Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji - Forum Prawne

 

Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji

Reklamowałem obuwie i z powodu pęknięcia podeszwy, ale nie zwróciłem uwagi, że sprzedawczyni jako powód reklamacji wpisała przetarcie podeszwy (co również jest zgodne z prawdą, ale nie to było głównym powodem reklamacji, a dziura w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § przetwarzanie danych osobowych...
    Witam, pobrałem informację ustawową o zapytaniach kredytowych z BIK. Okazało się, że posiadam kilka zapytań o...
  • § Reklamacja części wymiennych
    Witam. Jakiś czas temu kupiłem golarkę elektryczną, jednak wszystko wskazuje na to, iż ostrza/folia przestały...
  • § Anulowanie kredytu
    Witam. Mój mąż wziął kredyt dla swojego ojca 40tys złotych w banku smile bank poprzez doradcę kredytowego....

Odpowiedz
 
09-04-2013, 11:39  
pawełeczek
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji

Reklamowałem obuwie i z powodu pęknięcia podeszwy, ale nie zwróciłem uwagi, że sprzedawczyni jako powód reklamacji wpisała przetarcie podeszwy (co również jest zgodne z prawdą, ale nie to było głównym powodem reklamacji, a dziura w podeszwie). Reklamacji została odrzucona, ponieważ, jak napisano jest to naturalny proces (w odpowiedzi nie jest wspomniane nic o pęknięciu podeszwy). Chciałbym napisać odwołanie (zdaję sobie sprawę, że sprzedawca nie musi na nie nawet odpowiadać) i zastanawiam się czy mogę powoływać się nie to, że wpisano niewłaściwy powód reklamacji.
pawełeczek jest off-line  
09-04-2013, 11:42  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.398
Domyślnie RE: Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji

Cytat:
Napisał/a pawełeczek
RChciałbym napisać odwołanie (zdaję sobie sprawę, że sprzedawca nie musi na nie nawet odpowiadać)
Zatem w jakim celu chcesz pisać bezwartościowe "odwołanie"?

Reklamuj ponownie i zrób to za pomocą własnego pisma, bez korzystania z formularzy sklepowych, tym bardziej wypełnianych przez pracownika.
FreeG jest off-line  
09-04-2013, 11:54  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.237
Domyślnie RE: Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji

Dodam, że możesz zasięgnąć opinii rzeczoznawcy - jeśli będzie dla Ciebie korzystna, znacznie wzmocni to Twoja pozycję. Możesz też w tej sprawie udać się do RK - jego działania często zmieniają poglądy sprzedawców na temat zasadności reklamacji składanych przez konsumentów
cedwah jest off-line  
09-04-2013, 12:12  
Mirr
Stały bywalec
 
Mirr na Forum Prawnym
 
Posty: 5.261
Domyślnie RE: Odwołanie od decyzji odrzucenia reklamacji

Dla pęknięcia podeszwy stosowna będzie wymiana na nowe buty, co powoduje opory sprzedawcy, masz tutaj przykładowy formularz
Sprawdź czy na pewno to jedyna wada.
Mirr jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odwołanie od decyzji reklamacji (odpowiedzi: 3) Hej, sprawa wygląda tak: 2 razy składałam reklamacje na buty-oczywiście odrzucone... Teraz uzyskałam opinię rzeczoznawcy, który podziela moje...
§ Odwołanie od decyzji nieuznającej reklamacji (odpowiedzi: 5) Hej, czy moglibyście sprawdzić czy napisałem wszystko dobrze w odwołaniu od nieuznanej reklamacji? Boje się, ze cos moze byc nie tak tzn. cos...
§ odwołanie do decyzji dot. reklamacji obuwia (odpowiedzi: 1) Witajcie. W styczniu kupiłam buty ze skóry, pod koniec marca złożyłam reklamację, bo zauważyłam, że od wewnętrznej strony butów ściera się skóra....
§ T mobile - odwołanie od decyzji w sprawie reklamacji (odpowiedzi: 3) Witam, otrzymałem od sieci T mobile odrzucenie reklamacji, którą złożyłem. I mam kilka pytań, mianowicie: 1. Gdzie mogę znalezć wzór odwołania...
§ odwołanie od decyzji reklamacji (odpowiedzi: 10) Witam serdecznie zakupiłem buty Nike do biegania w dniu 19.11.2013 zapłaciłem za nie 263 zł w dniu 12.12.2013 oddałem je do reklamacji z powodu...
§ odwołanie decyzji odrzucenia spadku - możliwe? (odpowiedzi: 1) Witam Sprawa wygląda następująco 4 lata temu zmarł nasz tata, po jego śmierci została przeprowadzona sprawa stwierdzenia nabycia spadku. Razem z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:53.