu w ciągu 10 dni 2

Oki- pozostaje jednak kwestia- czy można użytkować (sprawdzić) towar zakupiony u akwizytora....



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
14-01-2009, 09:21  
simba
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie

Oki- pozostaje jednak kwestia- czy można użytkować (sprawdzić) towar zakupiony u akwizytora.
simba jest off-line  
14-01-2009, 09:43  
matti82
Ekspert
 
matti82 na Forum Prawnym
 
Posty: 4.421
Domyślnie

Można sprawdzić w granicach zwykłego zarządu. Zatem jeśli towar nie jest zniszczony i nie nosi śladów użycia (mocne pogniecenie, porwanie, poplamienie itp.), to można zwrócić.
matti82 jest off-line  
14-01-2009, 10:19  
simba
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie

Tylko, że firma na to się nie zgadza- tłumaczy swoją decyzję względami higienicznymi.
simba jest off-line  
14-01-2009, 11:04  
matti82
Ekspert
 
matti82 na Forum Prawnym
 
Posty: 4.421
Domyślnie

To już do nich się nie odzywaj, tylko wyślij do 10 dnia po zakupie oświadczenie o odstąpieniu (musiałeś dostać jego wzór, wyślij ZPO) i zobacz jak zareagują. Jak powiedzą, że ok (może nie będą pamiętać, że to Ty), to w ciągu kolejnych 14 dni odsyłasz im pościel i finito. Jak powiedzą, że nie możesz zwrócić, to pozostaje droga sądowa i kolejne koszty.
matti82 jest off-line  
14-01-2009, 11:15  
simba
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie

Ile dni ma firma na odpowiedź?
simba jest off-line  
14-01-2009, 11:35  
matti82
Ekspert
 
matti82 na Forum Prawnym
 
Posty: 4.421
Domyślnie

Zasadniczo nie ma terminu. Musi tylko w ciągu 14 dni zwrócić kasę.

Art.*2.*1.*(1) Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2.*Nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne).
3.*(2) W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
matti82 jest off-line  
14-01-2009, 11:42  
simba
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie

Dzięki:- )
14 dni na odesłanie towaru liczy się od momentu przysłania decyzji z firmy?
Firma przecież najpierw musi zobaczyć towar a potem dopiero zwrócić pieniądze? Boję się, że im wyśle towar a oni nie będą chcieli zwrócić pieniędzy lub odeślą mi towar tłumacząc, że był używany itp. Towar jest w stanie idealnym- ale jak zrobią ekspertyzę, którą straszą to wyjdzie, że spędziłem w niej 1 noc.
simba jest off-line  
14-01-2009, 12:18  
matti82
Ekspert
 
matti82 na Forum Prawnym
 
Posty: 4.421
Domyślnie

"To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni." Nie możesz zatem czekać na odpowiedź sprzedającego, tylko w 14 dniu od chwili wysłania przez Ciebie oświadczenia musisz wysłać towar. Dlatego lepiej wcześniej zadzwonić i się zapytać.
matti82 jest off-line  
20-01-2009, 19:34  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 8.992
Domyślnie

Czytaj to co napisał PiotrRaczyński i odpowiedz jeszcze na pytanie, czy otrzymałeś za pokwitowaniem od sprzedawcy informację o prawie do odstąpienia od umowy zawieranej poza lokalem przedsiębiorstwa. Jesli nie otrzymałeś, masz uprawnienie do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 3 m-cy od daty zawarcia umowy.
cedwah jest off-line  
20-01-2009, 20:40  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 8.992
Domyślnie

Czy masz umowę i informację o prawie do odstapienia od zawartej umowy w terminie 10 dni?
cedwah jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Aukcje Allegro - rezygnacja z zakupu - Nie wiem czy to dobry dział, ale napisze swoje zapytanie tutaj. Pilnie szukam konkretnych informacji odnośnie rezygnacji z zakupionych rzeczy na...
§ Podatek od zakupu u pracodawcy produktów po cenie zakupu + np. 1% marży - Witam pracuję w firmie, która sprzedaje meble. Zapytałam pracodawcę, czy mogę kupić w naszej firmie meble (które to nasza firma importuje) w cenie...
§ Rezygnacja/sprzedaż z udziałów sp zo.o. oraz rezygnacja z funkcji prezesa - Witam, w spółce z o.o. jest 2 wspolnikow (po 50% udz.) jeden jest także prezesem, spółka jest zadłużona u dostawców oraz w ZUS. Wartość zadłuzenia...
§ Pilnie potrzebuje odpowiedzi!!! - Rezygnacja z zakupu przed dostaniem towaru. - Witam, Będę się streszczał. Zakupiłem w czwartek części komputerowe o wartości 600 PLN. Następnego dnia kapnąłem się, że to złe części i nie...
§ rezygnacja z zakupu kupującego po zakończonej licytacji - Wystawilam na Allegro kilka przedmiotów. Trzy rzeczy wylicytowała jedna Pani, która w rozmowie telefonicznej, po zakonczonej aukcji zaczeła na nie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:57.