Rower zakupiony w realu - Forum Prawne

 

Rower zakupiony w realu

Witam. Ponad rok temu kupiłam rower, po 3 miesiacach wylądował w naprawie u sprzedawcy (sieć real), naprawa nic nie dała, ale zorientowałam się dopiero w tym roku (gwarancja minęła). Wychodzi na to, że kupiłam wadliwą ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Odmowa sprzedaży towaru
    Czy odmówienie sprzedaży towaru w sklepie internetowym (ze zwrotem pieniędzy do klienta oczywiście) ze względu na...
  • § Odbiór przedmiotu po anulowani...
    Witam, opiszę jak najkrócej moja sytuację. Dnia 11.06.2014r. zamówiłem poprzez "kup teraz" na Allegro telefon...
  • § Zakup, wpłata na konto i brak ...
    Witam, w ostatnim czasie zakupiłam telefon na portalu "....". Sprzedający stwierdził że nie wysyła za pobraniem a...

 
02-10-2012, 16:11  
CherylCole
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie Rower zakupiony w realu

Witam.

Ponad rok temu kupiłam rower, po 3 miesiacach wylądował w naprawie u sprzedawcy (sieć real), naprawa nic nie dała, ale zorientowałam się dopiero w tym roku (gwarancja minęła). Wychodzi na to, że kupiłam wadliwą sztukę (coś z kołami, a sprzedawca odmówił naprawy kół, bo nie naprawiają...). Czy jest możliwość reklamacji, czy już po upływie gwarancji nic nie mogę zrobić?
CherylCole jest off-line  
02-10-2012, 17:10  
noxiss
Użytkownik
 
Posty: 225
Domyślnie RE: Rower zakupiony w realu

Nic nie możesz zrobić w Realu. Możesz za to iść do rowerowego i naprawić sobie rower za własne pieniądze. Aż tak wielkiego majątku nie wydasz. Co się stało z Twoim rowerem? Centrowanie koła kosztuje 20 zł.........
noxiss jest off-line  
02-10-2012, 17:26  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 21.214
Domyślnie RE: Rower zakupiony w realu

Cytat:
Nic nie możesz zrobić w Realu.
Dlaczego tak uważasz?
Cytat:
Czy jest możliwość reklamacji, czy już po upływie gwarancji nic nie mogę zrobić?
Możesz zgłosić reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową - jeśli kupiłaś jako konsument i od momentu zorientowania się o wadzie nie upłynęły dwa miesiące.
Poradnik Konsumenta -> PRZECZYTAJ !!!
loco1 jest off-line  
02-10-2012, 17:50  
noxiss
Użytkownik
 
Posty: 225
Domyślnie RE: Rower zakupiony w realu

Kolega miał ten sam przypadek, też miał rower z Reala, kupiony za 650 zł w promocji.
loco1 - rower kupiony na marnych częściach, tylko w Realu takie są. Gwarancja minęła. Dopiero po roku dziewczyna dochodzi do wniosku, że rower nie został naprawiony. Dziwne.

Real FAQ:
" 1) Czy można zwrócić zakupiony towar?

Oczywiście. W ramach gwarancji udzielanej konsumentom, każdy hipermarket sieci Real przyjmuje towar podlegający wymianie lub naprawie i przekazuje go do stosownego serwisu. "

Na jakiej podstawie doszłaś do wniosku, że "serwisanci w Realu" go nie naprawili, jeżeli rower nie był przez rok czasu użytkowany, rzeczy których się nie używa też się psują. Ile zapłaciłaś za rower?

Piszesz, że ponad rok temu kupiłaś rower, chyba kupiłaś go ponad 2 lata temu? Z mojej wiedzy wynika, że rowery są objęte 2-letnią gwarancją. Za dużo nieścisłości jak dla mnie...
noxiss jest off-line  
02-10-2012, 18:12  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 21.214
Domyślnie RE: Rower zakupiony w realu

Cytat:
Kolega miał ten sam przypadek, też miał rower z Reala, kupiony za 650 zł w promocji
Wybacz, ale przypadek Twojego kolegi nie za bardzo mnie interesuje. Natomiast interesuje mnie odpowiedź na pytanie, które Ci zadałem.
loco1 jest off-line  
02-10-2012, 18:21  
noxiss
Użytkownik
 
Posty: 225
Domyślnie RE: Rower zakupiony w realu

Czepiasz sie słow czy kontekstu? Nie rozumiem. "Nic nie możesz zrobić w Realu" - uważam tak dla tego, bo skończyła się gwarancja i w Realu niczego nie wskóra. Za to może na własny koszt naprawić sobie w sklepie/serwisie rowerowym. Rozumiesz, czy mam nadal tłumaczyć?
noxiss jest off-line  
02-10-2012, 18:24  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 21.214
Domyślnie RE: Rower zakupiony w realu

Cytat:
"Nic nie możesz zrobić w Realu" - uważam tak dla tego, bo skończyła się gwarancja i w Realu niczego nie wskóra
Ale nie skończyła się odpowiedzialność sprzedawcy za zgodność towaru z umową. Rozumiesz, czy mam nadal tłumaczyć?
loco1 jest off-line  
03-10-2012, 06:46  
Ripper
Moderator
 
Posty: 9.216
Domyślnie RE: Rower zakupiony w realu

Cytat:
Napisał/a CherylCole Zobacz post
Czy jest możliwość reklamacji, czy już po upływie gwarancji nic nie mogę zrobić?
Możliwość reklamacji u sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową masz przez 2 lata od zakupu. Jeżeli sprzedawca mówi, że nie naprawia kół, to powinien wymienić na nowe lub zaproponować Ci obniżenie ceny, lub odstąpienie od umowy.
Przeczytaj poradnik, do którego podał link loco1.

@noxiss - piszesz bzdury. Zastanów się na przyszłość, przed udzieleniem porady, czy na pewno wiesz, o czym piszesz.

EDIT:
Przeniosę na konsumenckie. Tam bardziej pasuje.
Ripper jest off-line  
03-10-2012, 08:26  
noxiss
Użytkownik
 
Posty: 225
Domyślnie RE: Rower zakupiony w realu

Cytat:
Napisał/a Ripper Zobacz post
Możliwość reklamacji u sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową masz przez 2 lata od zakupu.
Co jeżeli okres 2 lat się skończył?

Przepraszam, za nieporozumienie.
noxiss jest off-line  
03-10-2012, 08:33  
Ripper
Moderator
 
Posty: 9.216
Domyślnie RE: Rower zakupiony w realu

Cytat:
Napisał/a noxiss Zobacz post
Co jeżeli okres 2 lat się skończył?
Ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy się kończy.
Możesz użyć gwarancji, jeżeli nadal obowiązuje.
Ripper jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ rower - Pewnej cieplej nocy wracalem z jakze wspanialej zabawy prowadzac (obok) rower. W pewnej chwili niczym nie powstrzymana mysl, wdarla sie moca do...
§ Zakupiony używany rower i niedostarczenie paragonu + karty gwarancyjnej - Witam. Otóż jakiś czas temu (w kwietniu) zakupiłem używany rower na allegro za kwotę powiedzmy ~1300zł. Sprzedawca poinformował mnie telefonicznie...
§ Złamanie regulaminu gry internetowej, a konsekwencje finansowe w realu. - Z racji ze jest to mój pierwszy post na forum witam serdecznie :) Sprawa jest dość nietypowa i wiele jej aspektów budzi moje wątpliwości. Może...
§ Spam w realu - Przepraszam, że tutaj, ale zupełnie nie wiedziałem gdzie to umieścić no i ten kolokwializm w temacie. Jednak interesuje mnie, czy można jakoś...
§ Nielegalna rozbudowa domu -80m2 w Ksiedze Wieczystej a 111m2 w realu - Witam Mam okazję kupic dom parterowy który został bez zezwolenia rozbudowany i nigdzie tego nie zgłaszano. W księdze jest wpisane 80m2 a w...
§ rower - bardzo prosze o porade - mialam rower, na kotrym jezdzialam intensywnie 8 lat. z uwagi na jego skromny wyglad nie było proby kradzizy. Kolezanka...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 15:47.