"Komputronik" - Naprawa laptopa na gwarancji - Forum Prawne

 

"Komputronik" - Naprawa laptopa na gwarancji

Witam wszystkich. Mam pewne pytanie dotyczące naprawy laptopa na gwarancji i pewnej 'taktyki' stosowanej przez "Komputronik". Kupiłem laptopa w salonie "Komputronik" w mojej miejscowości. Po kilku miesiącach od zakupu salon splajtował czy cokolwiek, nie mam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § reklamacja w ccc
    Witam, mam pytanie. Zareklamowałam po 3 tygodniach od zakupu trampki dziecięce, ponieważ w środku jednego buta...
  • § wezwanie do zaplaty, pomimo re...
    Witam. Mój dziadek około 2 miesiące temu znalazł w gazecie ogłoszenie jakiejś "maści leczniczej na zwyrodnienie...
  • § RTV EURO AGD - Patowa sytuacja
    Na samym początku chciałbym powitać całe grono osób, pomagających wszystkim bezinteresownie często w...

Odpowiedz
 
20-11-2012, 14:26  
Majkelangelo
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie "Komputronik" - Naprawa laptopa na gwarancji

Witam wszystkich. Mam pewne pytanie dotyczące naprawy laptopa na gwarancji i pewnej 'taktyki' stosowanej przez "Komputronik". Kupiłem laptopa w salonie "Komputronik" w mojej miejscowości. Po kilku miesiącach od zakupu salon splajtował czy cokolwiek, nie mam pojęcia. Najbliższy jest 30+ km ode mnie. Zadzwoniłem tam, czy przyjmą mojego laptopa na gwarancji(jeszcze go obejmuje), mimo, że kupiłem gdzie indziej, bo przecież to ta sama sieć sklepów.
Odpowiedziano mi, że jak najbardziej, ale muszę wnieść opłatę pośredniczą w wys. 50 zł, bo oni na tym laptopie nie zarobili, tylko salon który go sprzedał, więc teraz przyjęcie tego laptopa jest dla nich pewnym problemem, z którym wiążą się jakieś koszty i stąd ta opłata. Nie sprzeczałem się, bo nie mam o tym pojęcia.
Jest to normalne/legalne, że wymagają tej opłaty za pośrednictwo między mną a producentem laptopa, czy powinni go przyjąć bez gadania?
Majkelangelo jest off-line  
20-11-2012, 14:59  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.146
Domyślnie RE: "Komputronik" - Naprawa laptopa na gwarancji

Proponuję przeczytać warunki gwarancji i w nich znaleźć informację gdzie i jak ma być dostarczony przedmiot (możliwe, że jest to door to door).

W kwestii dostarczenia do Komputronika to przedstaw problem kontaktując się z nimi bezpośrednio: Komputronik RTV AGD Notebooki, komputery i elektronika i prosząc o wskazanie sposobu dostarczenia towaru.

Zanim zareklamujesz z tytułu gwarancji, przeczytaj: Poradnik Konsumenta
nomnes jest off-line  
21-11-2012, 00:32  
ktaczal
Użytkownik
 
Posty: 292
Domyślnie RE: "Komputronik" - Naprawa laptopa na gwarancji

Zgłoś tą sytuację do centrali komputronika.
ktaczal jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek Autor wątku Forum Odpowiedzi Ostatni post / autor
§ Stłuczka, naprawa "bezgotówkowa" a przegląd pokolizyjny - pytanie.. wa51ol Ubezpieczenia - polisy, ubezpieczyciele 17 15-12-2012 13:07
§ Zgłoszenie w reklamacji uszkodzenia jednego buta a "naprawa" dóch Moni12345 Prawa konsumenta 0 11-08-2012 23:14
§ Odpowiedź na pismo "niezgodność towaru z umową"- anulowanie gwarancji powerarmor Prawa konsumenta 1 26-06-2012 10:47
§ "Aukcja grzecznościowa" Oszukany(?) na 1000zł przy zakupie laptopa Battu Nowe technologie 1 31-10-2011 12:19
§ Naprawa Laptopa a nie wywiązanie się z gwarancji? fazerro82 Prawa konsumenta 2 17-02-2011 23:32
§ Kupiłem Laptopa od osoby której na drugi dzień go "ukradziono" lukas0802 Prawa konsumenta 13 13-03-2010 15:34


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:35.