"Komputronik" - Naprawa laptopa na gwarancji - Forum Prawne

 

"Komputronik" - Naprawa laptopa na gwarancji

Witam wszystkich. Mam pewne pytanie dotyczące naprawy laptopa na gwarancji i pewnej 'taktyki' stosowanej przez "Komputronik". Kupiłem laptopa w salonie "Komputronik" w mojej miejscowości. Po kilku miesiącach od zakupu salon splajtował czy cokolwiek, nie mam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
20-11-2012, 15:26  
Majkelangelo
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie "Komputronik" - Naprawa laptopa na gwarancji

Witam wszystkich. Mam pewne pytanie dotyczące naprawy laptopa na gwarancji i pewnej 'taktyki' stosowanej przez "Komputronik". Kupiłem laptopa w salonie "Komputronik" w mojej miejscowości. Po kilku miesiącach od zakupu salon splajtował czy cokolwiek, nie mam pojęcia. Najbliższy jest 30+ km ode mnie. Zadzwoniłem tam, czy przyjmą mojego laptopa na gwarancji(jeszcze go obejmuje), mimo, że kupiłem gdzie indziej, bo przecież to ta sama sieć sklepów.
Odpowiedziano mi, że jak najbardziej, ale muszę wnieść opłatę pośredniczą w wys. 50 zł, bo oni na tym laptopie nie zarobili, tylko salon który go sprzedał, więc teraz przyjęcie tego laptopa jest dla nich pewnym problemem, z którym wiążą się jakieś koszty i stąd ta opłata. Nie sprzeczałem się, bo nie mam o tym pojęcia.
Jest to normalne/legalne, że wymagają tej opłaty za pośrednictwo między mną a producentem laptopa, czy powinni go przyjąć bez gadania?
Majkelangelo jest off-line  
20-11-2012, 15:59  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 19.429
Domyślnie RE: "Komputronik" - Naprawa laptopa na gwarancji

Proponuję przeczytać warunki gwarancji i w nich znaleźć informację gdzie i jak ma być dostarczony przedmiot (możliwe, że jest to door to door).

W kwestii dostarczenia do Komputronika to przedstaw problem kontaktując się z nimi bezpośrednio: Komputronik RTV AGD Notebooki, komputery i elektronika i prosząc o wskazanie sposobu dostarczenia towaru.

Zanim zareklamujesz z tytułu gwarancji, przeczytaj: Poradnik Konsumenta
nomnes jest off-line  
21-11-2012, 01:32  
ktaczal
Użytkownik
 
Posty: 284
Domyślnie RE: "Komputronik" - Naprawa laptopa na gwarancji

Zgłoś tą sytuację do centrali komputronika.
ktaczal jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Stłuczka, naprawa "bezgotówkowa" a przegląd pokolizyjny - pytanie.. - Witam, ostatnio miałem stłuczke z tirem który najechał mi na tył, zabrano mi dowód rejestracyjny ze względu na wybitą tylną szybę po stłuczce. Szkodę...
§ Zgłoszenie w reklamacji uszkodzenia jednego buta a "naprawa" dóch - Witam, Nie znalazłam nigdzie podobnego przypadku dlatego opiszę swój z prośbą o odpowiedź: w reklamacji obuwia zaznaczyłam, iż odkleiła się...
§ Odpowiedź na pismo "niezgodność towaru z umową"- anulowanie gwarancji - Zepsuł się telefon zakupiony w Play około rok temu. Rzeczywistość zweryfikowała że lepiej oddawać takie rzeczy jako "niezgodne z umową" niż na...
§ "Aukcja grzecznościowa" Oszukany(?) na 1000zł przy zakupie laptopa - Witam. W tym tygodniu idę zgłosić sprawę na policję, jednak nie wiem do końca jak się do tego zabrać. Otóż zacznijmy od tego, że kupiłem 16...
§ Naprawa Laptopa a nie wywiązanie się z gwarancji? - Witam. Przed nowym rokiem w laptopie toshiba x200 (niestety już nie na gwarancji) przy poruszaniu matryca zaczęły pojawiać się tzn krzaki o kolorze...
§ Kupiłem Laptopa od osoby której na drugi dzień go "ukradziono" - Witam Tak jak w temacie Kupiłem Laptopa od osoby której na drugi dzień go "ukradziono". Cena była dość zachęcająca bo około 1200 zł tanie niż w...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:39.