Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
23-10-2012, 20:56  
azalia65
Użytkownik
 
azalia65 na Forum Prawnym
 
Posty: 44
Domyślnie Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Zdaję sobie sprawę z tego,że sprawy związane z Energetycznym Centrum zostały wiele razy poruszane.

Ale ja nie bardzo wiem jak postąpić aby rozwiązać zawartą w dniu 5 marca 2012 r. umowę bez ponoszenia kary za jej rozwiązanie /taką straszy mnie EC w rozmowach telefonicznych/.

W dniu 5 marca 2012r. odwiedził mnie Przedstawiciel EC z propozycją zawarcia umowy na dostawę energii elektrycznej po atrakcyjnie niskiej cenie.
Nie udostępnił mi żadnych cenników tylko zapewnił,że zaskoczy mnie pozytywnie cena.
Dodatkowo zaproponował przystąpienie do ubezpieczenia "Energia na zdrowie" które miało być darmowe lub "groszowe" /tego już dokładnie nie pamiętam/ TYLKO dla klientów EC za podpisaną umowę na dostarczenie energii.
Nie otrzymałam też żadnego formularza /a podobno powinnam otrzymać/ do rozwiązania zawartej umowy w ciągu 10 dni od jej podpisania.
Zaskoczyła mnie faktura otrzymana od EC do której jest dodana składka na ubezpieczenie w wysokości 34.-zł. m-cznie. A miało być za darmo. Przedstawiciel przekonywał mnie : co Pani szkodzi mieć takie ubezpieczenie na "wszelki wypadek".
Zostałam wprowadzona w błąd i oszukana.
Ponadto miałam otrzymać dokument uprawniający mnie do korzystania z ubezpieczenia ale do tej pory nic takiego nie otrzymałam.
Zapłaciłam więc pierwszą fakturę w dniu 13.08.2012.bez ubezpieczenia a następnie chciałam wyjaśnić sprawę telefonicznie. I wtedy okazało się,że muszę płacić "darmowe" ubezpieczenie i nie mogę z niego zrezygnować.
Zostalam też poinformowana,że MUSZE dopłacić do f-ry kwotę ubezpieczenia
68.-zł /za 2 m-ce/ bo gdy tego nie zrobię to część z należności za wpłacane f-ry będzie księgowana na poczet ubezpieczenia a mnie będzie rosło zadłużenie w opłatach za energię.
Dlatego w dniu 22.08.2012 oddzielnie wpłaciłam tą "wymuszoną" kwotę.
Napisałam w tej sprawie pismo do EC w dniu 28.08.2012 z prośbą o anulowanie z umowy tego "darmowego" ubezpieczenia.
Po upływie ponad miesiąca otrzymałam odpowiedz odmowną.
Z treści pisma wynika,że -cyt:

"Ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się 1 dnia miesiąca kalendarzowego po miesiącu, w którym opłacono fakturę z tytułu umowy o dostawę energii elektrycznej zawartej z Ubezpieczającym".
Na podstawie wpłaty, którązaksięgowano 23.08.2012 jest Pani ubezpieczona od dn. 1.09.2012r. Składki należy więc opłacać. /koniec cytatu/.

Przeprowadzone po tym rozmowy telefoniczne zarówno z firmą ubezpieczeniową Medica Polska jak i z EC nic nie wskórały - dowiedziałam się,że mogę jedynie rozwiązać cała umowę ponosząc dodatkowe koszty jej rozwiązania.
Jakie?
nie wiadomo bowiem Pani na infolinii EC nie udzielila mi odpowiedzi na to pytanie twierdząc, że tego nie wie. Nie chciała też podać mi nr telefonu do odpowiedniego działu prowadzącego takie sprawy.

W zaistniałej sytuacji chciałabym w trybie natychmiastowym rozwiązać zawartą umowę w całości bez ponoszenia dodatkowych kosztów - czuje się oszukana przez EC.
Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu tej umowy - w jakiej formie napisać stosowne pismo i na jakie paragrafy się powołać w uzasadnieniu.
azalia65 jest off-line  
23-10-2012, 22:18  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Posiadasz podpisaną umowę?
nomnes jest off-line  
24-10-2012, 09:11  
azalia65
Użytkownik
 
azalia65 na Forum Prawnym
 
Posty: 44
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Witam! Tak, mam podpisaną umowę. Ale przy jej podpisywaniu zostałam celowo wprowadzona w błąd odnośnie ubezpieczenia. Z tego co wyczytalam w internecie to jest rutynowe naciąganie odbiorców.
Dlatego chętnie rozwiążę z EC umowę i chyba wrócę do poprzedniego dostawcy.
Tylko nie wiem jak tą umowę rozwiązać by nie ponosić dodatkowych kosztów.
azalia65 jest off-line  
24-10-2012, 09:18  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

A więc podpisałaś umowę bez jej przeczytania(?) gdzie była informacja o kosztach ubezpieczenia?
nomnes jest off-line  
24-10-2012, 10:00  
azalia65
Użytkownik
 
azalia65 na Forum Prawnym
 
Posty: 44
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Informacja o ubezpieczeniu była w formie tabelki na pierwszej stronie umowy.
Do wyboru były dwa pakiety: "bezpieczny dom" i "Energia na zdrowie".

Ponieważ miało być darmowe to się zgodziłam. No i narobiłam sobie kłopotów.
Nie mam żadnych dokumentów uprawniających mnie do korzystania z tego ubezpieczenia.

Przeczytałam też w internecie,że przedstawiciel powinien mi zostawić wypełniony moimi danymi druczek do ewentualnej rezygnacji i rozwiązania umowy. A ja nic takiego nie dostałam.
azalia65 jest off-line  
24-10-2012, 10:03  
azalia65
Użytkownik
 
azalia65 na Forum Prawnym
 
Posty: 44
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Dowiedziałam się też,że można rozwiązać umowę gdy zmieni się cena za kW ale nigdzie nie ma ich cenników - aby to sprawdzić.
azalia65 jest off-line  
24-10-2012, 10:12  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Jakiej oczekujesz pomocy?

Nie odpowiedziałaś na moje pytanie oraz informujesz o tym "co się dowiedziałaś" i nie wiem w jakim celu to piszesz.
nomnes jest off-line  
24-10-2012, 10:34  
azalia65
Użytkownik
 
azalia65 na Forum Prawnym
 
Posty: 44
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Oczekuję pomocy w rozwiązaniu umowy z EC bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Wiem /bo to jest zawarte w umowie/, że mogę rozwiązać tą umowę przy zmianie cennika.
Ale , tak jaqk napisałam wyżej cennik EC nie jest dostępny nawet na ich stronie internetowej.Energetyczne Centrum
azalia65 jest off-line  
24-10-2012, 10:50  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Cytat:
Napisał/a azalia65
Ale , tak jaqk napisałam wyżej cennik EC nie jest dostępny nawet na ich stronie internetowej.Energetyczne Centrum
Niecała minuta od kliknięcia w powyższy odnośnika: Energetyczne Centrum


Cytat:
Oczekuję pomocy w rozwiązaniu umowy z EC bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Nie otrzymasz takiej pomocy. Musisz teraz postąpić zgodnie z postanowieniami umowy.

Szukaj w umowie informacji na temat:

Cytat:
Co muszę zrobić w przypadku rozwiązania umowy z powodu przeprowadzki?

Wystarczy przedstawić odpowiednie dokumenty, takie jak np. umowa kupna albo zakończenie umowy najmu. W obu przypadkach wystarczy protokół przekazania. W celu końcowego rozliczenia energii należy koniecznie podać aktualny stan licznika i nowy adres do korespondencji, na który zostanie wysłane końcowe rozliczenie.
... jeśli cokolwiek to pomoże.
nomnes jest off-line  
24-10-2012, 10:54  
azalia65
Użytkownik
 
azalia65 na Forum Prawnym
 
Posty: 44
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Niewiele mi to pomogło. Nie mam zamiaru zmieniać adresu zamieszkania. Dziękuję.
azalia65 jest off-line  
25-10-2012, 09:31  
azalia65
Użytkownik
 
azalia65 na Forum Prawnym
 
Posty: 44
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Chciałam jeszcze dodać,że oczekiwałam pomocy prawnej a nie potwierdzenia działań EC, które /jak się okazuje "łamie prawo". Na innym forum uzyskałam konkretne informacje a nawet to ,że UOKIK zajmuje się już nieuczciwym działaniem EC. Artykuł jest tutaj:
UOKiK sprawdzi Energetyczne Centrum z Radomia - 9 maja 2012

azalia65 jest off-line  
25-10-2012, 11:01  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Zdefiniuj w twoim ujęciu "pomoc prawną", ponieważ w mojej opinii taką otrzymałaś.
Jakie to "konkretne" informacje otrzymałaś?
nomnes jest off-line  
25-10-2012, 21:13  
azalia65
Użytkownik
 
azalia65 na Forum Prawnym
 
Posty: 44
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Dotarłam do artykułu /adres w poprzednim poście/ i do porad osób, którym jednak udało się rozwiązać umowę z EC. Skorzystałam z udostępnionych tam do wykorzystania wzorów pism.
Pismo napisane i wysłane. Czekam na odpowiedz i anulowanie wadliwie zawartej umowy.
azalia65 jest off-line  
25-10-2012, 21:31  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

Na co powołujesz się w owym piśmie?

PS
Z cytowanego artykułu nic praktycznie nie wynika.
nomnes jest off-line  
25-10-2012, 21:45  
azalia65
Użytkownik
 
azalia65 na Forum Prawnym
 
Posty: 44
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy z Energetycznym Centrum

odwołuję się na art. 3 w zw. z art. 4 i art. 5 ust. 1 z odpowiednim uzasadnieniem oraz na
Na podst. art. 84 § 1 k.c. w zw. z art. 88 § 1 k.c. oświadczam, iż uchylam się od skutków
prawnych mojego oświadczenia woli w zakresie ww. umowy, a w szczególności ubezpieczenia „Energia na zdrowie”.
Oczywiście z obszernym opisem.
azalia65 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Rozwiązanie umowy z Centrum Energetyczne odpowiedzi: 9
§ umowa z Centrum Energetycznym odpowiedzi: 2
§ rozwiazanie umowy z Centrum energetycznym odpowiedzi: 7
§ Wzór wypowiedzenia umowy z Centrum Energetycznym odpowiedzi: 4
§ zerwanie umowy z Energetycznym Centrum odpowiedzi: 1
§ PrOBLEm Z eNeRgEtYcZnYm CeNtRuM !!! odpowiedzi: 1


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:26.