Reklamacja kurtki nike - Forum Prawne

 

Reklamacja kurtki nike

Witam. Kupiłem kurtkę z firmy Nike, która posiada oczywiście wadę - wychodzą z niej pióra. Kurtkę oddałem niecały miesiąc po zakupie do reklamacji, miałem ją na sobie parę razy, sprawa zaczęła mnie bardzo irytować ponieważ ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
29-11-2012, 21:56  
Executter15
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie Reklamacja kurtki nike

Witam.
Kupiłem kurtkę z firmy Nike, która posiada oczywiście wadę - wychodzą z niej pióra. Kurtkę oddałem niecały miesiąc po zakupie do reklamacji, miałem ją na sobie parę razy, sprawa zaczęła mnie bardzo irytować ponieważ wychodzące pióra ze szwów były udręką! Mało tego, logo na piersi Nike się... że tak powiem, odklejało. Jaki otrzymałem zwrot na moją reklamację? Kurtkę odesłano do sklepu i napisano, że rzeczoznawca postanowił, że kurtka nie podlega reklamacji, ponieważ WYCHODZENIE PIÓR Z KURTKI NA JEJ SZWACH JEST RZECZĄ NORMALNĄ I KUPUJĄCY BYŁ W PEŁNI ŚWIADOMY TEGO PRZED ZAKUPEM KURTKI oraz USZKODZENIE LOGA NIKE WYNIKA Z BŁĘDÓW MECHANICZNO-UŻYTKOWYCH. Według mnie jest to śmiesznie, ponieważ kurtka na gołe oko ma problem i to nie podlega reklamacji?! jak to?! to ta kurtka musiałby się w rękach rozpaść? Kierowniczka sklepu doradziła, abym szukał rzeczoznawcy na własną rękę ale to ma małe szanse na powodzenie ponieważ i tak NAJWAŻNIEJSZE SŁOWO NALEŻY DO ICH RZECZOZNAWCY. Czy to nie jest chore? Oczywiście mogę wystąpić na drogę sądową, ale pewnie kurtkę będę miał na sezon 2014-2015. Co ja mam robić? Nie mam ani kurtki, ani pieniędzy (400zł)...

Proszę o pomoc... zima idzie...
Executter15 jest off-line  
29-11-2012, 22:51  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.159
Domyślnie RE: Reklamacja kurtki nike

Zdobyć opinię rzeczoznawcy i z nią złożyć ponownie reklamację.
nomnes jest off-line  
29-11-2012, 22:53  
Executter15
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Reklamacja kurtki nike

No tak, tylko gdzie takiego rzeczoznawcy szukać i ile to będzie kosztować...?
I czy jest w ogóle sens, skoro ja wydam kase na rzeczoznawce a Ich rzeczoznawca zdania nie zmieni...?
Executter15 jest off-line  
29-11-2012, 22:56  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.159
Domyślnie RE: Reklamacja kurtki nike

1) https://www.google.pl/search?hl=pl&q...gle&lr=lang_pl
2) to nie opinia rzeczoznawcy jest decyzyjna a sklep w którym kupiłeś
nomnes jest off-line  
29-11-2012, 23:08  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 11.096
Domyślnie RE: Reklamacja kurtki nike

Rzeczoznawcy działaja przy WIIH : Strona internetowa Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Warszawie - Wyroby włókiennicze
cedwah jest off-line  
29-11-2012, 23:37  
Executter15
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Reklamacja kurtki nike

nomes - Tak mi powiedziała kierowniczka sklepu, że to decyzja ich rzeczoznawcy jest wiążąca.

cedwah - Podałeś mi rzeczoznawców z Warszawy, ja jestem z Częstochowy : ]
Executter15 jest off-line  
29-11-2012, 23:56  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 11.096
Domyślnie RE: Reklamacja kurtki nike

Wiążąca dla kogo? Na pewno nie dla sądu, który ewentualnie sam powoła rzeczoznawcę.

Widziałeś tę opinię rzeczoznawcy, na która się powołują? Podejrzewam, że wcale jej nie mają. Ekspertyza rzeczoznawcy to dokument własny i można ją dołączyć, jako dodatkowy argument na poparcie swojego stanowiska. Równie dobrze możesz dołączyć opinię znajomej, która szyje kurtki.

Szkoda pieniędzy na rzeczoznawcę, idź po pomoc do Rzecznika Konsumentów.
cedwah jest off-line  
30-11-2012, 08:27  
Executter15
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Reklamacja kurtki nike

Widziałem tą ich decyzję i właśnie te zdania drukowaną czcionką były przepisane z niej. Rzecznik Praw Konsumentów? Właśnie piszę do niego emile...
Executter15 jest off-line  
30-11-2012, 12:37  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 11.096
Domyślnie RE: Reklamacja kurtki nike

Cytat:
Napisał/a Executter15 Zobacz post
kurtka na gołe oko ma problem
OK. Ich rzeczoznawca to ich punkt widzenia - tak jest z reguły. Jeśli jest tak, jak w cytacie, to wizyta u RK jest wskazana.
cedwah jest off-line  
30-11-2012, 12:52  
Executter15
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Reklamacja kurtki nike

umówiłem się na poniedziałek na 13, zobaczymy co mi powiem Pan Rzecznik.
Executter15 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek Autor wątku Forum Odpowiedzi Ostatni post / autor
§ Reklamacja przetartej kurtki szopenus Prawa konsumenta 7 16-10-2012 13:26
§ reklamacja kurtki smilka Prawa konsumenta 5 07-03-2012 17:26
§ reklamacja kurtki vobos Prawa konsumenta 1 11-12-2011 15:50
§ Reklamacja kurtki Nike adam2522 Prawa konsumenta 13 07-10-2011 09:31
§ Reklamacja kurtki blimens Prawa konsumenta 2 06-12-2009 16:37
§ Reklamacja kurtki bartekx Prawa konsumenta 1 25-10-2009 07:54


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:56.