Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji. - Forum Prawne

 

Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji.

Witam Po przeczytaniu w opisie aukcji: o tym że serwis zdiagnozował uszkodzenie płyty głównej w laptopie na kwotę 400zł dokonałem zakupu z chęcią dokonania naprawy. Po otrzymaniu przesyłki okazało się że uszkodzonym elementem jest także ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
12-02-2013, 10:27  
kolubinowicki
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji.

Witam
Po przeczytaniu w opisie aukcji:



o tym że serwis zdiagnozował uszkodzenie płyty głównej w laptopie na kwotę 400zł dokonałem zakupu z chęcią dokonania naprawy. Po otrzymaniu przesyłki okazało się że uszkodzonym elementem jest także dysk twardy. Ze sprzedającym wymieniłem około 25 stron korespondencji w formacie A4. W związku z tym poszukuję odpowiedzi na pytania:

1) Czy opis na tej specyficznej aukcji wprowadza w błąd kupującego (Art. 556 KC, Art. 286 § 1 k.k.) ?
Czyżby ogarneła mnie tak zwana "pomroczność jasna" i w wyniku tego opisu, jednak kupiłem złom o który w zgodzie z literą prawa nie mogę mieć pretensji? Jeśli tak to dalsze podpunkty są już nieistotne. Pozostaję w takim wypadku jedynie przyznać mi się do pomyłki.

2) Czy w tym konkretnym opisie aukcji internetowej sprzedający może argumentować brak faktu rozwiązania umowy na podstawie Art. 560. § 1. Argumentując ten fakt Art. 557.§ 1. (Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy). Ja twierdzę że wprowadził mnie w błąd podając w opisie stwierdzenie uszkodzenia płyty głównej, stwierdzone przez serwis na kwotę 400zł. Co doskonale podpada pod art. 558 KC (sprzedawca może wyłączyć swoją odpowiedzialność, jednakże nie jest to skuteczne, jeżeli "sprzedawca zataił podstępnie wadę przed kupującym")? Czyżby tą kwestię mógł rozstrzygnąć jedynie sąd?

Inne informacje:
a) status stron (obydwu)
- os. fizyczna - jeśli nabywał/sprzedawał towar/usługę innej os.fizycznej
b) podstawy reklamacji
- reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową
c) przy zakupach na aukcjach internetowych, określić typ
- licytacja
d) wskazać daty
- zauważanie danej wady (zaraz po otwarciu paczki, sprzedający poinformowany niezwłocznie)
kolubinowicki jest off-line  
12-02-2013, 10:36  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 18.370
Domyślnie RE: Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji.

Cytat:
Napisał/a kolubinowicki Zobacz post
Ja twierdzę że wprowadził mnie w błąd podając w opisie stwierdzenie uszkodzenia płyty głównej, stwierdzone przez serwis na kwotę 400zł.
vs

Cytat:
z tego co wiem....
Cytat:
Z racji niemożności uruchomienia...
Nie ma wprost podanej jednoznacznie wady, nie ma wprost podanego uszkodzenia. Jest sugestia, że nie można uruchomić i sprawdzić. Jest informacja o zalaniu, która mogła poczynić więcej szkód.
nomnes jest off-line  
12-02-2013, 10:38  
GrubyMiś
Stały bywalec
 
Posty: 1.731
Domyślnie RE: Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji.

Cytat:
Napisał/a kolubinowicki Zobacz post
Ja twierdzę że wprowadził mnie w błąd podając w opisie stwierdzenie uszkodzenia płyty głównej, stwierdzone przez serwis na kwotę 400zł.
Czy jest to nieprawda? Czy wyklucza to uszkodzenie dysku? Czy uszkodzenie dysku moglo wystepowac jesli oceniasz rozsadnie opis o zalaniu laptopa? Sprzedajacy napisal ze naprawa plyty to 400zl. Dyskow twardych z zalozenia sie nie naprawia wiec czemu mial prosic serwis o wycene?
GrubyMiś jest off-line  
12-02-2013, 11:00  
kolubinowicki
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji.

Cytat:
Napisał/a GrubyMiś Zobacz post
Czy jest to nieprawda? Czy wyklucza to uszkodzenie dysku? Czy uszkodzenie dysku moglo wystepowac jesli oceniasz rozsadnie opis o zalaniu laptopa? Sprzedajacy napisal ze naprawa plyty to 400zl. Dyskow twardych z zalozenia sie nie naprawia wiec czemu mial prosic serwis o wycene?
Co do osądu w kwestii jak interpretować opis to w chwili licytacji byłem absolutnie przekonany o fakcie uszkodzenia płyty głównej. Może to też po części wynikać z faktu tego iż w zamierzchłych czasach, pracowałem przez jakiś czas w serwisie komputerowym, gdzie podstawą przyjęcia sprzętu do naprawy było wykonanie wstępnego kosztorysu. A diagnostyka dysku twardego należała do standardu usług w takich jak ten przypadkach. Nie jest raczej w dobrym tonie zaskakiwać klienta przyjmując do naprawy laptopa mówiąc mu że naprawa będzie go kosztować 400 zł po czym po dokonaniu naprawy inkasować 700zł, nie pytając go o to czy naprawa w ogóle będzie mu się opłacała. Gdyby sprzedający nie podał informacji o tym że serwis stwierdził uszkodzenie płyty głównej na kwotę 400zł to w ogóle nie licytowałbym w tej aukcji.
kolubinowicki jest off-line  
12-02-2013, 11:09  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 18.370
Domyślnie RE: Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji.

To był tylko osąd, bez pewności.
nomnes jest off-line  
12-02-2013, 11:29  
GrubyMiś
Stały bywalec
 
Posty: 1.731
Domyślnie RE: Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji.

Cytat:
Napisał/a kolubinowicki Zobacz post
Gdyby sprzedający nie podał informacji o tym że serwis stwierdził uszkodzenie płyty głównej na kwotę 400zł to w ogóle nie licytowałbym w tej aukcji.
Czyli rozumiem ze zalezalo ci na otrzymaniu laptopa z uszkodzona plyta glowna na 400zl? Skoro to cie interesowalo to wlasnie to dostales.
GrubyMiś jest off-line  
12-02-2013, 20:44  
MarceliSzpak
Stały bywalec
 
Posty: 1.154
Domyślnie RE: Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji.

Cytat:
Napisał/a kolubinowicki Zobacz post
Co do osądu w kwestii jak interpretować opis
Skoro pracowałeś w serwisie to pewnie wiesz że zalanie może spowodowac zwarcie, czyli moze się spalic coś wiecej niż tylko płyta głowna, np. może się spalić elektronika dysku ew. głowice moga zaszaleć i uszkodzić magnetyczny nośnik dysku.

Jak dla mnie nie masz żadnych atutów w tej sprawie.
MarceliSzpak jest off-line  
13-02-2013, 13:32  
kolubinowicki
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji.

Cytat:
Napisał/a GrubyMiś Zobacz post
Czyli rozumiem ze zalezalo ci na otrzymaniu laptopa z uszkodzona plyta glowna na 400zl? Skoro to cie interesowalo to wlasnie to dostales.
Zauważmy tutaj istotną różnicę. Zalicytowałem uszkodzonego laptopa który w opisie posiada uszkodzoną płytę główną. Posiadam wiedzę oraz części aby dokonać jej wymiany. Jak to można odnieść do dodatkowego uszkodzenia twardego dysku która jest niezależną częścią? Czy podanie informacji o tym nie podpada pod wprowadzenie w błąd?
Analogiczny przykład wystąpiłby gdyby np. dokonać zakupu auta na licytacji w którym sprzedający zapewnia że serwisant stwierdził uszkodzenie szyby (np na 400zł), kupujemy samochód. Po odbiorze auta należy wymienić dodatkowo także silnik (4000zł) przez co zakup auta traci sens.
kolubinowicki jest off-line  
13-02-2013, 13:36  
kolubinowicki
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji.

Cytat:
Napisał/a MarceliSzpak Zobacz post
Skoro pracowałeś w serwisie to pewnie wiesz że zalanie może spowodowac zwarcie, czyli moze się spalic coś wiecej niż tylko płyta głowna, np. może się spalić elektronika dysku ew. głowice moga zaszaleć i uszkodzić magnetyczny nośnik dysku.
Doskonale znam przyczyny oraz skutki jakie może wywołać uszkodzenie przez płyny elektroniki. Jeśli jednak sprzedający w opisie stwierdza fakt, tego że serwis dokonał wyceny uszkodzenia: naprawa płyty głównej w koszcie 400zł, to dlaczego mam płacić za ich niekompetencje?
Chcę zauważyć że doprowadzenie do stanu używalności zwiększy koszt naprawy o koszt wymiany dysku twardego. W moim odczuciu sprzedający w taki sposób skonstruował opis aby uzyskać wyższą cenę w licytacji.

Cytat:
Napisał/a MarceliSzpak Zobacz post
Jak dla mnie nie masz żadnych atutów w tej sprawie.
Czyli idąc Pana tropem myślenia, mogę zakładać fakt że od dzisiaj bezkarnie mogę sprzedawać na aukcjach internetowych na przykład zalane uszkodzone laptopy, w których opisie dodam magiczne słowo: "uszkodzenie stwierdzone przez serwis to płyta główna za 400zł" a dodatkowo aby podbić cenę na licytacji będę wkładał uszkodzone dyski twarde. Wszystko w zgodzie z prawem?
kolubinowicki jest off-line  
13-02-2013, 13:42  
MarceliSzpak
Stały bywalec
 
Posty: 1.154
Domyślnie RE: Wątpliwości w sprawie możliwości zastosowania artykułu 560 KC co do danej aukcji.

Cytat:
Napisał/a kolubinowicki Zobacz post
Zalicytowałem uszkodzonego laptopa który w opisie posiada uszkodzoną płytę główną.
"z tego co wiem to był w naprawie ale za płytę główną zaspiewali 400zł."

Taki opis (+ wczesniej zalanie) nie przesadza o niczym, tym bardziej o ew. sprawności pozostałych elementów laptopa. Może za dysk zaśpiewali dodatkowo 300zł? Albo serwis go w ogóle nie sprawdził? Skąd wiesz co to był za serwis, ne kazdy serwis sprawdza wszystkie podzespoły/elementy laptopa.

Jedynie co w opisie jest przesądzone to brak baterii, ładowarki, pudełka i płyt. I że matryca jest cała (co też nei oznacza że jest sprawna/działa).

Nie zapytałeś czy dysk jest sprawny (zwłaszcza że jest inny niż w specyfikacji laptopa), w opisie nie ma nic na temat sprawności dysku, laptop wystawiony w kategorii uszkodzone- dostałeś dokładnie to co w opisie.
MarceliSzpak jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Czy można zmusic Urząd do informacji w danej sprawie? - Witam, pół roku temu słownie złożyłem zawiadomienie do urzędnika Gminy, że podczas realizacji inwestycji Gminnej postawiono obiekt na mojej...
§ Czy jest możliwość mając nr.telefonu danej osoby,sprawdzenia na internecie,kiedy wysy - Czy jest możliwość mając nr.telefonu danej osoby,sprawdzenia na internecie,kiedy wysyłała smsa i do kogo?
§ Zakup z kilku aukcji allegro, a możliwość zwrotu jednego z towarów. - Witam. Zakupiłem jako konsument od jednego przedsiębiorcy dwa różne produkty elektroniczne na allegro. Obydwa były wystawione w różnych aukcjach w...
§ Co można zrobić w danej sprawie? Przedawnienie? - Witam. Przejdę od razu do konkretów: załóżmy że pewna kobieta (matka) odebrała list polecony (podpisując się swoim imieniem i nazwiskiem), pomimo że...
§ Prawa autorskie do artykułów / możliwość dochodzenia praw/rekompensaty - Witam Sprawa wygląda następująco w firmie X (O dziwo renomowana z kapitałem holenderskim z filią w Polsce) był prowadzony casting na copywritera....
§ Proces - czy można gdzieś sprawdzić jaki zapadł wyrok w danej sprawie? - Witam. Czy istnieje gdzieś możliwość sprawdzenia wyroku jaki zapadł w konkretnej sprawie? Znam numer sprawy. Pozdrawiam.


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 18:43.