Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu - Forum Prawne

 

Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Witam Mam taki mały problem a mianowicie, sprzedałem na pewnym portalu(nie Allegro) telefon opisałem wszystko to co byłem wstanie sprawdzić tj: Nokia - włącza się, telefon ma rozlany LCD, klawiaturka do wymiany, aparat sie włącza, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
22-03-2013, 19:05  
krzychu8888
Użytkownik
 
Posty: 45
Domyślnie Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Witam

Mam taki mały problem a mianowicie, sprzedałem na pewnym portalu(nie Allegro) telefon opisałem wszystko to co byłem wstanie sprawdzić tj:

Nokia - włącza się, telefon ma rozlany LCD, klawiaturka do wymiany, aparat sie włącza, Wi-Fi działa. reszty nie byłem wstanie sprawdzić

Wszystko super kupujący zapłacił, wysłałem towar... a teraz on ma do mnie pretensje że coś w nim nie działa i że uszkodzony...Powiedział że mam zwrócić mu kasę jak nie to odda sprawę na policję.

Czy powinienem się czegoś obawiać ? muszę przyjąć zwrot ? Dodam że jestem osobą prywatną nie firmą.

Bardzo prosze o odp
krzychu8888 jest off-line  
22-03-2013, 19:11  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Zacytuj proszę opis z ogłoszenia oraz roszczenia kupującego.
nomnes jest off-line  
22-03-2013, 19:20  
krzychu8888
Użytkownik
 
Posty: 45
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

treśc ogłoszenia:

Nokia N95 - Normalnie się włącza, słychać dźwięk, aparat działa, przednia kamerka również,w górniej klawiaturze nie działa przycisk góra/dół,ekran lekko rozlany. górna i dolna klawiaturka do wymiany.WiFi również działa. Chyba tyle. reszty nie sprawdzałem.

Rozczenie kupującego:

"To co pan wystawił a wysłał ma sie nijak do prawdy...telefony to złomy...brakuje śrubek, bocznym przycisków"

"Albo zwrócisz mi całą kwote + kwota odesłania albo zgłaszam sprawę na policje"
krzychu8888 jest off-line  
22-03-2013, 19:30  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Kierując się tym:

Przepis prawny:
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.


Zaproponuj mu dosłanie śrubek oraz bocznych przycisków.
nomnes jest off-line  
22-03-2013, 19:33  
krzychu8888
Użytkownik
 
Posty: 45
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

ale przecież nie mam takich śrubek czy przycisków... pozatym wysłałem w paczce nowe szyny gdzie były śrubki które pasują do obudowy...a skąd miałem wiedzieć że nie ma przycisków ? napisałęm przecież w ogłoszeniu :

"reszty nie byłem wstanie sprawdzić"
krzychu8888 jest off-line  
22-03-2013, 19:40  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Cytat:
Napisał/a krzychu8888
"reszty nie byłem wstanie sprawdzić"
Jesteś pewien, że tak na 100% napisałeś? Bo plączesz się w zeznaniach...

Nie napisałeś o śrubkach i przyciskach, więc je doślij.
nomnes jest off-line  
22-03-2013, 19:43  
krzychu8888
Użytkownik
 
Posty: 45
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Cytat:
Napisał/a nomnes
Jesteś pewien, że tak na 100% napisałeś? Bo plączesz się w zeznaniach...

Nie napisałeś o śrubkach i przyciskach, więc je doślij.

Przecież w pierwszym poście napisałem Wyraźnie w ogłoszeniu po wadach tel napisałem "reszty nie byłem wstanie sprawdzić"

przecież śrubki kupujący otrzymał(co prawda były to szyny do slidra + śrubki ale pasują one do obudowy) a przycisków że brakuje nie wiedziałem... dlatego napisałem że nie byłem wstanie sprawdzić wszystkiego
krzychu8888 jest off-line  
22-03-2013, 19:54  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Cytat:
Napisał/a krzychu8888
Przecież w pierwszym poście napisałem
Oświeć mnie: poniższe jest czy nie jest cytatem z oferty?

Cytat:
Chyba tyle. reszty nie sprawdzałem.
Nie byłeś w stanie przekręcić telefon i sprawdzić czy brakuje z boku przycisków?

Cytat:
nie byłem wstanie sprawdzić wszystkiego
nomnes jest off-line  
22-03-2013, 19:59  
krzychu8888
Użytkownik
 
Posty: 45
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Cytat:
Napisał/a nomnes
Oświeć mnie: poniższe jest czy nie jest cytatem z oferty?



Nie byłeś w stanie przekręcić telefon i sprawdzić czy brakuje z boku przycisków?

Nie miałem na to czasu... dostałem tel tel od znajomego.. Włączyłem go sprawdziłem w miarę możliwości i wystawiłem na aukcji opisując wady które udało mi się sprawdzić
krzychu8888 jest off-line  
22-03-2013, 20:00  
krzychu8888
Użytkownik
 
Posty: 45
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Cytat:
Napisał/a nomnes
Oświeć mnie: poniższe jest czy nie jest cytatem z oferty?



Nie byłeś w stanie przekręcić telefon i sprawdzić czy brakuje z boku przycisków?

Nie miałem na to czasu... dostałem tel tel od znajomego.. Włączyłem go sprawdziłem w miarę możliwości i wystawiłem na aukcji opisując wady które udało mi się sprawdzić.

To była Nokia N95 na obudowie przyciski były... rzekomo nie ma ich w środku..(tak twierdzi kupujący)
krzychu8888 jest off-line  
22-03-2013, 20:02  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

A pierwsze pytanie?
nomnes jest off-line  
22-03-2013, 20:05  
krzychu8888
Użytkownik
 
Posty: 45
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Cytat:
Napisał/a nomnes
A pierwsze pytanie?

to był cytat z oferty "reszty nie sprawdzałem"
Tak napisałem to opisaniu wad telefonu w ogłoszeniu
krzychu8888 jest off-line  
22-03-2013, 20:06  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

A zatem wskaż, że śrubki dostał i są takie same jak brakujące, a przyciski doślesz lub przyjmiesz zwrot.
nomnes jest off-line  
22-03-2013, 20:10  
krzychu8888
Użytkownik
 
Posty: 45
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Cytat:
Napisał/a nomnes
A zatem wskaż, że śrubki dostał i są takie same jak brakujące, a przyciski doślesz lub przyjmiesz zwrot.

a śrubkach informowałem kupującego.. ale dlaczego miałbym przyjąć zwrot skoro towar sprzedawany był jako uszkodzony ? coś przeoczyłem , kupujący to dopatrzył i muszę mu oddać kase ?
krzychu8888 jest off-line  
22-03-2013, 20:12  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Sprzedałem przemiot - kupujący chce zwrotu

Cytat:
Napisał/a krzychu8888
ale dlaczego miałbym przyjąć zwrot skoro towar sprzedawany był jako uszkodzony ?
Bo tak przewiduje Art. 560 KC, że jeśli występuje wada o której kupujący nie wiedział, to ma prawo od umowy odstąpić.

Cytat:
kupujący to dopatrzył i muszę mu oddać kase ?
Nie musisz. Przeczytaj wspomniany artykuł.
nomnes jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprzedałem telefon na olx, kupujący chce zwrotu (odpowiedzi: 5) Witam, Parę dni temu na popularnej stronie internetowej olx.pl sprzedałem swój telefon. Był paro letni bez gwarancji ale sprawny. Dostałem...
§ Sprzedałem telefon na allegro a kupujący chce zwrotu (odpowiedzi: 1) Witam, sprzedałem wczoraj na allegro iphone 4s. Wczoraj również wysłałem telefon do klienta, dziś klient pisze mi że nie działa mu opcja wifi. Jest...
§ Sprzedałam samochód-kupujący chce zwrotu części pieniędzy (odpowiedzi: 17) Witam, kilka dni temu sprzedałam samochód. Posiadałam go 3 miesiące(był juz kupiony z rezygnacji jazdy po Polsce i dalszych poszukiwan) niestety moim...
§ Sprzedałam samochód-kupujący chce zwrotu części pieniędzy (odpowiedzi: 2) Witam, kilka dni temu sprzedałam samochód. Posiadałam go 3 miesiące(był juz kupiony z rezygnacji jazdy po Polsce i dalszych poszukiwan) niestety moim...
§ Sprzedaż auta - kupujący chce zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 1) Witam, sprzedałem auto za kwotę 3000zł na początku czerwca, kupujący dostał wszystkie dokumenty i umowy (umów było kilka, auto nie było na bieżąco...
§ Allegro. sprzedałem telefon, a kupujący chce zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 1) witam sprzedałem telefon, który wziąłem w rozliczeniu. oto link LG km900 arena .... zestaw (2055360866) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:09.