telestrada odstąpienie od umowy po 10 dniach - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
13-03-2013, 11:44  
edytka288
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie telestrada odstąpienie od umowy po 10 dniach

Witam. Moja babcia zawarła umowę z telestradą 17.07.2012. Oczywiście bardzo mila pani wmówiła jej ze to w związku z połączeniem tp z orange. niestety babcia przyznała sie dopiero niedawno gdy się pojawiły kłopoty z fakturami nie przychodzącymi na czas.Skarżyła się że jest nękana telefonicznie i straszona że jak nie opłaci faktury zostanie pociągnięta do odpowiedzialności karnej.Gdy babcia próbowała sie tłumaczyć że mamy już marzec a ona nie dostała jeszcze rachunku za luty rozmówca się rozłączał a z miłą panią z infolinii też nie mogła dojść do porozumienia, gdyż twierdziła że rachunki wysyłane są przez pocztę polską i długo idą i niestety za nie płacenie w terminie będą naliczone odsetki karne. Bardzo proszę o pomoc w napisaniu odstąpienia od umowy.
edytka288 jest off-line  
13-03-2013, 13:12  
MarceliSzpak
Stały bywalec
 
Posty: 1.155
Domyślnie RE: telestrada odstąpienie od umowy po 10 dniach

Bardzo proszę o pomoc w napisaniu odstąpienia od umowy.

Warunki odstąpienia od umowy powinny być zawarte w umowie. Przeczytaj ją.
MarceliSzpak jest off-line  
14-03-2013, 05:43  
piotr.techno
Stały bywalec
 
piotr.techno na Forum Prawnym
 
Posty: 1.907
Domyślnie RE: telestrada odstąpienie od umowy po 10 dniach

Cytat:
Oczywiście bardzo mila pani wmówiła jej ze to w związku z połączeniem tp z orange
Telestrada niema zadnego związku z neostradą -oszustwo jesli tak było mówione, co do zerwania umowy zapewne naliczą opłaty karne .Jesli jest problem z otrzymywaniem faktur przez pocztę zażyczyć sobie wersję elektroniczną i po sprawie. Mozna też napisać skargę do operatora za opryskliwość pracowników jak dzwonią
piotr.techno jest off-line  
Linki sponsorowane

Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 09:16.