Uszkodzona przesyłka ubezpieczona - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § uznana reklamacja-zwrot pienię...
    Witam, Reklamowałem ostatnio słuchawki, reklamacja została uznana, a opcje jakie mam to wymiana towaru na inny (nie...
  • § Reklamacja butów
    Witam serdecznie, w sierpniu br. zakupiłem buty sportowe. Niedawno zauważyłem, że podeszwa w lewym bucie zaczęła...
  • § Czesne
    Witam. Nie wiem, gdzie umieścić zapytanie. Jeśli jest umieszczone w złym dzile, proszę o przeniesienie...

Odpowiedz
 
28-05-2013, 15:43  
łapa1
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Uszkodzona przesyłka ubezpieczona

Dzień dobry,

miała miejsce następująca sytuacja. Nabyłem przedmiot za kwotę 740 zł na portalu allegro od osoby fizycznej. Jako sposób dostawy wybrałem "przesyłkę ubezpieczoną" czyli w nomenklaturze Poczty Polskiej przesyłkę z zadeklarowaną wartością (pomijam już fakt, że sprzedający wpisał jako wartość 700 zł a nie faktyczną 740 zł). No i pech chciał, ale przesyłka została uszkodzona. W oddziale poczty spisany został protokół szkody, wg którego uszkodzone zostało pudełko. Pojechałem obejrzeć paczkę - faktycznie, okazało się że poważnie uszkodzone jest pudełko, natomiast na telefonie zauważyłem kilka rys (których wg opisu aukcji miało nie być w ogóle - zakładam, że powstały podczas transportu).

Zostałem poinformowany, że mogę przyjąć przesyłkę i sporządzić zgłoszenie reklamacji lub nie przyjąć paczki i to nadawca będzie ubiegał się o rekompensatę ze strony Poczty Polskiej. Wybrałem opcję drugą (nie przyjąłem paczki), przesyłka właśnie dotarła do nadawcy z powrotem.

W związku z tym pytanie zasadnicze - czy mogę żądać od nadawcy zwrotu pieniędzy już teraz? I czy nadawca ogólnie rzecz biorąc może coś 'potrącić' z tej kwoty (koszty przesyłki itp)?
łapa1 jest off-line  
28-05-2013, 15:54  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 33.373
Domyślnie RE: Uszkodzona przesyłka ubezpieczona

Przesyłka jest Twoją własnością, została Ci wydana - art.544 kc. Roszczenia kieruj do przewoźnika.
loco1 jest off-line  
28-05-2013, 16:24  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 5.268
Domyślnie RE: Uszkodzona przesyłka ubezpieczona

Cytat:
Napisał/a loco1
Przesyłka jest Twoją własnością, została Ci wydana - art.544 kc. Roszczenia kieruj do przewoźnika.
Lub/i do sprzedającego, w związku z nienależytym zabezpieczeniem zawartości przed wysyłką.
Shocked jest off-line  
28-05-2013, 16:33  
łapa1
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Uszkodzona przesyłka ubezpieczona

Jak to została mi wydana? Nie została podjęta nawet próba doręczenia. Obejrzałem tylko paczkę (w urzędzie) i odmówiłem przyjęcia... Aktualnie nie mam ani pieniędzy ani telefonu (wrócił do nadawcy).
łapa1 jest off-line  
28-05-2013, 16:34  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 33.373
Domyślnie RE: Uszkodzona przesyłka ubezpieczona

Cytat:
Napisał/a Shocked
Lub/i do sprzedającego, w związku z nienależytym zabezpieczeniem zawartości przed wysyłką.
Nienależytym? Po czym tak wnosisz? Autor napisał wyraźnie:
Cytat:
przesyłka została uszkodzona. W oddziale poczty spisany został protokół szkody, wg którego uszkodzone zostało pudełko
loco1 jest off-line  
28-05-2013, 16:35  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 33.373
Domyślnie RE: Uszkodzona przesyłka ubezpieczona

Cytat:
Jak to została mi wydana?
Ano tak:

Art. 544.
§ 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma być przesłana przez sprzedawcę do miejsca, które nie jest miejscem spełnienia świadczenia, poczytuje się w razie wątpliwości, że wydanie zostało dokonane z chwilą, gdy w celu dostarczenia rzeczy na miejsce przeznaczenia sprzedawca powierzył ją przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju.
loco1 jest off-line  
28-05-2013, 16:36  
łapa1
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Uszkodzona przesyłka ubezpieczona

Ok, najpierw odpowiedziałem a potem przeczytałem artykuł. No i nie doprecyzowałem - pudełko z telefonem zostało uszkodzone. Zapakowane było w kopertę bąbelkową tylko, która prawdopodobnie po prostu otworzyła się w czasie transportu.
łapa1 jest off-line  
28-05-2013, 16:38  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 5.268
Domyślnie RE: Uszkodzona przesyłka ubezpieczona

Cytat:
Napisał/a loco1
Nienależytym? Po czym tak wnosisz? Autor napisał wyraźnie:
Nie upieram się, że była nienależycie zabezpieczona.
Podaję taką możliwość, bo mogło tak być, że zawartość nie była dostatecznie zabezpieczona.
Shocked jest off-line  
28-05-2013, 16:39  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 33.373
Domyślnie RE: Uszkodzona przesyłka ubezpieczona

@łapa1
Trudno Cię zrozumieć, opisujesz niespójne wersje.
loco1 jest off-line  
28-05-2013, 16:40  
łapa1
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Uszkodzona przesyłka ubezpieczona

Nie rozumiem. Gdzie jest niespójność? Wyjaśnię.
łapa1 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Uszkodzona przesyłka odpowiedzi: 3
§ Uszkodzona przesyłka odpowiedzi: 1
§ Uszkodzona przesyłka w DPD odpowiedzi: 0
§ Uszkodzona przesyłka w UPS odpowiedzi: 5
§ Przesyłka uszkodzona odpowiedzi: 3
§ uszkodzona przesyłka odpowiedzi: 2


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:08.