Odstąpienie od umowy z orange. - Forum Prawne

 

Odstąpienie od umowy z orange.

Mam takie pytanie, zamówiłem telefon i przedłużenie umowy w sklepie internetowym Orange. Czy zawsze mam 10 dni na odstąpienie ANEKSU umowy od momentu podpisania jej przy kurierze (tak mówią konsultanci, którym raczej nie wierzę). Naczytałem ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Wyłudzenie pieniędzy
    Witam. Chciałam zakupić tabletki na receptę przez internet. Paczka nie przyszła, ogłoszenie wystawiono ponownie...
  • § Odrzucona reklamacja wcześniej...
    Witam, poniżej postaram się przedstawić opis przykrej sytuacji jaka spotkała mnie podczas reklamacji towaru w...
  • § T-mobile i problem z dokumenta...
    Witam, zawarłem z T-mobile umowę przez internet na ŚUT dodatkowo kupując na raty telefon. Kurier przyjechał ze...

 
24-09-2012, 15:09  
Studenciątko
Użytkownik
 
Posty: 222
Domyślnie Odstąpienie od umowy z orange.

Mam takie pytanie, zamówiłem telefon i przedłużenie umowy w sklepie internetowym Orange. Czy zawsze mam 10 dni na odstąpienie ANEKSU umowy od momentu podpisania jej przy kurierze (tak mówią konsultanci, którym raczej nie wierzę). Naczytałem się w internecie, że np nie przysługuje mi w momencie, kiedy wyrażam zgodę na włączenie usługi z chwilą podpisania umowy? Takie informacje były z 2010 r. więc nie wiem czy dalej są aktualne?
Prawdę mówiąc, nie wiem jaka będzie treść umowy, ale ja tej umowy nie przeczytam, tylko przyjdzie do taty. On raczej na takie szczegóły nie będzie zwracał uwagi Proszę nie mówić, żeby czytał co podpisuje, bo to nic nie da. Chodzi mi o moje prawa.
Z góry dziękuję za odp.
Studenciątko jest off-line  
24-09-2012, 19:08  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 19.133
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy z orange.

Cytat:
Czy zawsze mam 10 dni na odstąpienie ANEKSU umowy od momentu podpisania jej przy kurierze
Jeśli aneks tak stanowi, to tak. Jeśli nie ma w nim takiego zapisu, to nie. Gdyby to była umowa zawarta na odległość - to tak, ale to jest aneks, a nie nowa umowa.

Cytat:
Proszę nie mówić, żeby czytał co podpisuje, bo to nic nie da. Chodzi mi o moje prawa.
To proponuję nie podpisywać, bo twoje prawa są zawarte .... w umowie....

+ Poradnik Konsumenta
nomnes jest on-line  
24-09-2012, 19:15  
Studenciątko
Użytkownik
 
Posty: 222
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy z orange.

Hmmm, no właśnie nomnes mi w orange mówili, że od aneksu mogę tak samo odstąpić. Czytałem również, że w 2010 r. UOKiK miał doprowadzić do tego, żeby aneks był traktowany w tych wypadkach jak umowa. Czy tak się stało? Chyba tak: http://komorkomania.pl/2011/03/25/uo...czytania-umowy Mógłbyś się do tego odnieść?
Studenciątko jest off-line  
24-09-2012, 19:23  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 19.133
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy z orange.

Odnoszę się tak: sam stwierdziłeś "przedłużenie" zatem nie widzę podstaw do rozwiązania umowy. Nie zmieniasz jej więc co chcesz więcej wiedzieć na temat tej umowy skoro ją masz? Jeśli nie chcesz jej przedłużać to jej nie przedłużaj, zamiast po przedłużeniu rozwiązywać...
nomnes jest on-line  
24-09-2012, 19:30  
Studenciątko
Użytkownik
 
Posty: 222
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy z orange.

To na pewno odpowiedź na moje pytanie dot. aneksu? Bo nie bardzo zrozumiałem. Aneks spowoduje zmianę planu taryfowego i dostarczenie nowego telefonu.
Nie chcę umowy rozwiązywać, tylko ew. odstąpić od aneksu. Aneks zobaczę dopiero jak przyjadę do domu dzień lub dwa po odbiorze od kuriera.
Są również prawa bezwzględnie obowiązujące i te chcę ustalić.
Studenciątko jest off-line  
24-09-2012, 20:09  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 19.133
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy z orange.

Cytat:
To na pewno odpowiedź na moje pytanie dot. aneksu? Bo nie bardzo zrozumiałem. Aneks spowoduje zmianę planu taryfowego i dostarczenie nowego telefonu.
Tak, to na pewno odpowiedź na twoje pytanie bo przecież sam napisałeś:

Cytat:
zamówiłem telefon i przedłużenie umowy w sklepie internetowym Orange
Jest gdzieś w tym cytacie powyżej informacja o zmianie planu taryfowego czy tylko informujesz o przedłużeniu ??

Jeśli zmieniasz, to masz prawo do odstąpienia.
nomnes jest on-line  
24-09-2012, 20:15  
Studenciątko
Użytkownik
 
Posty: 222
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy z orange.

Eh znowu ten mój skrót myślowy. Dzięki
Studenciątko jest off-line  
26-09-2012, 16:40  
Studenciątko
Użytkownik
 
Posty: 222
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy z orange.

Dostałem oświadczenie o odstąpieniu i jest tam taki zapis " PTK Centertel informuje, że prawo do odstąpienia od Aneksu do umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych nie przysługuje Klientowi, który rozpoczął korzystanie - za swoją zgodą - z usług telekomunikacyjnych przed upływem 10 dni od dnia zawarcia Aneksu."

Czy to jest zgodne z prawem, nie wiem w ogóle dlaczego coś takiego się znalazło w oświadczeniu? Dzwoniłem do Orange, oni mają zupełnie inny druk odstąpienia Bo na stronie orange.pl jest taki zapis "3. PTK informuje, że prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług, o którym mowa w ust.1
powyżej, przysługuje Klientowi, który rozpoczął korzystanie – za swoją zgodą - z usług
telekomunikacyjnych świadczonych przez PTK przed upływem 10 dni od dnia zawarcia umowy o
świadczenie usług telekomunikacyjnych."
Studenciątko jest off-line  
26-09-2012, 18:54  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 19.133
Domyślnie RE: Odstąpienie od umowy z orange.

Nie, nie jest.
nomnes jest on-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odstąpienie od umowy z Orange dla klienta biznesowego! - Witam serdecznie, od jakiegoś czasu wydzwaniali do mnie z Orange w sprawie zmniejszenia abonamentu. Rozmawiałem z konsultantem i porównywaliśmy to...
§ Odstąpienie od umowy z orange. - Witam, 3 dni temu zawarłem umowę z Orange, wziąłem abonament wraz z telefonem. Korzystałem z systemu android market w którym ściągałem bezpłatne...
§ odstąpienie od umowy z orange - Witam mam taki problem podpisałem umowe z orange zetafon i otrzymałem w zamian telefon okazało sie ze jest wadliwy i wyłacza sie przy nie udanej...
§ Odstąpienie od umowy Zeta-fon w orange - Otóż wczoraj nie doładowałam konta w terminie. Umowa została automatycznie przedłużona o rok, czyli rok dłużej bede musiała mieć aktywne konto. Czy...
§ odstąpienie od umowy z Orange - Witam i proszę o pomoc, z związku z nadchodzącymi zmianami VAT, zmienią się także ceny naszych rachunków telefonicznych, słyszałem gdzieś kiedyś że w...
§ odstąpienie od umowy z orange - Witam mam taki problem. Jestem abonentem biznesowym sieci Orange 3 tygodnie temu zadzwonił do mnie ich konsultant i zaproponował przedłuzenie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:17.